【导语】如何挽回客户邮件？怎么回客户邮件？有没有人知道，网友解答“如何挽回客户邮件”的简介如下：
全文目录一览：
- 1、公司交给我两个以前合作过的客户！因为长期没跟踪现在断了。我该怎么做才能挽回这两个客户？
- 2、客户邮件的处理技巧
- 3、当客人邮件要给你,而漏发了怎么处理比较好？
- 4、如何挽回丢失的老客户
- 5、想要写一封挽留老客户的销售信，再次联系他们，激发他们消费的欲望，如何写才好点？
- 6、怎样回复客人的邮件
公司交给我两个以前合作过的客户！因为长期没跟踪现在断了。我该怎么做才能挽回这两个客户？
先了解他们，找到切入点。为之后聊做准备，不管是哪个客户，如果他感觉您对他很了解，他一般会很尊重你的。然后说做一个回馈调查，调查一下之前用你们的产品怎么样。一般会配合的，因为本身是用过你们的产品，然后再慢慢聊起来。切记一定要从他们的角度还聊产品聊问题，同时提供一些专业知识帮助。
客户邮件的处理技巧
客户邮件的处理技巧
客户邮件的处理技巧，一周劳累筋疲力尽，一到周末苦尽甜来，下面是我精心整理的周末祝福客户，希望能给大家带来帮助！下面介绍客户邮件的处理技巧一起了解一下吧。
客户邮件的处理技巧1
1、寻找卖家型
这种类型的询盘人，正在寻找你所提供的产品（或类似的产品），他们正在执行着采购计划。他们也在为完成采购任务而奔忙。他的询盘更大的特点是：目标明确（例如，有品名、要货数量、交货条款等），信息全面（例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等），询问专业，问题详尽。你的及时回复无疑是雪里送炭。对于这类询盘要高度关注，及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
2、准备入市型
这种类型的询盘人，也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解；也许他的客户已经到他这里询盘；也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润……。总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。他们是新手。在这类人的询盘中，一般信息比较全面（例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等）。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。这类客户是你的潜在客户，他们需要你的培育。耐心、专业的回答和恰当地跟踪，有利于不断培养他对你的信任，不断增强他和你做生意的信心。
3、无事生非型
现在有很多在线交易市场或其他的贸易平台，为了便于用户查询，他们都提供了一种组合查询的功能。用户使用这种功能，只要在他感兴趣的产品后点击选上，就可以给供方发去标准格式的询盘邮件。这虽然是个好办法，但给一些无事生非者也提供了方便，他们毫不费力地选择后，你就可以收到他的一个很象样的询盘。这时，你是倍加关注，实际对方毫无兴趣。对于这样的询盘（一般在邮件格式中都有说明它是来自什么网站），撰写一封通用格式的电子邮件，表达你非常希望和他建立业务关系，并请他们更多地介绍他们自己的信息。将这样的邮件发给对方，就会将这类人过滤出去，因为他们多不会回复你。
