【绪言】对买家咨询未下单挽回话术？买家催单回复话术？老司机告诉你，答案往下看“对买家咨询未下单挽回话术”的内容如下：
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谁知道买家咨询未下单怎么催拍？
销售环节中，咨询了却没有成交，下一步需要做的是跟单。也就是间断性的和客户沟通，问对方在考虑什么，有什么问题还没有解答。
在充分的解答对方的问题，且对方有购买意向之后，可告诉对方目前的价格是限时优惠，不要错过这个机会。
催单的话术有哪些?
催单的话术：
1.亲爱的，看您还没有支付呢，这个宝贝在我们店铺是爆款之一，很多买家都很喜欢这款宝贝，您眼光真不错，也不知道是什么原因导致您没有完成付款呢？有需要我帮助您的地方吗？
2.（如果客户说不想要了）我想请问一下您是什么原因不想要了呢？这款宝贝是我们店铺的热销产品之一，您眼光非常好呢！建议您可以再考虑一下，我们店铺支持七天无理由退换货呢，还赠送运费险，如果您收到不喜欢可以退回来！对于您来说，没有任何损失！
3.亲爱的，这款商品仓库已经在安排发货了，看到您的订单还没有完成付款，温馨提示您现在付款可以优先发出包裹，包裹会以更快的速度去往您的身边。
4.您好，看到您在本店活动中抢到了这款宝贝，真是很幸运呢！但不知道您遇到了什么问题导致您没有完成付款，再过几分钟交易就会自动关闭了，交易关闭后宝贝很可能被别的买家拍下，您就错失良机了！所以，喜欢就请您赶快拍下。
5.您好，您在店铺拍下的商品还没有付款，不知道是什么原因阻拦了您付款的双手呢？店铺支持七天无理由退换货，还免费赠送您运费险，如果您对商品有任何不满意的地方，都可以联系我及时退回！
6.亲爱的，看到您在本店拍下的宝贝还没有付款，您是因为什么犹豫呢？因为您是店铺的新客户，我向店长给您申请了赠品，这个赠品只有本店VIP客户才会赠送，希望给您满意的服务。
7.您好，看到您这边还没有完成付款。今日下单的客户会在今天下午4点之前发出包裹，早下单可以尽早收到包裹！否则发货只能拖到明天了！
如何应对经常询价却不下单的客户？
外贸经验之客户分类，通过外贸平台发送询盘的买家，通常可分为：寻找卖家型，准备入市型，无事生非型，信息收集型，索要样品型，窃取情报型；其中按地域划分时，又可分为：欧洲买家，北美买家，亚洲买家等。因此对客户进行很好地分类，将有助于客户的管理、交易和服务以及前后期的展开工作。 外贸经验之客户管理，在与客户接触的过程中，必须深入了解客户的各种信息，真正懂得客户的需求和消费模式，特别是公司主要赢利来的金牌客户。因不同的客户对公司服务有着不同的需求，创造不同的利润，所以应根据客户的需求模式和赢利价值对其进行分类，找出对公司更有价值和更有赢利潜力的客户群以及他们更需要的产品和服务，更好地配置资源，改进产品和服务，牢牢抓住更有价值的客户，取得更大的收益。 1.外贸经验之区分大小买家，识别好坏询盘 其中外贸经验之识别好坏询盘,可以从以下几点考虑：看询价的方式，看询价的内容，看询盘中的小细节。通过三方面综合考虑，从而更好识别买家、询盘，找到合适的客户。 2.外贸经验之把握询盘技巧、及时跟进，包括慎重对待、及时回复。在回复新客户时，除了在邮件中解答客户关心的问题，更好同时将公司的其他情况和公司的网站介绍给该客户，让客户能够更全面透彻地了解公司。对外商的询盘一定要快、准，遵循以下要诀：准确、全面、具体、清楚、礼貌。对于询盘，我们一定要保持跟进，跟进过程中，更重要的是细细体会各种可能发生的情况，积极采取相应措施，激发、把握买家购买意图，达成合作。 外贸过程中，产品价格和质量是决定整个订单成交的核心，几乎所有的新客户在第一次联系的时候都有一个价格周旋的进程。在报价中应注意以下几点：不要轻易报价，讲究报价方式。总之，即使这个价格能接受，也要表现得比较委屈和勉强。如果买家一还价，你马上就松口，他们就知道肯定还有让价的空间，接下来你的价格就会被越压越低。而且，永远不要在客户面前显示出急躁的太态，你越着急，买家就越会砍价。有的时候，关于价格的谈判，未必要当天回复，可以等个一两天。 外贸经验之报价技巧，与客户的讨价还价有时候也是一种心理战、把你自己想成买家，多揣测一下买家的心态，换位思考，会有意想不到的收获。 4．勿小单小而不为 外贸经验之小订单承接技巧，根据企业的自身状况，决定对小订单的处理方案。对于任何小订单，运作程序务必善始善终，做好全面的记录和存档，包括给买家提供样品。保持积良好的心态，耐心琢磨买家的询盘，发挥出应有的水平给买家留下更好的印象，让小订单尽快转化成大订单！ 1．外贸经验之无须寄样的情况：（1）第一次发询盘就直接索要样品和产品报价，这些客户目的很简单：骗取样品。对付这样的客户，更好不要直接寄样品，可以先将产品图片发给对方看，若对产品感兴趣，再谈寄样的事情，这样可以避免很多不必要的麻烦。（2）一些以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对你的产品感兴趣，希望能够提供样品供检测等资源。 2．外贸经验之应该寄样的情况：（1）自己联系的国内贸易公司、买家的。（2）对于一些规模较大、在行业范围内较有名气的客户。（3）买家明确表示将支付样品费以及运费。（4）买家提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品，而其中只有与之需求相近的产品，并询问采购要求的产品。 3．外贸经验之可寄可不寄的情况：遇到这类情况应该按照公司的实际情况来处理。
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