【导读】挽回差评文案？挽回差评文案简短？全网经典解读，解决你的疑惑“挽回差评文案”的内容如下：
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美团商家回复客人好评差评文案锦集(40句)
美团商家回复客人好评差评文案【篇一】
1.卖家服务真周到。以后带同事一起来。
3.感谢您的到来，**家祝您初夏快乐，静享时光。
4.很高兴您能喜欢，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店更大的成功。
5.亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加QQXXXXXXX(暗号：淘宝)均可享受二次购买免邮服务，谢谢您的支持！
6.加油加油，生意欣荣！
7.每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。
8.感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦！
9.记得常回来看看哦，我是{*****}，嘿嘿！！！
10.感谢您一如既往的支持，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
11.很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临 21， 祝亲合家欢乐
12.虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们更大的荣幸！
13.很好很好的买家哦~~~谢谢亲对我的信任，真的，谢谢了。我是一个新手卖家，你们不但不会因为我很多地方不熟练而不买我的DD，反而在很多方面你们都那么照顾我，信任我，太感动了~~~
14.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
15.谢谢您，亲爱的优质客人！您或大或小的每一份支持，是我们保持优质服务的动力~
16.感谢亲的光临，期待再合作啦！，请相信，我们一直在努力，如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
17.记得常回来看看哦！
18.感谢亲购买本店的宝贝，收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价（*^__^*），期待您再次光临！
19.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们更大的欣慰。更大的回
20.东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
美团商家回复客人好评差评文案【篇二】
21.是的呢，宝贝特别希望来到你的面前，然后快递小哥也更是快马加鞭。在你期盼着宝贝的芳容的时候，宝贝也在盼着早日和您相见。宝贝不施粉黛，轻装素裹来到你的面前。带给你真实美味。****祝您生活愉快。。
22.质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
23.感谢光临，期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦。
24.不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！
25.亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲更优惠的价格哦。
26.感谢您购买本店的商品，亲是个很好的买家哦！收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会真诚为您服务，也别忘了给小店一个好评价！！！，互相加油鼓励一下期待您再次光临！
27.多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发了小店追求更高标准的潜力，也是对小店更大的报酬，让小店感觉到一切的付出都是那么的值得，感谢亲的支持，相信小店会做的更好，因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待者在期待亲的再次光临！
28.祝亲合家欢乐
29.呵呵，很好，给个“优”。
30.祝你每天的心情都刷新，充满新鲜，没有恩怨，流淌甘甜，滋长爱恋；祝你所有的心愿都会顺利实现，快乐永驻你心间，烦恼躲你远又远。
31.感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
32.感谢您一如既往的支持，我们将不断地完善，争取做得更好，回报您的厚爱，真心的说一声：谢谢！
33.近期20**夏季新款**已经闪亮登场，伴您步步生莲，走向人生又一个春天！！衷心期待您的再次光临， (店名)恭候您的大驾！
34.非常好的买家 期待与您再次交易 多谢您的支持 万分感谢！
35.因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意！
36.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽更大限度帮您解决问题！
37.超级诚信好买家！谢谢您！
38.亲！非常感谢亲的支持，亲们的支持是我们xx店成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务与更好的产品回馈我们的顾客，也期待着你在将来为我们的发展提出宝贵意见，xx店竭力尽兴提供优质服务，谢谢您的惠顾。
39.亲爱的买家您好~！感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下期待您再次光临。
40.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽更大限度帮您解决问题！ 偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习！
美团外卖顾客好评商家回复通用文案通用(40句)
美团外卖顾客好评商家回复通用文案(篇一)
1.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?