客户邮件的处理技巧2
周末客户问候语大全（一)
1、 周末来到，祝你在春光明媚里获得春色撩人的魅力，在春风拂面里获得妙手生春的业绩，在春暖花香中获得春风满面的心情。周末愉快！
2、 周末了，出门散散步吧。让满园的春色调剂一周的枯燥，让明媚的春光温暖一周的辛劳，让芬芳的花香舒缓一周的烦恼。祝你周末心情好！
3、 树木抽芽，春花初开，微笑着向你致意。黄莺啼叫，蜜蜂纷飞，歌唱着向你问好。春风习习，阳光和煦，温暖地叮嘱你周末要多休息。享受生活，周末愉快！
4、 不用管住嘴，不用管住腿，悠闲时光别浪费，想怎么美就怎么美；不用再忙碌，不用再疲惫，快乐假期春光媚，想怎么睡就怎么睡。周末到，愿你心陶醉！
5、 周一无奈，周二忙坏，周三倦怠，周四期待，周五天籁，周末痛快。周末到，愿你过得快乐精彩，自由自在，轻松悠闲体康泰，无拘无束心花开！
6、 夏日炎炎，湖水清清，我手拿钓竿为你：钓一份清凉--愿你舒适安康；钓一份舒畅--愿你快乐吉祥；钓一份问候--在周末为你献上。祝你周末愉快！
7、 春天到了，愿属于你的风景独好！枝头俏，那是你的好运到；百花香，那是你的笑声扬；巧借春风把祝福捎，祝你周末愉快，幸福没完没了！
8、 人生漫漫，生活易乏味，还好有你作陪，一路风雨友情更可贵，祝福从来不曾忘，牵挂时常放心上，如今周末又来到，问候自然要送上：周末快乐！
9、 收集了春日的冰水，夏日的荷叶，秋日的凉风，冬日的梅花，以思念之火慢慢煎熬，作出一份冰爽之茶，希望为你驱赶夏日疲惫，祝你这个周末轻松愉悦！
10、 我把幸福装入筒子，把开心缠上条子，把甜蜜镶上万子，浪漫伴着发财，执着刻入白板，祝福走过东西南北中，在周末化成一阵风！
11、 天上流星划过，我托它带几句祝福给你，谁知它竟然说：我是干大事的，这种小事你居然好意思拜托我？哎，无奈的我只好给你发短信了：周末了，记得快乐！
12、 春季到，风光好，周末又到眼前了。忙里偷偷闲，放松心情妙。美好春光别错过，户外空气真正好。阳光灿烂把春踏，呼朋唤友笑声扬。祝你周末愉快！
13、 好久未联系，从不曾忘记；关怀送给你，多保重身体；烦恼要丢弃，快乐要维系；悲伤要忘记，生活更如意。短信关怀记心底，愿你周末快乐满足！
14、 把烦恼遗忘，跟快乐流浪，今天就要让心情绽放；把轻松带上，跟悠闲晃荡，今天就要过得不一样。管它灰暗还是晴朗，周末到，愿你逍遥自在任飞翔！
15、 汽车想要奔跑就不能没有轮子；楼房想要耸立就不能没有地基；学生想要进步就不能缺少鼓励；而你想要快乐，就不能忽略我的祝福：周末快乐呀！
16、 工作平日苦，周末要补补，拼死挣钱人憔悴，愿你工作别太累。周末悄然又来到，赖床休闲把茶泡。手机已关机，轻松无限期，祝您周末愉快！
17、 鲜花为你绽放美丽，树荫为你遮挡阳光，镜子为你照出娇容，而我为你送来祝福。愿不在身边的你，天天好心情，时时笑开怀，周末乐无穷！
18、 生活无需太累，吃了喝喝了睡，人生美景多陶醉；生活无需太疲惫，饿了就吃别减肥，人生快乐要加倍；生活需要有滋味，周末到了，开开心心这才对。
19、 我有李白的才情，潘安的貌，周杰伦再酷也没我俏，谢霆锋虽帅，刘翔再能跑，统统没我有味道，知道你周末想相邀，请你抓紧要提早，过期不候哟！
20、 鸟儿鸣了，叫醒了心底的'喜悦；花儿开了，绽放了青春的色彩；周末至了，放松了紧张的神经；问候到了，愉悦了彼此的心田：周末愉快！
