【绪言】樊登读书挽回？分享樊登读书？老司机告诉你，答案往下看“樊登读书挽回”的内容如下：
全文目录一览：
- 1、#1【樊登读书】感受爱
- 2、樊登2014年推荐的50本书
- 3、樊登读书 | 生命有裂缝，阳光才能照进来
- 4、樊登读书《谢谢你迟到》（托马斯•弗里德曼)
- 5、创立读书会的樊登，为何越来越难得到用户的认可？
- 6、《逆商》摘自樊登读书
#1【樊登读书】感受爱
感觉被爱并不是虚无缥缈的妄念，它是我们的生理需求，就像食物和水一样。本书为我们提供了一些经过检验的强大工具，帮助我们接纳和体验持久而有意义的爱。这将极大地改善心理健康、情绪状态，甚至是身体健康。
1.在一个用自己的思想构造的世界中，我们的推理是不会受到挑战的。
2.真正强大的爱的信号是通过非语言的方式，通过表情、姿态和动作来传递的。
3.尽管生活的道路可能并不平坦，但它完全可以成为一条充满意义和满足感的道路。
[美]珍妮·西格尔博士（Jeanne Segal）
心理学家和情绪智力专家，拥有四十多年个人和家庭领域的*经验，擅长整体健康、依恋、情绪智力、减压和人际关系领域。她的著作被翻译成13种语言出版发行。
西格尔博士和她的丈夫罗伯特是非营利性质的健康网站Helpguide.org的创始人，这个网站专注于如何让个人赋予自己力量，以及做出可以转变生活的社交和情绪改变，每年帮助6500万读者
一、感觉被爱的重要性
二、妨碍感受爱的行为
三、用爱替换压力的工具
四、践行感觉被爱的科学
你是否有过这种感觉，身边的人给予并收获着爱，自己却像个局外人一样只能旁观这一切？这感觉好像天堂就在你眼前，却有一道上锁的大门将你拦在外面，让它可望而不可即。
事实上，每个人都可以沐浴在爱之中，而有些人的接收器蒙上了灰尘，他们与世界的联结被切断了。值得庆幸的是，这种困境并没有超出人类的控制能力，对此我们可以采取行动。
爱与恐惧是对生活更有影响力的两种情绪。
受恐惧支配或者被爱驱动，都会令我们产生反射性的生物反应。
当我们感到害怕时，一系列激素会自动让我们感到愤怒、想要逃跑或不知所措（打、逃、僵）。
当我们感到被爱的时候，则会产生其他一些激素，让我们产生更高级别的生理反应（社会参与）。这条通路会搜寻非言语的表情和声音，当它接收到安全和认可信号时，打、逃、僵即被迫终止。我们会因此感到安全和愉快，心灵和思维也将因此处于接纳和开放的状态。
被爱与感觉被爱是不一样的。更显著的例子是，许多父母不辞辛劳地满足孩子的物质需求，却完全没能注意到孩子的情感需求。在这种情况下，孩子只是感到有人关心自己，却没有被爱的感觉。那么，为什么需要感觉被爱，积极的情感联结有那么重要吗？
各领域的科学家们发现了一些可靠的原因：
①人脑深刻地依赖于社会关系，并且终生都对非言语的情绪社交线索很敏感。脑科学研究表明，脑细胞之间的联结基本是无序的，脑在一生当中都可以产生新的细胞，与其它细胞形成新的联结。而且脑的组织结构会反映出婴幼儿与母亲或其他主要看护者之间的经历。
②积极心理学的研究结果表明，大部分我们认为能够带来幸福的事物（房子、车子、钞票），实际上并不能实现我们的期望！真正带给人幸福的是愉悦的人际关系，这种幸福能持续很长一段时间。
生活看上去填得很满，与周围的世界联系很紧密，但是我们对情感的满意度却越来越低。就像喝不能解渴的饮料一样，当我们沉浸于追求自己想要的东西，却忽略了我们需要感受的东西时，“更多”就会让人感觉“更少”。
了解爱的激素（催产素）分泌时的特征，将帮助我们回到正确的轨道上，感受到更多的爱：
非言语线索常常来得快去得也快，因此，为了有效地发现它们，我们需要放慢脚步；
感觉被爱发生在当下，发生在面对面的时刻。我们看待另一个人的眼神和倾听的方式，以及动作和反应都会透露出我们的感受，尤其是我们对对方的感受；
如果我们没有感觉到被爱，就很难让别人感觉被爱。无法与自己建立情感联结的人，也无法与他人建立情感联结；
感受爱与年龄无关。我们永远不会因为太老而不能感觉被爱或给予别人爱。
③催产素是一种联系情感的激素，或者叫作爱的激素，它能够促进爱的体验和社交行为。神经科学家发现，催产素会抵消压力激素的作用，其受体会参与到社交和情绪行为之中，使我们和孩子、父母、朋友甚至宠物产生强力的情感联结。而表达注意力、理解、赞同和钟爱的非言语的情绪线索则会激发催产素。
每一种情绪都有其目的（包括不受欢迎的），它会向大脑提供信息，帮助我们维持安全感。如果我们隐藏、抑制或者回避自己的情绪，那么情绪的目的就会受到阻碍。
然而，大部分人害怕情绪、不信任情绪，他们相信情绪会引起不适当的行为。对此，本书作者提出了截然不同的观点，她认为：让我们失去自我控制的并不是情绪，而是压力和那些用来回避情绪的能量。当我们感受到威胁并且无法释放压力时，身体会启动本能的反应（打、逃、僵），是这种生理性的失控切断了我们与他人的情感联结。
压力的来源包括睡眠不足、重大的生活变化、工作问题以及家庭和人际关系问题，它们既会引发压力，又会带来沮丧的情绪。当压力按下情绪的按钮，而我们只知情绪、不知其背后压力，这是我们混淆情绪和压力的主要原因。
我们总是痴迷于寻找简单的方法解决复杂的问题，这本身并没有错。关键是每个人的情况都不一样，有的人用简单方法解决问题的同时，却爆发出了更难缠的新问题。
在20世纪80年代，制药行业开始主导心理健康领域，抗抑郁药物百忧解上市了。这是第一种SSRI（选择性5-羟色胺再摄取抑制剂），它的主要工作原理是通过调整5-羟色胺（负责传递神经细胞之间的信号的化合物）缓解抑郁症症状。医药公司声称，它可以快速而永久地缓解抑郁症，比昂贵的长期心理*更合算。
案例①：作者的故事
作者也曾相信药物可以改变情绪、帮助人们恢复健康。直到1996年，多种抗抑郁药都没能挽回作者的女儿，她的情况持续恶化，更终结束了自己的生命。
接下来4年里，作者每天都感到悲伤，而使她得以继续生存下去的原因是她接纳了这种悲伤，她告诉自己：“如果我的余生都将伴随这种感觉，那么就顺其自然吧。”
