【导言】旺旺集团如何挽回流失客户？旺旺集团如何挽回流失客户的人？不懂就往下看，情感精细讲解“旺旺集团如何挽回流失客户”的内容如下：
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开网店怎么挽留老客户呢？
下面以我的经验来给大家介绍几种留住老客户的方法。
1、使用优惠券
优惠券对老顾客来说很有吸引力。正如你去一家餐厅吃饭，临走时店家送了你一张半价体验券，限制使用日期。那么你肯定在想，一定要那个规定时间之前，去把这张券去用掉。毕竟比平时划算很多，能节省很多钱。
2、可以建立微信运营号，加微信好友
这里强调下不要在旺旺上留言加微信等等，这个淘宝是不允许的，可以利用小卡片营销（比如加微信送红包或者小礼品等），优惠信息来激励买家加微信。这样对于这部分客户管理起来会更方便，增强和买家的互动，也便于以后活动通知。
3、一定要保证质量
想必大家都明白这个道理，只有好的产品才可以留住客户，好产品才会源源不断的吸收新客户。就算你营销做的再好，用了一次不好的东西，你会去再买第二次吗？当然不会。
4、设置会员价
会员价就是要突出老顾客与众不同，您可以把顾客设为VIP顾客，设置多层优惠，让他们知道，回头购买是多么划算的一件事。每一次购买都是进一步增加感情。
5、建立短信营销
例如对已经发货的订单做发货提醒，可以以亲切幽默的内容感染买家。在订单派送时做派送提醒，提醒买家注意派件信息，不要忘记拿自己的包裹，这样让买家会感到很贴心，很大程度上赢得了买家的好感，也在一定程度上减少了中差评几率。
66、直播互动（有直播权限的一周至少一次）
有直播权限的卖家可以在直播的前通知下老客户，发放优惠，直播时多和买家互动，拉近和买家的距离。
7、设置会员积分兑换
可以利用会员管理软件，建立会员积分制度。积累一定的积分之后，兑换赠品。吸引买家每天进店打卡，这样店铺也保证了每天一定的流量，也维护了老客户。
怎么挽回失去的老客户?
1、制订流失客户提醒机制
由于疏于对客户信息的整理，一些客户流失很长时间了才会发现客户流失，这属于管理失当。
不想让客户流失的首要工作就是制订提醒机制，超出多长时间没有来的客户进入流失红线，这时就要对该客户的情况进行了解。
2、做回访
对于流失的客户及即将流失的客户都需要做回访工作，回访工作也没有那么难，无论是电话联系，还是微信里寒暄都可以。
你未必需要一本正经地讲促销活动等事情，可能简单地打打感情牌。
3、提升服务品质
服务真的要做好。商品本质上需要借助服务来传播，服务才是“捆仙术”。
服务对于客人而言才更有牵引力，这里除了我们所说的美容洗护等项目服务，还包括店面接待、客户沟通等方面。你说良好的仪表算不算一种服务表现呢？
当我们发现客户流失情况频繁的时候，不应该去纠结于周边价格战等问题，外部问题不可控，内部问题却可以做得更好。
所以，第一时间还是从服务品质着手，将自己做得更好一些，更好能换回一句话：“你这儿是贵点儿，但我们放心。”
4、完善商品品质是关键
很多情况下，客户流失都是因为产品品质出现了问题，在商品价格没有优势的情况下，客户就会选择其它同类厂商。
旺仔牛奶如何挽救流失客户
优惠活动。旺仔牛奶是旺旺集团有限公司旗下的品牌产品，该产品品牌是优惠活动来挽救流失客户的。旺旺集团有限公司成立于1962年。
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