【绪言】收到货不满意怎么挽回?当客户收到货不满意了怎么办?老司机告诉你,答案往下看“收到货不满意怎么挽回”的内容如下:
全文目录一览:
- 1、收到快递不满意怎么退回去
- 2、淘宝顾客收到货之后对商品不满意要如何处理
- 3、顾客收到货之后,对商家不满意,你会如何处理?(淘宝)
- 4、网上购物觉得货物不满意怎么办
- 5、在网上购物收到货物不满意怎么做
收到快递不满意怎么退回去
收到快递不满意
1. 要去平台和卖家协商,决定是换货还是退货。
2. 决定退货后,就在后台点击退货退款,然后卖家就会发一个固定的模板过来,包括退货的地址,能接受的快递公司名称。
3. 按照卖家提供的地址,快递公司填好面单或是在微信上下好单,快递公司就会上门取件。
4. 快递费如果当初在购买时有写是退货包运费,卖家会补给你。如果没有就是自己承担
淘宝顾客收到货之后对商品不满意要如何处理
如果客户收到商品后,如果对商品不满意,可以退换货
如果对商家不满意
,建议可以与商家进行沟通,适当的建议他们进行改进,如果换成自己是商家也有可能会出现让别人不满意的地方。
但不建议的,直接进行差评,可以换位考虑下,大家都不容易,
另外也有可能会激起对方的不满,引起不必要的纠份就不好了。
顾客收到货之后,对商家不满意,你会如何处理?(淘宝)
如果客户收到商品后,如果对商品不满意,可以退换货
如果对商家不满意 ,建议可以与商家进行沟通,适当的建议他们进行改进,如果换成自己是商家也有可能会出现让别人不满意的地方。
但不建议的,直接进行差评,可以换位考虑下,大家都不容易,
另外也有可能会激起对方的不满,引起不必要的纠份就不好了。
网上购物觉得货物不满意怎么办
1)对收到的商品不满意,退货之前首先要和卖家做好沟通。需要说明希望退货的理由,以及运费承担一些问题,如果卖家不同意退货,您可以通过投诉来解决问题。
2)打开该商品的交易详情界面 点击“申请退款”的链接 在退款退货界面,选择“已收到货”“我要退货”后,即可输入退款的金额。并且真实的说明退款原因 当卖家同意退货请求后,您需要将货退给卖家,发送完退货后,您需要到拍拍交易详情页标记发送退货 点击交易详情的“标记发送退货”链接后,在打开的页面填写好您的发货信息:邮寄方式、物流公司、发货单号、发货时间等,提交后即可等待卖家收到货物后“确认收到退货”了 当卖家确认收到退货后,你的付款1天内便会打回到你的财付通账户,同时该笔易结束。从交易管理页面,你可以看到历史交易日志。
在网上购物收到货物不满意怎么做
当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
【综述】收到货不满意怎么挽回?当客户收到货不满意了怎么办?不懂就看,不知就学,更多关于“当客户收到货不满意了怎么办”的答案关注映森:https://www.zshdch.com/