21、 周末到我家来吃个饭吧，我摆好了一桌的欢乐，斟满了一杯祝福，我会把所有的压力打包进垃圾桶，只留下轻松的享受，既然是周末，就让我们彻底疯一把。
22、 祝福有多重，秤砣也驮不动；问候有多长，尺子都无法量。感谢朋友们一路的扶持，就让曼妙的阳光，为你们带去欢乐如常，幸福飘扬！祝周末快乐！
23、 常有压力=工作不差！常去购物=有钱可花！常叹忙碌=价值很大！常有约会=年龄不大！常被训话=潜力很大！常收信息=有人牵挂！祝你周末快乐！
24、 轻松一下，留一个笑脸给自己；休闲一下，留一个空间给自己；宽容一下，留一份简单给自己；放纵一下，留一份快乐给自己。祝你周末愉快！
25、 有一种关系是情谊无价；有一种牵挂是一日不见如隔三秋；有一种心情是春暖花开，面朝大海；有一种祝福，随着短信飘来：祝福更亲爱的朋友周末快乐！
26、 有些话我已经埋在心里很久了，每次都因为找不到合适的理由而放弃，我实在忍不住了！我那么用心良苦就是为了告诉你：天热，小心中暑！
27、 微妙的清风给你清凉的心境，轻快的琴声送你欢畅的心情，芬芳的花香伴你轻盈的心声，沁人的露珠陪你清爽的周末。又到周末，愿你开心度过。
28、 周末怎么过？头顶西瓜皮，脚踩大凉席，左手冰淇淋，右手冰凉茶，腰间挂个电风扇，没事吹口哨，无聊睡冰箱，怎么凉快怎么做，周末就该这样过！
29、 简简单单的生活，让快乐更长久；忙忙碌碌的工作，让身体更疲倦；真真切切的祝福，让问候更深远。周末来临，愿你抛开一切，尽情享受快乐感觉！
30、 皎洁的月光，是我遥望你的目光；灿烂的繁星，是我想念你的心情；偶尔有流星轻轻划过，那是我对你声声地祝愿：周末来临，祝你有个好心情！
31、 能给你带来快乐不一定是笑话，还有可能是我的问候；能给你温暖的不一定是温暖的被窝，还有我这个朋友：祝你周末快乐！
32、 从容面对生活，让生活更舒坦；积极面对生活，让生活更如愿；乐观面对生活，让生活更快乐；感恩面对生活，让生活被幸福霸占。朋友，愿你周末万事顺意！
33、 周末终于又来到，快把烦恼都抛掉！睡睡觉，把网泡；聊聊天，把街逛；听听歌，烦恼忘；会会友，把心谈！愿朋友无忧无虑，周末欢天喜地。
34、 周末了送你几个影子：生活上，送你快乐做影子；事业上，送你顺风做影子；爱情上，送你甜蜜做影子；愿这些影子与你形影不离！
35、 鱼儿希望到处都是水，蜜蜂希望到处都开满鲜花，我们希望每天都是星期天。闭上眼睛，向天许愿，虽然不能实现，但也要大声地喊出来：周末愉快！
周末客户问候语大全（二)
天下风云出我辈，一入江湖岁月催。拼搏事业忙和累，信心斗志相跟随。珍贵友情藏心扉，生活从此不乏味。身体健康很宝贵，周末人生味更美！
天一下就冷了，温暖一转身就消失了，梦一惊就醒了，叶子一夜就黄了，秋一眨眼就过去了，过去一下就被缅怀了，说着周末一下就到了，祝你愉快哦！
跳一跳舞蹈，唱一唱歌曲；打一打小牌，炼一炼身体；喝一口小酒，养一养心脾；看一看书报，玩一玩游戏；发一条短信，送一个祝福：周末快乐，天天如意！周末短信问候语
听说七个葫芦兄弟在找你，老大叫快乐，老二叫开心，老三叫平安，老四叫幸运，老五叫吉祥，老六叫如意，老七叫欢喜，他们要祝你：一周舒心，周末愉快！
听说周末你要上班，特发短信来陪伴，亲爱的朋友你好好干，下了班后我请你吃饭，看你现在笑得多灿烂，我的话还没说完，吃饭归吃饭，饭后你买单。