熬过了这次经历，作者变得更强大而且智慧，她逐渐认识到，尽管家人们都深爱着女儿，但女儿似乎并没有感觉到。药物非但不能解决这个问题，而且会使问题恶化。
情绪是一种混合物，我们抹杀某一种情绪时，就会降低所有情绪的强度，包括那些我们所期望的情绪。同样的道理，抗抑郁药物会减少不好的感受，也会减少好的感觉，包括所有的奖赏通路。这会让某些人的抑郁症状更为恶化，就像作者的女儿一样。而停止服药可能并不容易，因为戒断过程中出现的某些症状会让人误以为旧病复发。
当然，在特定情形（如急性发病威胁公共安全）下，药物对于保持健康有着重要的作用。但以各种方式无限期地服药，在作者看来，不仅没有什么用处，还会限制人的行为。
更为平衡的做法：利用服药期间开始改变生活方式，同时尝试加入其他非药物的干预手段，比如运动、冥想、节制饮食、充足睡眠以及令人满意的人际关系等。
我们的生活因为技术变得舒适、迷人，与此同时，我们也时常见到面对面坐着的两个人各玩各的手机，相互之间没有进行真正的对话，也没有好好享受彼此的陪伴。
发展心理学家认为，非言语线索促成了人与人之间情感的联结，它们对成年的我们和婴儿时期的我们来说一样重要。而在虚拟对话中，大部分让我们认识和理解彼此的非言语线索都丢失了，即使是视频聊天也不可能产生真实的眼神接触，我们没有机会从一块屏幕中探索到味觉、触觉、嗅觉之类的感官。
因此，我们需要偶尔从虚拟场景中抽身出来，关机一段时间。当然，开/关完全可以共存，只是我们必须理解两者分别为我们带来了什么。我们可以享受互联网带来的趣味、兴奋以及教育和社交的机会，也可以在需要专注于让自己感觉被爱时关闭技术设备。
案例②：祖父和孙女的互动
作者在一次散步中，被这样的“风景”吸引了：面对面，眼对眼。小婴儿把手指放在了老人的鼻子上。老人跟着也把自己的手指放在孩子的鼻子上，孩子报以微笑。接下来，她开始用手指探索他的嘴巴，当老人把自己的一根大手指放在她嘴唇上时，她开心得咯咯直笑。老人做了一个张大嘴的高兴表情，也哈哈哈笑了起来。小婴儿变得更加兴奋，并且开始拍起手来，先是拍自己的手，然后又拍爷爷的脸……
随着年龄的增长以及生活日渐忙碌和复杂，我们脑中那些喋喋不休的话语变得越来越大声，这让我们错过了当下，也错过了那些让人由衷感到快乐的体验：
我们似乎过度担忧了，一遍又一遍地回顾不好的事，直到自己感到筋疲力尽。然而，担忧只是在错误的地方寻找答案和保护，如果目标是过更好的生活，那么担忧就是一块绊脚石。
为了应付工作/生活的压力，我们常常同时处理好几件事。科学家们称，这样做会让人很难排除无关信息的干扰，反倒更难集中精神，使压力像滚雪球一样越滚越大。
此外，预先胡思乱想或者对人/事做出预判也是阻碍我们感觉被爱的壁垒。在不考虑情绪情感的情况下，制定计划和战略必然会有疏漏，与其做这种无用功，不如像作者建议我们的那样保持不确定性。
前面我们已经了解到，压力与感觉被爱之间存在着重要的关系。而本章将为你介绍一些压力管理的技能，助你迅速识别不受控制的压力，并把它带回平衡状态。
压力和体温在身体中都有一种平衡的状态。
十多万年前，人类生活在野外，那时所面对的威胁是饥饿、暴露以及捕食者。当生存压力来临时，我们本能地战斗、逃命或是装死，使我们得以保存性命。
现如今，每天都有几十上百种小压力源在不停地激发我们的自动反应，但它们并不会威胁生命。于是我们的神经系统会感到困惑，并且因为太多不健康的压力而失去平衡。那健康的压力到底是什么样的感觉呢？
当我们对压力的反应太强时，我们可能会小题大做；当我们对压力的反应太弱时，我们就会反应不足。这都会限制我们的思维、感受和行为方式，妨碍我们感受到爱。而当压力控制在健康、可接受的范围内时，我们则会处于一种精力充沛、警觉、专注、平静和放松的状态。这种理想的压力范围我们称之为“E地带”。
当生活中的压力超出E地带的时候，它会带来一些不愉快的情绪，这其实是你身体里的信使。如果你能在无法承受之前就迅速减轻情绪的强度，而非立刻赶走它们，那么就可以在感觉流走之前从它那里了解一些东西。
可是，也有些时候，你获得了误导性的信号：在你感到压力时，是否会习惯性地责备他人，以为错在别人而非自己？你是否正在经历长期的慢性压力，压力唤醒了肾上腺素，让你感觉每天像打了鸡血一样？经历强烈或者持久的压力后，你是否感到前所未有的无助感，并久久无法痊愈？这些都是我们进行压力管理的障碍，唯有扫除之后我们才能走得更远。
要想迅速从压力中恢复，我们首先要了解两种能够迅速把压力带回平衡状态的有效方式。
你可以和一位自己信任的人交谈，这个人应该是一位镇定且善于倾听的人，他正带着温柔和爱意看着你。这样积极的情感联结会促进催产素的分泌，抵消压力激素的作用。
如果无法找人交谈，你还可以依靠色、声、香、味、触等感官输入，协助减轻压力。不过，感觉偏好因人而异，每个人所需要的感官输入信息也不同，你需要去探索自己的感觉偏好，发现那些对你的神经系统有更强渗透作用的体验。
“驾驭野马”是一种放松的程序，让人可以放慢思维，并专注于每时每刻变化的内在体验。它可以帮助练习者识别出威胁的感觉或者会触发这种感觉的事件，然后在自动化的战斗/逃跑/僵直反应占上风之前，迅速把压力带回平衡状态。
案例③：迟到的如释重负感
杰奎琳的父亲早逝，母亲罹患精神病入院。她从小在一家孤儿院长大，虽然那里有充足的资金和善良体贴的工作人员，她还以全额奖学金进入了大学，但她的内心深处一直承受着孤单于世的重负感。
在经历一次失败婚姻后，她遇见了作者，并跟随作者学习冥想课。刚开始练习“驾驭野马”冥想法时，她敏锐地“观察”到自己曾经体验过的重负感。随着练习时间的推移，沉重感逐渐退却，取而代之的是一种更为轻快、愉悦的感觉。更终，她胸膛中令人沮丧的沉重感完全消失了，在原来的位置上出现了一种温暖、通透的感觉，为她带来了安全与保护。
小结：一种工具不能修理所有故障，根据场合的不同，我们需要灵活地运用不同的减压方法。当然，这些心理技能也会“用进废退”，除非通过长时间的刻意练习养成习惯，否则我们需要的时候它们未必会出现。