2.偶还来哈！哈哈，要记得偶啦
3.感谢您对XXX手机的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！
4.潮女亲们--，收到了满意的话好评打五分截图即可领取元现金元优惠券还送包邮券哦！
5.感谢您购买本店的商品，亲是个很好的买家哦！收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会真诚为您服务，也别忘了给小店一个好评价！！！，互相加油鼓励一下期待您再次光临！
6.感谢亲对本店的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，
7.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们更大的欣慰，更大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！
8.超级诚信好买家，合作非常愉快，祝您开开心心拥有每一天！
9.再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。
10.感谢亲的光临，期待再合作啦！
11.亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
12.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
13.我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦！给您优惠。
14.感谢亲购买本店的宝贝，收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价（*^__^*），期待您再次光临！
15.再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有欧e女装专营直销店陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。
16.虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们更大的荣幸！
17.祝你生意兴隆！
18.我们会更大限度的帮您处理问题！
19.终于做成了一单双赢的交易！我将更加热情，
20.~感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~ XXXX期待您的下次光临！~
美团外卖顾客好评商家回复通用文案(篇二)
21.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
22.有您的支持，我们会做得更好！
23.谢谢光临，您满意，请告诉别人，不满意请告诉我们期待您的再次光临！记得收藏本店铺哦再次感谢您的光临
24.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们更大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。谢谢亲的`支持~！您的满意是我们更大的欣慰。
25.谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供更好的服务。
26.卖家人真的好好哦，太感谢了！
27.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽更大限度帮您解决问题！ 偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习！
28.很好很好的买家哦~~~谢谢亲对我的信任，真的，谢谢了。我是一个新手卖家，你们不但不会因为我很多地方不熟练而不买我的DD，反而在很多方面你们都那么照顾我，信任我，太感动了~~~
29.感谢您的到来，祝您初夏快乐，静享时光~~
30.每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店更大的鼓励，是小店向前看的更大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。
31.您是超级好的买家，感谢淘宝让我们有机会认识！【交易虽然结束，服务才刚开始】我们会让时间证明，您选择【******】不会有错！
32.感谢亲的惠顾，亲的满意，就是我们更大的欣慰.更大的回报.
33.其实我们在完成一个约定，我们约定好这不光是一次交易更是一次愉快的经历。一起约定再次交易的时候我们已经是朋友。期待您的再次光临！
34.不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！
35.小婧名品欢迎您的光临~~~
36.方便快捷，谢谢，合作愉快！
37.夏天的夜里，辗转反侧，没有睡意，轻手轻脚来到书房，翻开书籍，斟满一杯绿茶，一丝丝凉意缀满心头，喜欢这样一个人品着禅茶，没有烦恼，清清静静，自由自在。亲爱的买家您是否和我们一样？喜欢这样一种浪漫到地老天荒？静守美好时光！
38.信任其实很简单，多一点互相理解，给一分互相尊重。网络这头是愉快，网络那头是轻松，过程其实可以浪漫，你我，可以成为朋友，其实我们在完成一个约定，我们约定好这不光是一次交易，更是一次愉快的经历，一起约定，再次交易的时候我们已经是朋友！******期待您的再次光临！
39.也希望能得到您的继续关注哦^-^
40.发这短信给您，是为了表达我内心由衷的谢意，同时也要恭贺您，由于您明智的选择，拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在五天内整理妥当，届时我将专程为您送达。
美团开业商家回复好评的暖心句子通用(40句)
美团开业商家回复好评的暖心句子(篇一)
1.很好的买家哦，我们XX的衣服是自己公司开发生产的，衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的，复合工艺处理的，不会洗涤变形！
2.感谢光临，期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦。
3.如果有失误，我们定当负责并努力让您满意
4.亲实在就是太客气了哦！呵呵，欢迎在来ZZ哦！亲！
5.每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。
6.感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！
7.只要有一颗宽容的心
8.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~
9.感谢您一如既往的支持，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
10.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花，o（∩_∩）o~~
11.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?