听着！因为我们是朋友，送问候不能等你先开口，此短信的目的很纯良，就是表表我的心，谈谈我的情，问候送到你心底，归根结底就一句：周末愉快！
听着愉快的歌，迈着轻快的步，走过繁华的街，奔向潇洒的路，进入浪漫的屋，跳着激情的舞，读着祝福的语，绘制快乐的图。周末快乐
托流浪的云，为你挡骄阳；托潇洒的风，为你送清凉；托闪耀的星，为你缀梦境；托皎洁的月，为你捎祝福。祝你周末逍遥快乐！
晚霞绚烂夺目，落下后期待朝阳的升起；星光闪闪烁烁，天明后等待夜幕的降临。美好虽然短暂，却永不逝去，期待珍藏心底。周末来临，愿你惊喜连连！
忘了时间，忘了诺言，忘不了对你的挂念；忘了工作，忘了睡眠，忘不了对你的祝福，周末来临时，愿你开心快乐，万事顺利！
忘却忧烦，上网听歌，乐在周末；逛逛商场，花花小钱，美在周末；走亲访友，把酒言欢，笑在周末；祝福声声，问候连连，幸福周末；祝你如意，开心周末！
望一望明月，感受思念。抱一抱山峦，亲近自然。泡一泡温泉，放松休闲。周末到了，卸下你的疲惫和压力，和家人散散步、郊郊游、聊聊天，幸福离你并不远！
微风拨动着幸福的琴弦，琴弦里诉说着无数的思念，思念里传出心中的挂牵，挂牵里诉说着友情的依然。愿你周末快乐，一生平安。
微风时，晃动的叶子，是我思念的频率。下雨时，飞落的雨丝，是我祝福的讯息。日出后，美丽的彩虹是我甜蜜的言语。祝你周末快乐！
微笑是金黄的玉米，健康无比，微笑是心爱的玩具，快乐无比，微笑是春暖的花开，幸福无比，微笑是周末的祝福，开心无比，朋友，周末轻松给力哦。
为你设计，逍遥周末：学会放松，怡然自得；释放压力，过的洒脱；运动锻炼，切莫错过；逛街散步，两者皆可；拜访亲友，真情收获；祝开心周末！
为人民服务了一周，同志们辛苦了！与天斗，其乐无穷！与地斗，其乐无穷！与人斗，其乐无穷！望保持艰苦奋斗光荣传统，周末继续加班，钦此！
温暖的歌曲，慵懒的零食，散落的话语，自由的咖啡，种种休闲时光的轨迹，记录你我真情的友谊，朋友，周末快乐！周末问候短信大全
温暖的气氛在公园里，阳光明媚，鸟语春花；甜美的心情在星空下，皎洁如画，月光如纱。不管周末的你会在哪里，都愿你有个好心情！
温馨祝福，不请自来；幸福甜蜜，无可取代；吉祥如意，因你存在；财源福运，为你等待；加强联系，友谊永在。祝你周末快乐！
当客人邮件要给你,而漏发了怎么处理比较好？
问题描述不太清楚，是客户发给你，还是你发给客户。以下当你发给客户的处理方法：
如果是正常情况，直接补发邮件就好了，有必要的话或者客气一点，再发一封致歉的邮件，表明是自己工作疏忽了，希望对方谅解。
如果是工作中正常程序当中漏发了，属于工作中比较严重的事故，造成了一定的损失。那么就与直接上级沟通，反映情况，看上级如何处理。其次与客户进行沟通，表示歉意，如果还来得及补发邮件，尽快补发邮件；如果补发邮件已经于事无补，先和客户沟通处理的办法，先保证后续的工作不会受影响，然后商量与客户商量补偿的方案。
如果是隔了一段时间才发现漏发了，一定要及时与客户联系，避免漏发邮件造成更大损失；如果造成损失，处理方案同第二种情况。首先肯定是给客户沟通一下，说自己的工作失误，给你造成困扰，我深感抱歉，因为是自己的工作失误所导致的，不能直接把邮件发给他，人家会觉得很莫名其妙，要事先沟通好，让客户感受到你的真诚人嘛，又不是人无完人犯错误，在所难免，相信对方，如果是一个通情达理的人，也不会计较的，只要没有造成恒大的失误，很大的经济损失都OK