书的更后，作者整合多重迷走神经理论、积极心理学、生物神经科学和情绪智力理论，提炼出一套简单易学的“感觉被爱指南”,帮助我们在充满挑战的情境中培养积极的人际关系，下面我们就来简单了解一下它吧！
第一个大部分是AA，提醒你首先评估（assess）你自己，然后评估（assess）他人。
1.评估你的压力、情绪意识和环境。
2.评估其他人在当前环境中的压力水平和舒适程度。
AA评估可以有效避免你在面临压力时所做出的本能反应，阻止事态演变得一发不可收拾。
接下来的部分是CC，即沟通（communicate）和联结（connect）。
3.通过倾听情绪、情感，带着问题沟通。
4.在不脱离他人感受的情况下，通过表达自己的感受来建立联结。
清楚自己和他人的需求之后，你才能在阐述观点时不脱离对方或者你的问题。而建立安全的交流环境则可以激活社会参与，这是人与人之间相互理解的基础。
完成前面四步后，我们基本可以建立起相互信任的关系了。这时，你可以更顺利面对和解决更后两步，也就是RR，重塑（reframe）和反应（respond）。
5.重塑你对情境的认知。
6.根据调整过的认知，以行动做出反应。
大部分解决方案都需要经过调整才能恰好正确，有些则需要不断调整才能持续发挥作用。不过，也不用灰心，努力并不会付诸东流，你将以更明智、更富创造力以及更灵活的方式来反应，更终你们彼此之间的信任感也将因此得到增进。
案例④：独处需求不同的夫妇
自从有了孩子后，喜欢独处的帕蒂留给自己的时间越来越少了。而丈夫卡尔依旧像往常一样“黏人”，这使得妻子觉得很挫败。而当她意识到丈夫因为自己感到失望和受伤时，她又会觉得非常愧疚。不同的需求给两人之间的关系蒙上了一层阴影。
某一天，妻子安排了放松愉快的氛围，下定决心和丈夫谈一谈：
经过一段充满爱意的暖场之后，妻子开始解释道：“有时我只是需要自己待着。如果没有独处的时间，我会觉得压力很大。但这件事让我很纠结，因为让你失望会让我觉得很难过。”妻子观察到，这段充满关怀的陈述让丈夫感觉不错，他的脸放松了下来。妻子继续说道：“我想更多地了解你的感受。你能告诉我，当我没有停下手头的事去和你聊天的时候，你心里是什么感觉吗？”
丈夫略带犹豫地慢慢回答道：“我希望你在看到我的时候能变得很高兴，如果没有这样，我可能就会觉得失望。我对你非常依赖，这让我很不好意思。我不希望自己很黏人，也不想你这样看我。”
妻子拉起了丈夫的手说：“我并不会瞧不起人的脆弱。事实上，这对我很有吸引力。并不是说你没有我正在做的事重要，但是为了能让我感觉到被爱，我需要你理解，我需要一些独处的时间。我需要你尊重我的这一部分。”
卡尔仔细听着，然后说：“我想我直到现在才真正明白是怎么回事。我想要感觉到被爱，也希望你感觉到被爱。我们该怎么做才能让两个人都满足各自的需求呢？”
要想通过改变生活方式来适应两人的需求，需要花一些心思，做一些试验。他们采用了早睡早起的办法，在孩子们醒来前就面对面坐着，谈论一些对彼此来说都很重要的事。妻子继续在晚餐前独处，丈夫回家后陪孩子们玩到吃晚饭的时间。这些安排让晚餐成了巩固全家情感关系的好机会。
经常听人说“感觉再也不会有爱了”，也有性格孤僻的朋友自认为“爱无能”准备孤独终老，就连我自己也常常因为生活上的压力觉得这个世界充满恶意。而这本书告诉我们：我们从不缺少爱，缺的是感受爱的能力。感谢珍妮·西格尔女士，是她走出了自己的悲伤，照亮了更多人生命的“白夜”，让爱的光芒照入一个又一个沉寂的灵魂。
让我记忆深刻的是那句一切的幸福感都不是来源于外界的物质生活而是内心感受爱和幸福
一切幸福与否与物质没有必然关系，时常我们觉得感受不到爱是因为我们没有去寻找爱也没有去付出，“幸福来自良好人际关系”
这本书还教会了我一个词叫“催产素”
催产素的分泌基本上在当下时刻和你与他人面对面交往的时刻
妨碍我们获取爱的因素有几点
1.药物控制
经常吃药会导致人无感觉，感受不到爱和悲伤
2.虚拟世界的连结
互联网给我们带来更多只是兴奋和尖叫但那都不是爱
3.想太多
生活压力大不确定因素太多，导致焦虑想确定落实每一件事情，导致无心关注爱
“想要真正做一个聪明的人，就要学会保持不确定性”
划重点：要多感受当下和跟人进行面对面的沟通和交流会产生催产素会使人感受爱和幸福
樊登2014年推荐的50本书
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樊登读书 | 生命有裂缝，阳光才能照进来
昨天很晚的时候，有位朋友忽然发给我一首歌，说，你听听。是阿朵的《死里复活》。你听过这首歌吗？可以找来打开来一边听歌，一边听听这个故事。
阿朵更近在参加《乘风破浪的姐姐》，我很多年前就知道阿朵，我看到她上杂志封面，看到她在现场的演出，我觉得她非常不一样，很性感，但是又非常野性。
这首歌，首先是歌词吸引了我，其中有几句：
我摔倒在那野山坡，青草吻了我的脚。
我的房子着了火，你顺着火光找到我。
我的生命裂了缝，阳光才能照进来哟。
我非常喜欢后面这句，在万物裂开的地方，有缝隙的地方，才是阳光照进来的地方，所以万物皆有裂痕，那是为了让阳光照耀。
一想到这些，原来我特别担心的那些事，好像都不算什么了，真的会让人有一些力量感。
前不久，我去参加了樊登读书的讲书人大赛，遇到了评委苏芒和周群。在现场，周群问了我一个问题，说：“我觉得你小小的身体里，有着一种很大的力量感，为什么呢？是什么让你一再地去改变，放弃你拥有的东西，一次一次从头再来？”
我一听就懂了，周群应该和我有同感，因为我们同样是媒体人，做电视节目。我在30岁的时候离开了原来所就职的陕西卫视，那个平台给了我特别多营养，特别多成全，特别多荣誉。但在那一年，我离开了陕西卫视，也离开了我出生的西安，来到了上海。
我离开的时候，有人就问我，说在这个城市里，你什么都有了，为什么要走？