12.每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力
13.夏天的夜里，辗转反侧，没有睡意，轻手轻脚来到书房，翻开书籍，斟满一杯绿茶，一丝丝凉意缀满心头，喜欢这样一个人品着禅茶，没有烦恼，清清静静，自由自在。亲爱的买家您是否和我们一样？喜欢这样一种浪漫到地老天荒？静守美好时光！
14.感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好！
15.亲爱的买家您好~！
16.希望下次还有机会合作。
17.谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！
18.感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光--
19.很耐心的店主！到货也很及时。
20.亲爱的顾客，您的信任就是小店更大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！
美团开业商家回复好评的暖心句子(篇二)
21.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！期待您的再次光临！！
22.更加努力，更加专业的为您服务！
23.亲可以满意真的是太棒啦！~如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在线客服的哦！~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！
24.谢谢您，亲爱的优质客人！您或大或小的每一份支持，是我们保持优质服务的动力~
25.不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！
26.黑火战术笔的荣耀，因你而来！拒绝暴利，拒绝桀骜，只因你我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。
27.很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临 21， 祝亲合家欢乐
28.很好很好的买家哦~~~谢谢亲对我的信任，真的，谢谢了。我是一个新手卖家，你们不但不会因为我很多地方不熟练而不买我的DD，反而在很多方面你们都那么照顾我，信任我，太感动了~~~
29.祝你生意兴隆！
30.祝你每天的心情都刷新，充满新鲜，没有恩怨，流淌甘甜，滋长爱恋；祝你所有的心愿都会顺利实现，快乐永驻你心间，烦恼躲你远又远。
31.关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！（*^__^*）...欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
32.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！
33.店家服务的很周到店家的宝贝我很满意！
34.祝亲合家欢乐
35.多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发了小店追求更高标准的潜力，也是对小店更大的报酬，让小店感觉到一切的付出都是那么的值得，感谢亲的支持，相信小店会做的更好，因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待者在期待亲的再次光临！
36.非常的感谢亲的光临，亲的满意，就是我们更大的欣慰、更大的回报，小店会更加努力做好！
37.本次合作十分愉快，期待再次合作
38.终于做成了一单双赢的交易！我将更加热情，
39.亲爱的买家您好~！感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下期待您再次光临。
40.很好的卖家，绝对支持！
美团五星好评商家万能回复文案汇总(40句)
美团五星好评商家万能回复文案【篇一】
1.感谢您的惠顾 兴安包装祝你，新年快乐，合家幸福.
2.合作愉快，已经确认付款，请查收！
3.感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们！哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
4.不错希望下次合作谢谢掌柜！
5.如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦！
6.感谢光临，期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦。
7.好买家--感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情！
8.希望您每天都有一个好心情，充满笑容。
9.感谢您对本店的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！
10.感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好！
11.支持，强烈顶起！
12.有您的支持，我们会做得更好！
13.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
14.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们更大的欣慰、更大的回报，小店会更加努力做好！
15.亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲更优惠的价格哦。
16.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽更大限度帮您解决问题！ 偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习！
17.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?
18.每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店更大的鼓励，是小店向前看的更大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。
19.每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力
20.感谢我们的相遇，感谢共同的配合和努力，
美团五星好评商家万能回复文案【篇二】
21.卖家人真的好好哦，太感谢了！
22.亲爱的顾客，您的信任就是小店更大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！
23.您是一个非常好的买家，谢谢您对我们的信任和支持，成长的路上有您真诚的一路陪伴，我们感到非常的幸运，如果我们有做得不够的地方，还希望您能多多指正，祝您心想事成，万事如意！
24.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
25.虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们更大的荣幸！
26.13 感谢您的光临，您的满意，就是我们更大的安慰，更大的回报，我们加倍努力做得更好！
27.有空来逛哦 ~小婧很勤快，每周都有新品上市~~