如何挽回丢失的老客户
当今社会，销售业蓬勃发展，越来越多的工作都和销售扯上了关系，可以说现在的社会中百分之九十的行业都离不开销售的存在，餐饮业、旅游业、促销、展览等等。说起销售我们可能并不陌生，它其实就是以出售、租赁或者是以其它的方式向第三方提供产品或者是服务的行为，那么问题来了，面对着这么多的销售行业，我们如何才能更好的完成自己的销售工作并且同时还能挽留住老客户呢？要知道老客户有时候要比新客户重要的多，和老客户搞好关系是很有必要的。因为客户是每一位工作人员的衣食父母，维护和挽留每一位顾客都是员工的职业和义务所在，通过以前的老客户可以从他们那里获得更多的新客户，这可以认为是“连锁效应”，要知道有时候工作仅仅靠个人的力量是达不到效果的，还需要老客户的帮忙宣传，所以学会挽留老客户是很重要的，那么如何才能挽留老客户呢？我个人认为可以从以下几方面入手：
① 多联系：对于以前所接触过的老客户，那些比较有价值的老客户一定要多联系，让他们时刻记得还有你这么个人存在，有时间多沟通多交流，慢慢的在一些时候是能给自己带来很大的帮助的，一定要多联系，不要平常不说话，等真遇到事情了才想起人家来，那时候人家才闲的理你呢，所以平常一定要多联系联系老客户，从而获得老客户的忠诚度。
② 以礼相待：面对自己的每一位客户一定要恭恭敬敬的，要有礼貌，做人要谦和，给对方留下好印象，这是每一位销售人员所必须要掌握的能力，切不可我行我素。
③ 善于发现：要用发现的眼光能及时捕捉到客户对于产品的需求，并通过自己的努力更大可能的给老客户提供更满意、更优秀的服务。
④ 提高做事效率：对于客户的要求一定要高效、快速的去解决，提高做事的效率，切不可拖拖拉拉，这是客户特别讨厌的一种行为。
因为老客户对于每一家公司或者是企业来说都是一种潜在的价值，挽留老客户的重要性体现在很多的方面，比如我们要知道开发一位新用户的成本要比挽留住一位老客户的成本要多得多，而且老客户的存在会给企业带来不一样的效应，如果公司、企业或者是个人所掌握的老客户多了，是很利于公司的持续发展和个人对于该工作岗位的钟爱程度的，所以我们要学会挽留老客户，毕竟他们的价值是无法估量的。
想要写一封挽留老客户的销售信，再次联系他们，激发他们消费的欲望，如何写才好点？
我前段时间收藏的文案，分享与你。
1.原文（用于挽留老客）：
亲爱的博朗尼先生:
在我们刚开始创业时，我学到了宝贵的一课。那些天，我们主要是出去拜访客户——在办公室待的时间少。情况是这样的。
有一天，我和一个同事出去到处拜访客户，我们去拜访了一位突然不再向我们购买的老客户。在简单的寒暄之后，我问他为什么再没有收到他的订单。他的回答是:
“其实没有什么原因。我只是碰巧把我的生意给了另外一个公司，他们给我打电话打了好久。打电话的是一位温柔的女士，我想让她休息一下!
“你们没有做任何尝试向我再次销售，所以，我猜想你们对我的订单不感兴趣了。我从来没有收到你们的来信，问我为什么停止向你们购买了，所以，我就向另外一家公司购买。”
其实，我们对您的订单非常感兴趣。
为了证明这一点，我们会给您写信询问为什么我们没有再收到您的订单。我们不想再犯几年前犯的那个错误。我们想告诉您，您的订单对我们来说非常宝贵，我们希望您能继续向我们购买。如果有什么方法可以恢复我们之前的关系，我们真诚地希望您告诉我们，我们将会非常感激。
可以吗？谢谢!