是的，在那一年，我已经获过很多的奖，我主持了一档很*的节目，我有很多的好朋友，闲暇的时间，他们会来陪伴我，生病的时候，他们会来照顾我，他们愿意陪我聊天，花时间在我身上。
我有一座舒服的房子，在阳光好的时候，远远地可以看到钟南山，这个城市里有很多我爱的历史和我爱的人，所以看上去一切都非常顺遂，那我为什么要走呢？我的父母也这样问我。
我记得当时，我站在那里，看着他们说：“我不是来商量的，我是来通知的。”那个时候，事情已经不可挽回，我的辞职手续已经办好，我已经决定打包离开西安，去上海。
那时候，上海并没有一个男朋友在等我，我会在那个城市里面怎么样生活，也完全是不确定的。
但我大概就是这样，不确定并不会让我感到焦虑，反而是那些确定下来的日复一日的生活，会让我觉得很无趣，很焦虑。
当时就有人告诉我说，所有女人到了30岁，都会有一个分界线，会去做很多别人难以理解的事情，所以30岁是一个社会时间，到了这个点，你就会有很多的权衡和取舍，你也会慢慢地脱离那些冲动的青春期，慢慢地去容忍和维护一些事情。
当时我并不认同这句话，因为在我看来，年纪这个事情，不一样的人是有不一样的度量的。有很多*的天才，在30岁的时候就已经过世了，也有另外一些人，大器晚成，齐白石要到40多岁才会成为一个画家，而我喜欢的女作家莱辛，在她八九十岁的时候，依然在坚持写作。
所以在生理上来看，时间也是不一样的。斯坦福大学有一位经济学教授，他就曾经用预期死亡率来评价一个人的衰老程度。如果你在一年内的死亡概率大于等于1，那么你的生理状态就是中年。如果在一年内，你的死亡概率大于等于2，就会被认定为老年。
我看过身边有一些人，到了70岁的时候，依然生机勃勃。还有另外一些人，在二三十岁的时候，眼神里面就再也没有热情和好奇，他们就像是暮年的老人。
按照现代科学的标准，女性大概要到73岁才算步入老年，听到这个数字，我就觉得很放心，接下来我可以慢慢地进入中年了，这对所有乘风破浪的姐姐们来说，是一个很好的消息。
另一层更重要的价值，在于大脑的时间，有一本书叫做《我们为何膜拜青春》，作者是罗伯特哈里森，书中就提到了一个观点：我们的大脑和我们的心灵是同样的年龄吗？并不是，因为大脑和心灵是完全不同的。
他认为头脑的形成机制大部分是源于教育的结果，但心灵不是，心灵甚至有一些继承的关系，我们通过一些像附体一样的继承方法，去连接其他的心灵。
比如说，你身体里面有一部分柏拉图的心灵，甚至你身体里面有一些原子和构成柏拉图身体里的那些原子的结构是相似的，相同的，那么结果是什么呢？你的心灵大概已经超过了2000岁，柏拉图塑造了你的心灵。如果照着这个标准，你爱那些古老的灵魂，你就和他们一样古老。
所以有一次我和我的一个好朋友去登山，他是一个头发乱蓬蓬的，*的男人，非常深刻有趣。他说：“你的脚步还是很轻盈，所以体重小的人在登山的时候，看上去会非常年轻。”我就告诉他：“可是我已经活了1600岁了。”
当时觉得是玩笑，事后想起来，我真的认为自己拥有一个非常古老的心灵年纪，所以我对青春，其实并没有切肤之感，那么我想要的是什么呢？并不是青春感。
我看过一个调查，我们会为什么样的事情后悔？当人到了生命的终点的时候，我们从来不会为已经发生过的事情后悔，我们只会因为那些想要去做，但始终没有去实现的事情而后悔。
这句话对我还是有影响的，所以我会觉得生命其实并没有那么长，我想要在一切结束之前，变得更年轻，更有活力，始终拥有明亮的眼睛。
所以比起青春感，我其实特别害怕的是过气感，你眼睁睁地看见世界在发生变化，很多新鲜的事情在发生，很多美丽的人在出现，但你不在他们之中。那种感觉真的很糟糕。
所以比起能不能红，我更关心的是，能不能不要那么快过气。我想要在一切结束之前，一直变得很新鲜，用尽力气让自己改变。
我当然是有野心的，我希望别人看到我就赞叹不已，这个赞叹说的不是外表，不是少女感，不是幼态，不是有着大眼睛和尖下巴，脸上光滑，没有任何一丝皱纹，更多的是内心的世界。
我对世界依然有好奇心，忠实于内心的想法，而且不畏惧任何评价，去行动，认真地受伤，认真地服输，到了生命的更后一刻，轰然一声，华丽摔倒。
这种折腾和活法，在别人看起来，也许是不值得一提的。
但我会觉得，干的漂亮，这就是我想要的。
✉ 今日话题
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在你的生命中，
你是否愿意安于现状？
你有做过什么改变生活的决定吗？
一起来聊聊吧！
樊登读书《谢谢你迟到》（托马斯•弗里德曼)
目 录
一、反思：为什么要谢谢你迟到
二、加速：影响时代的3个“M”
三、第4个M：明尼苏达
四、应对挑战：从群体到个人
正 文
一、反思：为什么要谢谢你迟到
1.弗里德曼感谢迟到的客人
弗里德曼是《纽约时报》的专栏作家，常驻华盛顿关注时事。他和各种各样的人物见面，包括官员、分析师、外交官和朋友。华盛顿的交通情况类似于北京，早晚高峰总是拥堵，于是弗里德曼的朋友们经常迟到。
每次，迟到的客人都会气喘吁吁地赶到，一边坐下一边道歉：“不好意思地铁延误了”“不好意思堵车了”，诸如此类。弗里德曼则会说：“没有没有，请不要说对不起。实际上，你知道么，我想谢谢你迟到！”
弗里德曼解释说，因为对方的迟到，他收获了意外的空闲时间，不干别的，坐下来思考，给自己带来了很大的收获。
2.暂停，静心思考
弗里德曼同意投资人达里奥的观点，把经济当作一台“机器”，它是世界上更大的齿轮和滑轮。想要理解这台机器如何运转，就要停下来仔细思考，学会暂停。
弗里德曼说，暂停这件事对于机器和人的效果不一样。当你按下一台机器的暂停键，它就停止运转了。但是，当一个人给自己暂停一下的时候，他就重新开始了。
弗里德曼在暂停时间里梳理自己对世界的观察，从《世界是平的》到今天，种种变化都被他看在眼里，以前的观点被挑战、重塑，形成了对时局、对时代的全新见解，汇聚成了《谢谢你迟到》。
二、加速：影响时代的3个“M”
1.时代在加速
弗里德曼指出，进入21世纪以来，世界在加速，而且加速变化的速度也越来越快，进入了“指数型增长”的新时代。