28.感谢您一如既往的支持，我们将不断地完善，争取做得更好，回报您的厚爱，真心的说一声：谢谢！
29.感谢您的到来，**家祝您初夏快乐，静享时光。
30.亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
31.您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。
32.更加努力，更加专业的为您服务！
33.风吹起如花般破碎的流年，而你的笑容摇晃摇晃，成为我命途中更美的点缀，我在等你一个转身，和我相遇。温暖知己，蓝颜难觅。我在等你。
34.感谢您的到来，xx家祝您初夏快乐，静享时光--
35.亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加QQ~~~(暗号：淘宝)，均可享受我们的优惠活动，谢谢您是支持！
36.很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~
37.祝亲合家欢乐
38.亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加联系方式XXXXXXX(暗号：淘宝均可享受二次购买免邮服务，谢谢您的支持！
39.亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，请加我为好友，以享受二次购买优惠服务，谢谢您的支持！
40.感谢您一如既往的支持，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
外卖差评更狠句子
外卖差评更全回复话术，复制粘贴拿去用！
差评，对于外卖商家来说，真的是两个格外扎心的字眼。当你的店铺遇到差评时，你是如何处理呢？
1
3种错误处理方式，顾客再也不来
1、将差评秒删？
（顾客：删我评论，恭喜你，你成功地失去我了！再也不来！）
2、像这样直接霸气地怼回去？
（这样对顾客粑粑，也是佩服你的勇气）
3、直接无视，或很少回复
你还以为沉默是金吗？ NO. NO.NO ，要知道在这个社交网络时代，任何一件事都会被放大。一条看似微不足道的差评，很可能会在短时间内迅速扩散。到时候你失去的就不是一个顾客了，而是10个，100个，甚至1000个……
好评固然重要，但是知道如何处理差评，则是一件更重要的事。
1、首先评价即买家秀，90%的新客首次进店会受到评价的影响，危机公关就是更好的宣传。
2、其次顾客的负面评价也反应着自己店铺的不足，通过差评我们能够知道哪些是自己缺乏的，哪些是可以后期优化和改进的，对餐厅以后的发展能起到帮助。
3、更后有内容、用心思的评价回复不仅能挽回排名，还能被点评网站抓取，获得更多流量哦。
（差评0回复的商家转化率相对更低，比普通回复率区间的复购大概低20%）
2
11套差评回复模板
说得再多，不如来点实际的干货。接下来，就给大家提供优秀差评回复案例，可以直接复制粘贴拿去用！
1
一般差评
亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。
2
菜品不符合口味
您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！
3
送餐不及时
（1）亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！
（2）主人对不起！送餐太慢了让你的肚肚受委屈了！小的一定优化！马上和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！
（3）真是对不起，那天订单多，时间长了，我一定考虑菜品特点，再做优化，也期盼您能够再次体会，有时间来店做客。
4
错送
亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！
5
太贵
（1）主人~小店用的食材都是精致优选的~成本还是有些高的，此次优惠活动期间已经是不赚钱啦！就是为了将美味送达给更多的人！希望您可以继续支持我们这样的良心小厨匠~
（2）对不起，亲亲。您说的价格略高，小店超级痛心的。小店秉持着只做优质餐品的原则，选用的食材都是严格甄选的。虽然这次没能让您满意，但希望下次您想吃顿好的时，还能想到我！
差评回复的文案怎么写好一篇
美团外卖差评份量少怎么回复好
1、首先非常感谢您能选择咱们店就餐，这次确实是我们工作上的失误导致的您用餐的不愉快，我们呢诚挚地向您道歉，并接受您的批评指正。我们今后一定加强对小伙伴的培训，希望您会再次光临。祝您工作、生活愉快！感恩！
2、亲，万分抱歉，没能让您有个愉快的用餐体验，是我们的问题。是我们与厨房的沟通出现了问题，我们一定立刻改进。希望亲能给我们一个机会，下次您来，我让师傅专门给您做一份XX菜，您常常鲜。您来一定要找我，我叫XX，电话：XXXX 祝您生活愉快！
3、放心亲，这个我一定得给您一个说法。这个小二，竟然送错餐，看我不把他的牙打掉！（我平常没这么暴力的，真的）今天没能让您满意而归，我们的太大的不足，深深的给您鞠上一躬，发自肺腑的说句：“对不起，都是小店的不是，希望您大人有大度量。先别生气了好不好？”小店绝不狡辩，错了就是错了。接下来一定马上寻找问题点，并及时改正。亲，能给小店个机会请你吃冰激凌好不？真心的呦！要不，等等也行。我回家要去制作一封“吃冰激凌邀请函” 回头见！哦 对了，本店电话：XXX 一定要赴约哦！
没有按照备注送餐
1、对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质！
2、陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~
外卖有差评怎么办?差评要怎么回复比较好?
外卖有差评时进行及时的恢复，用自己的真诚态度挽回客户的信心，这样可以对客源达到保护的作用，也可以在其他客户查看评论时更大可能的降低差评的影响。
1、一般差评：
亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。
2、菜品不符合口味
您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！
3、送餐不及时
亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！
4、错送
亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！
5、差评评分，未写原因
亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒。
6、漏送
对不起我的上帝！漏送问题不知道现在补偿还来不来得及，无论如何，我都希望对您做出补偿，并将深刻反省！希望怜爱苍生的您可以重新信任小店，小店一定不辜负您所望。
回复差评的注意事项：
1、回复及时
你看或不看，差评就在那里。对于差评如果商家迅速响应、及时答复，自然会给新老顾客留下“负责任”的好印象，差评伤害指数立减10000点有木有！
2、态度真诚
换位思考一下，对于给出差评的顾客有情绪是难免的。作为商家，我们先不必急着辩解。而是先以温和的态度去安抚对方的情绪，真诚的表达我们的歉意。服务用不用心，瞬间就能看出来！
3、称呼到位
关于对顾客的称呼，主人、上帝、先生、女士、宝宝、哈尼、小可爱、陛下、小公主、客官......很多词汇都可以选用，但是需要切合评价环境使用。
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