你真诚的…
xxxx
P.S.欢迎打电话，或者发邮件或传真给我们。我们很希望能收到你的信息。
2.这个是一个应用的例子，挺经典的：
标题：我在发完这封信之后，我告诉那些受到这封信的朋友：你们看到可能会瞪大眼睛……
这是我写给更新加的一批微信好友的文案（用于邀请体验、第一次打招呼、初步解决信任）：
亲爱的朋友：
在我刚开始创业时，我学到了宝贵的一课。那些天，我出去拜访一位犹豫了很久但从没联系过的朋友，情况是这样的。
当天，我上门拜访了一位很有可能对我们产品感兴趣，但我老久还没有联系的朋友。在简单的寒暄之后，我问他为什么没有收到他的订单。他的回答是这样的：
“其实没有什么原因。我只是碰巧把我的生意给了另外一个公司，他们给我打电话打了好久。打电话的是一位温柔的女士，他们的产品也还不错！自从初次见面之后，你们从来没有与我联系，我猜想你们对我的订单不感兴趣。所以，我就向另外一家公司购买。”
我不想再犯几年前犯的那个错误，所以我写了这封信给你。
主要想告知你：
我很在乎你。我从04年开始接触销售信，至今10几年，在这10几年自己的探索中得到了一个和盖瑞·亥尔波特、杰·亚伯拉罕、丹·肯尼迪等文案撰稿大师得到的一模一样的结论：建立“点子文档”有利于给你提供撰写销售信的灵感，帮助你快速写好销售信。
在这10几年里，我下意识筛选并收集了一份经典销售信集，作为我的点子文档，并命名为《大胖10年珍藏销售信》，它们包括：来自克劳德·霍普金斯、尤金·斯瓦茨、大卫·奥格威、盖瑞·亥尔波特、乔·卡伯、本·苏瑞兹、约翰·卡尔顿、丹·肯尼迪等世界顶尖撰稿人之手的销售信，也包括更近几年在国内外刚出现的销售信……他们包拢了世界上基本上任何一个行业：高尔夫、保险、杂志、微信订阅、格斗培训、招商加盟、餐厅、微商、金融、房地产（购房、卖房）、安保、风水、吉他、性、软件、信息产品、服装、化妆品、壮阳、书籍、衣柜、招聘……他们基本适应你在任何时间、任何情况下使用：预售、零售、跟进、推荐会员、库存处理、节假日活动、公开课、激活老客户、降价促销、开发客户、推荐新产品、要求客户证明……
这是一份虚拟文件（pdf文件集），对任何一位想撰写文案的朋友都会有很大的帮助。
目前《大胖10年珍藏销售信》的定价是3000元，可以分期付款，半年内还清，首付是500元，资料会持续更新到2017年1月1日，到现在已经在原有销售信（原有200篇左右）的基础上更新了2次，大概增加了200篇。所以，很有可能涨价。
——大胖销售信收藏家
ps1：为了得到您的信任，您可以先体验一下《大胖10年珍藏销售信》，找我索取《大胖神奇的6封销售信》（在我的朋友圈、空间、公众号都有说明），因为是我主动对您发出的邀请，本来需要支付的88元体验保证金可以免去。（直接回复“您的邮箱+体验”，24小时内发送给你）
ps2：大胖撰写这封销售信是模仿《大胖10年珍藏销售信》里的一封经典销售信的，如果您有意得到，您可以免费找我索取，当你看到时，你一定会瞪大你的眼睛。（直接回复“瞪大眼睛”，24小时内直接发送到你微信）
ps3：如果您是一个能快速下决定的聪明人（聪明人总是在很短的时间内拿定主意），要立刻拥有《大胖10年珍藏销售信》，您可以直接转账500元给我。当然，如果您足够相信我，而且目前有大量零钱，也不喜欢慢慢还钱，您可以直接转账3000元。感谢你。（请记住我很有可能涨价）
你可以结合上面的两篇文案来，修改成你自己需要的挽留老客户的销售信。要勇于尝试下笔，总比你犹豫不前好很多的。
怎样回复客人的邮件
国际贸易多与邮件沟通方式为主，就算对方给了你电话，就像你说的你英文不好，你也很难与对方沟通。 一般这种邮件回过来就是你已经找到了潜在的客户，说是你的价格他会参考，主要有以下几个原因： 1. 客户目前有已经有此产品的供应商，如是你的价格在他参考的范围内，他会和你询盘。 2. 客户曾经有此项目的产品，但是可能手上目前没有订单，所以只能留以备份，你就要经常的联系报价，不要让客户忘记你。 3. 你遇见的是外贸公司，不是直接的客户，这类公司大都要收集信息以做还盘的信息储备。 不管以上何种原因，你的回复都是一样：如果有需要请联系我，我将尽我们更大的努力与您合作。 Thanks for your quickly reply, any requirement please never hesitate contact me, we'd like to built the business relationship with you, the attached is our ……，
【回顾】如何挽回客户邮件？怎么回客户邮件？看完不再为情所困，更多关于“怎么回客户邮件”的问题关注映森：https://www.zshdch.com/