尤其特别地，他拎出2007年这个特定的年份，把它作为历史的转折点。从这个时候开始，世界这台机器的运转进入了全新的周期。
新周期、新时代，影响加速的因素，被弗里德曼总结为3个“M”。
2.影响加速的3个“M”
· 3M之一：摩尔定律（Moore's Law）
摩尔定律起源于计算机技术领域，由工程师戈登·摩尔于1964年提出。 摩尔定律的内容关于指数级增长：每两年微芯片的处理能力就能翻一倍。
摩尔定律到现在已经持续50年，这其中发生了什么？英特尔公司的董事长克扎尼克说，如果把英特尔1971年生产的第一代芯片和现在的第六代芯片做对比，你会发现更新型号的性能提高了3500倍，能效提高了9000倍，而成本则只有原先的1/60000。
新时代中，摩尔定律已经不只是局限于技术领域，已经扩展到社会生活的方方面面，类似的指数级增长为时代注入了加速的强大力量。
· 3M之二：市场（Market）
市场是现代世界经济的关键因素，随着全球化的逐渐深入，全球市场形成，机遇与挑战并存。
面对全球化经济市场，无论来自哪个国家，无论企业是大是小，无论你是个体还是团队，都要面临挑战，进入赛场。因此，管理学家们发明了“大变迁”（the Big Shift）一词，形容我们这个时代从旧历史周期迁移到新世界的过程。
在大变迁之中，赢家就是那些能够顺应大潮、掌控流量的人。“在我们生活的这个时代，流量压倒一切，并能掀翻一切阻碍其行进的障碍物。”在过去的历史中，度量财富与能力的是存量，即你有多少可以提取利用的资源。但是在今天， 具有流动性的流量多大、多丰富，才是竞争优势的根本来源。
· 3M之三：大自然（Mother Nature）
无论何时，自然的力量都不该被忽略。 大自然给人类以馈赠，也会带来难以预计的恶果 。环保主义者提出一个概念“黑大象”来揭示今日世界的环境问题，它是“黑天鹅”和“房间里的大象”的结合体。黑天鹅的特点是无法预料，黑大象不同，它显而易见，只是我们没有采取必要的应对之策。
当今世界的“黑大象”主要包含四个主要问题：全球变暖、森林退化、海洋酸化、大规模物种灭绝。
所以，弗里德曼指出，大家应当“学会谈论气候”，让气候因素进入讨论，比如当今欧洲严重的难民问题，思考难民的来源，不应该只关注非洲部分地区的战乱和贫穷，更深的原因是全球气候变化带来的旱涝混乱，农作物减产。
三、第4个M：明尼苏达（Minnesota）
1.为什么是明尼苏达？
明尼苏达是美国的一个州，也是弗里德曼自己的出生地。它只是一个代表，更像是弗里德曼给世界的一个隐喻。
探讨完毕影响世界加速的三大因素（3个“M”）之后，弗里德曼把目光转移到明尼苏达，他的家乡。我们可以把它作为第四个“M”。
弗里德曼提倡，要回到明尼苏达、回到你的家乡，也就是说， 要找到属于自己的社群，向大自然学习，养成自己的系统，生根发芽。
2.台风眼
在台风来袭时，位于台风中心的台风眼反而是更安全、更风平浪静的。回到社区，找到自己熟悉的中心，就像是台风中的“台风眼”。
台风眼也不是固定不动的，它能保持安稳的一大原因就是，它会应时而动。台风持续不断地移动，就像这个时代的脉搏，台风眼也随着它移动，保持自己始终处在有利的位置。
台风眼就是我们每个人更好的老师。
四、应对挑战：从群体到个人
应对加速时代前所未有的挑战，要采取前所未见的方法。从国家到团队到个人，都要参与其中，跑赢这个时代。
1.让人工智能（AI）成为智能助手（IA）
人工智能（AI）的发展日新月异，让民众大呼惊奇，也让某些人群深感担忧，有人担心人工智能终有一天会取代人类，造成不可挽回的严重后果。
针对这一问题，弗里德曼提出观点，认为要把人工智能训练为“智能助手”（IA），让它服务于经济、市场。
具体而言，人工智能中的智能算法可以在就业市场发挥非常重要的意义，“克服劳动力市场失灵的现象”。它还可以帮助重构工作模式，进而改变人类的工作和生活场景。
2.控制局与混乱局
应对变化，有两种应对的思路。弗里德曼从美国老电影中找到灵感，把两种对立的思路命名为“控制局”和“混乱局”。
控制局：又称“有序世界”，认为局面应当被控制，也可以被控制，追求的是对局面的整体控制，向往井井有条；
混乱局：又称“无序世界”，认识到局面的复杂程度已经超出预期，急速变化带来的多重因素交织，很难直接控制，反之选择适应这种混乱，在混乱中谋发展、求得生存。
显然，弗里德曼更推崇的是“混乱局”的应对思路，反对僵化固定思维，主张在乱世之中保持定力、取得发展。
当下流行的“复杂学科”，也是类似的思路，主张全局性看问题，运用多种手段、多种方式解决问题。
3.大自然是我们的政治导师
大自然是人类的导师，有心之人可以从自然中习得宝贵的本领。
大自然具有极强的适应力。 无论是动物还是植物，以至于整套生态系统，大自然都在向我们展示它适应变化的能力，而这种能力正是我们应对变化时代的关键技能；
大自然拥抱多样性。 生物多样性是生态系统的基础特征之一，只有单一种类的动物、植物，无法支撑自然的发展。人类社会也是如此，多样性是应有之义，封闭、单一无法取得长远效果，应当搭桥而不是建墙；
大自然具有系统性思维。 一个大的生态系统里，包含了无数小型系统，小系统之中又包含更小更精致的系统，这样的整体才会富有活力，也更容易应对外部的剧烈变化。这也是当今时代我们必须具备的思维方式。
结 语
加速时代，谁也不能置身事外。
你是选择随波逐流，不辨方向，
还是果断抓住关键，游刃有余？
弗里德曼给出了他的点拨，
剩下的交给你自己去领悟
创立读书会的樊登，为何越来越难得到用户的认可？
有些观点不贴合大众
樊登读书 ，上海黄豆网络科技有限公司品牌。樊登读书是由前中央电视台节目主持人 、MBA资深讲师樊登博士于2013年发起，同年10月正式成立 。2018年"樊登读书会"正式更名为"樊登读书" 。樊登读书软件为用户提供书籍精华解读、精品课程 、学习社群 等知识服务 。核心产品书籍精华解读用1小时左右帮用户讲解一本好书，辅以音频、视频、图文、思维导图、同名课程、同名训练营等多维度巩固内容 。
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《逆商》摘自樊登读书
金 句 精 选
1. 凝视无垠的海洋或天空会让你意识到，在浩瀚的宇宙面前，自己的问题是多么地微不足道。
2. 下意识地养成习惯，比有意识地培养习惯要容易。
3. 等待逆境的风暴结束，就是在等待生命终结。
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作 者 简 介
保罗·史托兹 (Paul Stoltz）
逆商理论的提出者，也是逆商测评、逆商发展项目和工具的开发者与研究者。曾获《人力资源》（HR）杂志“全球十大更具有影响力的思想家”及《卓越执行官》（Executive Excellence）杂志“当代100位思想家”荣誉称号。他长期为斯坦福大学、麻省理工学院、哈佛大学、康奈尔大学的MBA、EMBA和企业家发展项目授课及开办讲座。多年来，他致力于为全球领先的企业提供领导力、绩效、组织文化等领域的咨询服务。
精 华 解 读
以下内容为《逆商》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。
目 录
一、我们需要逆商
二、理解逆境
三、理解及应用逆商
四、停止思想灾难化
五、帮助他人提高逆商
正 文
一、我们需要逆商
我们已经认识到，高智商并不是成功的必要条件。情商的作用，往往比智商更重大。
比如：16岁就入读哈佛大学，却被美国联邦调查局称为“大学航空炸弹怪客”的神童泰德·卡辛斯基。虽拥有卓尔不群的超高智商，却是个十足的社交低能儿。整个学生时代，他几乎是隐形的，不与任何人交往，被起了个“哈佛隐士”的绰号。他把超群的才智投放在研制炸弹上，还“巧妙”地规避了法律的风险，借此致死3人，弄伤22人。
有些人拥有高智商，情商也不错，却仍然无法发挥出其潜能。我们也许会遇到以下问题：为何在同等聪明且适应力强的人中，有些人能坚持到底，有些人却停滞不前，甚至有些人直接放弃？
情商与智商，这两匹从往昔奔来的快马，似乎渐渐跟不上这个变幻莫测的时代的步伐了。面对日益增多的变化与挑战，我们需要逆商。
目前，越来越多的组织与企业开始接受逆商的概念，开展逆商的培训，并获得了良好的培训效果，对员工产生了较大的改变。
把共事11年的同事下巴惊掉的珍妮，就是其中的一员。从前的珍妮，总是有101个理由来推脱她的职责。在抱着怀疑的态度参加了逆商培训项目后，她兴致勃勃地列出所学到的十几种方法。三周后，在一个重大会议开始前，大家发现需要用于播放多媒体内容的电脑少了一根电源线。就在主讲人以为要以白板呈现内容时，珍妮举着电源线兴冲冲地回来了——这是她给20多家供应商打完电话后的结果。她成功地控制住了逆境。
逆商，不仅是一种能够度量抗压能力的测量工具，还是一套可学习、可运用的生活哲学和生活方式，帮助你从逆境中突围、振作和学习。
二、理解逆境
1. 面对逆境的三种人
先讲一个真实的故事。
1996 年5月10日星期五，来自五支探险队的31名登山者在登顶珠峰时遭遇风暴。数小时后，一些人得以生还，另一些人则不幸遇难，其中甚至包括举世闻名的登山向导。贝克·威瑟斯也倒在雪中不省人事，但数小时后，他从极寒中苏醒过来。凭借着超高的意志力和对家人的向往，他强撑着走向大本营，即使他丢了御寒的手套，即使他意识到他大概只有三四个小时的生命期限。万幸的是，他遇见了队友，热水袋和他的顽强意志让他得救了。
借这个登山的故事，作者把面对逆境的人分为三类：放弃者、扎营者和攀登者。放弃者随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃。扎营者也曾经努力，但在他们获得了一定的地位和成就后，他们便松懈下来，在原地安营扎寨。而攀登者们不光是为了暂时的头衔或者地位，他们将人生视为长跑，不急于一时的成就，永不停止探索可能，追求卓越。
《瓦尔登湖》的作者梭罗说：“更害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。”而尼采则认为：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”攀登者们正是清楚而坚定地仰望他们的追求，忍受住诸般苦难，一往无前。
2. 成功之树
我们拥有不同数量的成功基本要素，也明白取得成功的必要条件是什么。然而，那些无法抵抗逆境的人，是无法发挥出潜能取得成功的；而拥有足够高的逆商的人能像立根在破岩中的树一样，在山间茁壮成长。“成功之树”这个新颖的综合模型，阐明了逆商在经受逆境、发挥潜能上所起到的基础性作用。
树叶代表着我们的个人表现，是我们身上更容易被看见的部分。我们很容易看到个人的产出，也更容易在这一项上受到评价或评估。
树枝代表我们的才能和渴望，由你的技术、经验、知识等能力综合体，外加动力、热忱、雄心、抱负等渴望综合体组成。若要成功，才能和渴望缺一不可。
树干代表智力、健康和品格。尤其是品格，其包含的公正、公平、诚实、善良等特质，是让我们得以顺利相处与和平共存的根本。
基因、家庭和信仰，作为树根，对成功起着至关重要的作用。这些因素潜藏在我们心脑的更深处，潜移默化地影响着我们。
这样一棵成功之树，构成了我们面对逆境时的不同表现。
3. 逆境一直存在
现在的生活比过去的更容易了吗？也许老人们的回答会让你大吃一惊。
作者采访了他积极乐观的88岁的祖母、92岁的祖父，以及超过200位75至95岁的老人。他本以为，老一辈们会控诉战乱如何使人颠沛流离，物质如何匮乏，通信系统之落后，娱乐项目之少，让作者感恩现代生活的便利。
然而事实却是，祖父母们纷纷认为现在的日子更加艰难：“竞争、信息……节奏简直越来越快。我当年总还有时间来陪伴家人和朋友。现在，人们根本就没有时间。”
科技带给了人们便利，但也同时大大增加了日常任务量：有了飞机火车，交通变得更加便利，但出行也随之增多；发达的通讯技术让人们不必再跨越千山万水见面，但交流也随之骤增，电话语音不断。我们的生活并没有因为技术的革新，变得如想象中那样美好舒适。
逆境一直存在，而我们深陷其中。
4. 逆境的三个层次
我们每个人都面对着三层逆境的挑战，分别来自社会、职业与个人。
舆论环境对成功的狭窄定义，不完备的社会体系带来的压力，造成了来自社会的逆境。工作环境的动荡、日益完善发达的人工智能、同事间的争斗、客户的不满等等，组成了职场逆境。而家庭的负担日益加重、自己的身体素质却每况愈下、外加“中年危机”的来袭、心态变得焦急脆弱，造成了更悄无声息的个人逆境。
5. 登顶途中的四条危险岔道
我们也许已经意识到了危机，正试图挽救，拼命往上攀登。然而毕竟道路日渐艰难，于是我们可能走上了一条危险的岔道。
岔道一：攀登者变扎营者
营地太诱人了。很多原本一心向上的攀登者渐渐失去了奋进之心，被安逸的营地所吸引，停下步伐，从此安营扎寨，安度馀生。他们牺牲掉梦想、满足感和自我实现，想要维持用辛苦工作换来的舒适安稳的表象。
岔道二：科技万能
人们会寄希望于科技而不是人类自己来解决问题，从依靠自己的使命感和能力，转投至科技的进步。这样的转变，是一个既不想承担责任，也不想解决问题的迹象。一个人一旦推卸了责任，也就丧失了掌控力、权力和担当。
岔道三：打鸡血
“挺住！坚持住！你会熬过去取得胜利的！”这样昂扬亢奋的打鸡血之语就像是早晨喝的一杯咖啡，能提神醒脑。你得到了一点点迫切需要的鼓励，于是在一段时间内心情变好。
然而真相是，这种靠给人“励志”的行业，它虽然有着高达240亿美元的市值，却对改善逆境并无实际作用。它号召大家大喊yes，告诉你“你可以和鲨鱼一起游泳，和老鹰一起飞翔”，用感官隔离的方式，循环洗脑至所有人真的相信自己无所不能。可一朝醒来，困境依旧。
岔道四：无助-无望的循环
无助让人丧失希望，而无望则变成自证预言，证明一个人究竟多么无助。这二者相互证实，彼此促进，形成难以逃离的闭环，吸干人的生命力和活力。如果走到这一步，非常容易导致人的斗志涣散，终至放弃。
三、理解及应用逆商
1.逆商的三大理论支柱
支柱一：认知心理学
认知心理学是关于掌控自身命运这一人类需求的研究成果，内容包罗万象，数量与日俱增。其中更重要的，便是被美国心理学会评为“20 世纪的里程碑理论”的习得性无助。它解释了为什么很多人在面临人生的挑战时，会选择放弃或是退出。
这一人类心理学领域的重大突破，由当时还在念大学的马丁·塞利格曼博士发现。他观察了若干次电击狗的实验，发现有些狗被电击后完全不闪避，只是躺下来忍受痛苦。
为了弄清原因，他精心设计了一个电击狗的实验。在实验的第一阶段，他安排了三组狗，A组和B组狗同样接受轻微电击，但A组狗可以控制电击的开关，B组狗则无法让电击停止，C组狗仅仅被绑缚，不接受电击。在实验的第二阶段，他让三组狗同时接受轻微电击，但同时也提供了方便的逃脱之法。
结果发现，A组和C组狗能迅速跳过挡板，摆脱不适；B组狗呜咽啜泣，却不尝试着逃脱——这些狗已经学会了无助。
习得性无助即是将“做什么都没有用”这一想法内化，失去了对不利事件的掌控感。这种弱势的心理状态会削弱人们的各方面的动力和创造力，批量造成扎营者和放弃者。
有一种观点与习得性无助密切相关且从中演化而来，即一个人的成功很大程度上受他如何看待逆境的影响。认为逆境是持久的、内在的人，更可能在遇到困难时难以挣脱；而认为不利事件是外在的、短暂的，影响有限的人则表现得更加积极乐观，充满动力。
研究人员发现，女孩更可能会受到具有永久性和普遍性的批评。女孩更多地收到“缺乏天赋”这样的评价，而男孩受到的批评却是比较暂时性的，如“你没有集中注意力”“你不好好用心”等。因此，大量的孩子被不当地内在化和永久化归因。这是值得教育者和家长注意的。
支柱二：健康新论
有一种非常流行，甚至延续至今的观点：身心是互相独立的实体。但事实上，传递人类情绪的化学物质会直接影响人类的身体健康。我们对生活的掌控感与情绪和身体健康有着莫大的关联。
时任耶鲁大学医学院儿科护理学院院长的马德隆·维桑泰内做过一个非常成功的实验。实验中，她给老鼠注射了一定量的癌细胞，然后把老鼠分成三组。她让一组学会按下控制杆来关掉电击开关；让第二组学会无助；而第三组为对照组，心理状态保持不变。结果，无助组的患癌率是掌控组的 2.5 倍还多，是对照组的2倍左右。
该实验率先证实，习得性无助，即掌控感缺失，不仅会引发癌细胞的扩散，甚至还能引发癌症。
支柱三：脑科学
作者一度十分纠结“21天养成一个习惯”这种说法从何而来。他见过不少专家持这种观点，在他试图更进一步了解该理论时，并没有得到相应的回复与解释。于是他联系了加州大学洛杉矶分校医学中心神经生理学科的负责人马克•努维尔博士，追问他：“养成习惯需要多长时间？”
这位负责人却反问他：“你学了多久才知道不要去碰热炉子?”
“大概一秒钟。”
“其实，是100毫秒。”
负责人解释道：碰到热炉子的时候，大脑内会发出响亮的警报，立刻让你意识到自己的手放在了哪里。
那声响亮的警报，能让人理解产生于基底神经节，即一个潜意识、无意识区的潜意识思维模式，并将之传递到大脑的意识区，即大脑皮层。当小孩在学习系鞋带的时候，他非常地投入专注；但当这种新的思维模式反复实践后，它便进入了大脑的潜意识、无意识区，即基底神经节。
你做某件事做得越多，这件事就越发变成无意识和潜意识的。这个习惯会立即改变，并随着时间的推移得到强化。要改变坏习惯，就必须从大脑的意识区域开始，开辟出新的神经通路，在瞬间达成新的认知，塑造新的习惯。
改变是可以瞬间实现的。
2. 逆商的四个维度——CORE
正如你的力量、速度、协调能力和智商可以决定你在网球场上的得分一样，CORE四维度能够决定你的总体逆商。
C——control 掌控感
掌控感探究的问题是：你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?
要想拥有掌控感，首先就要坚信“任何事情都能做到”。即使身处更糟糕的境地，你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对，希望和行动正是由此产生的。
O——ownership 担当力
担当力维度的分数越高，你就越会对结果担责。它有助于我们从建设性和实用性的角度出发，来重新定义责任。与逆商较低的人相比，高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。
R——reach影响度
影响度维度探究的问题是：这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件，把它扩散到生活的其他方面。
相反，影响度维度的分数越高，就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上，不让它给生活徒增压力。
E——endurance 持续性
这个维度主要探究两个相关问题：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久?
许多逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间，认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影，且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素，从而拒绝改变。
3. 提高逆商的LEAD工具
逆商并非一成不变，放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。
L——Listen，倾听自己的逆境反应
我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境，才能应对逆境。
如果迎面冲过来一个疯子，朝你大喊大叫，辱骂你是个废物，或声称世界末日即将来临，你一定不加理睬。但当这个大喊大叫的人变成我们自己，不断地在脑海里给自己灌输这些观念时，我们就被自我催眠了。
因此，我们要以同样的方式让大脑去注意像逆境这样非常重要的事情。这种让大脑保持警惕的能力，会让我们迅速培养出攀登者的意识。每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。
E—— Explore，探究自己对结果的担当
即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。
过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而，当我们接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果的一部分承担起责任的时候，就能够重拾掌控感，并促使自己行动起来。
A—— Analyze，分析证据
分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并更终摆脱自己逆境反应中的消极部分。我们可以从三个问题入手分析逆境：
有什么证据表明我无法掌控？
有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？
有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？
通常情况下，这些问题的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，并觉得你的情况够糟了，那么看看美国独臂棒球手吉姆·阿伯特的事迹吧。
吉姆·阿伯特只有一只手臂，却想成为一名棒球手。他用一只手学会了快速穿脱手套，这样就能快速地接发球。为了锻炼体能，他首先学习跨栏，成了跨栏项目的奥运冠军，随后又效力于职业棒球队，成为令人尊敬的棒球投手。
相比之下，你的困境真的那么难以克服吗？
D—— Do，做点事情
来到执行这一步时，仅仅列出行动清单是危险的，这会让你觉得放松，就不去改善不利局势了。通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动。
你首先要选出一个需要率先实施的行动，然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。更后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。
四、停止思想灾难化
认知心理学家认为，在各种各样的逆境反应中，更能让人变得无力的反应是灾难化。灾难化就是把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难。这时，受害者心态更容易浮出水面。受害者心态是一个强大的陷阱，而且常常会诱惑人以此为借口放弃行动。这个心态通常源于你对遭遇的逆境没有掌控感，也没有担当力。
我们必须干扰或拦截灾难化的思维。借助分心法和重塑法的方式，能够达到止念的效果。
1.分心法
分心法旨在助你立即打断自己的消极反应，并有可能改变你的心理和身体状态。
1）拍桌子喊“停”
狠狠地拍一下桌子，让手感觉到痛，疼痛和声音给你的大脑传递一个强烈的信号，形成一种神经干扰。这样就立马封了你的思想去路。
2）转移注意力，关注不相干的事物
关注不相关的事物是一种安静且不那么夸张的办法，这一方法比较适合公共环境。这个技巧既安静又灵活。随时随地都可以用到。
3）用橡胶手环“弹”走负面情绪
比如篮球运动员“狼王”加内特和巴克利，为了防止在场上失控发脾气，造成更大的冲突，两人的手上都带着一个橡胶手环。一旦发现自己有脾气爆发的征兆，就拉起手环，弹自己一下，以阻断不良的思维蔓延。
4）运动
有时候我们需要待到精神焕发时再来应对逆境。想要恢复精神，更有效的办法就是去运动，让大脑充满内啡肽，通过强体力活动来释放压力。
2. 重塑法
重塑法让你正确理解自己身处的逆境，从而让你停止灾难化。将事件灾难化的行为，本质上就是一个自我放纵的过程。它让你的视角发生偏颇，暂时就只看到自己。而重塑法让你的视角变得平衡广阔，让你能看到自己以外的世界。
1）重新关注目标
这个方法能提醒你自己的初心是什么，或者说是为了什么目标才遇到这个难题。当你觉得自己看不清全局的时候，就是运用这一技巧的更佳时机。
2）渺小化
渺小化是指刻意让自己置身于某个宏大的环境中，让周围的事物把自己衬托得很渺小。有些人喜欢走在沙滩上，有的人则选择凝视星空。站在无垠天空下，或者汪洋大海前，都会让你意识到自己的问题是多么地微不足道。
3）帮助他人
帮助遇到更大难题的人，能让你马上可以正确地看待自己的问题。当我们在帮助他人的过程中，能以更加谦卑的视角看待自己的不幸。
五、帮助他人提高逆商
1. 提问，而非说教
LEAD 工具极为强大的一点在于它的通用性。几乎任何一个有逻辑思维能力的人都可以用。我们可以通过这个工具来帮助亲友，提高他们的掌控感。按照逆商的CORE四个维度，我们可以向受助者提问：这件事谁能为你负责呢？谁能够改变这一切呢？
大多数人都讨厌被告知做什么。直接告诉朋友该如何生活，并不能提高他的逆商。因此，LEAD工具的一个重要内容就是提问而非说教。
2. 攀登者和扎营者的身份转换
每个攀登者心中都住着一个扎营者。对于个人和组织而言，这都是一样的。因此，攀登者必须努力让自己不要满足于既有成就。我们内心渴望安定、舒适、稳妥和平静，这是无法忽视的。
但是，每个扎营者心中也都住着一个攀登者。每个人生来就有促使自己攀登上升的核心驱动力。
美国历史上更惨烈的恐怖袭击事件之一——俄克拉何马市爆炸案发生时，一家信用社的CEO佛罗伦斯·罗杰斯正在开会。这场爆炸导致了她的 32 名员工中18人的丧生，而会议室里的人除了罗杰斯之外无一生还。
但罗杰斯没有变得惊慌失措或是将事件进一步灾难化。爆炸发生的7小时后，罗杰斯就召集董事会成员开紧急会议，他们觉得自己对客户负有很大的责任。她和剩下的员工迅速地做出应对策略，有效地防止了信用社发生挤兑现象，挽回了客户的信任。凭借快速、机敏且高逆商的反应，这家信用社得以存活下去。1995年时，其资产增加了300万美元。
作为领导者或是教练，要做的是把他人心中的攀登者给解放出来，扭转扎营者或是放弃者的心态。
结 语
我们无法选择身处的时代或是环境，唯一能选择的是如何有效和积极地去应对。而逆商的概念及书中提供的LEAD工具则是我们积极应对不利环境的利器。生活也许艰难，但你应对逆境的方式决定了你的命运。
延
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