【导言】怎样挽回理财产品顾客？怎样挽回理财产品顾客的话术？不懂就往下看，情感精细讲解“怎样挽回理财产品顾客”的内容如下：
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怎么挽留不信任你的客户
大家好，我是陈文。
顾客不信任你，怎么做才能挽留住对方呢？
在分享正确的方法之前，我们首先来说说2种常见的错误挽留方式。
首先第一种错误挽留方式，就是破罐破摔法。
您是不是不信任我？当你这么问的时候，客户肯定矢口否认啊。
这就是典型的找出问题，但是找不出解决问题的方案。
除此之外，第二种错误挽留方式，那就是滔滔不绝法。
希望能够通过自己的语言让客户回心转意，但你说的越多，客户就会越烦。
这就和谈恋爱一样，一个人不爱你就是不爱你，你说再多也没有用，不如放手让对方离去。
那么在这里也分享3招挽留客户的手段。
第一招，认同解答法
无论客户说什么，第一句话首先表示认同：嗯，您说得对，您真有研究，您完全就是专家，您眼光真好。
当你这么说的时候，客户自然就会飘飘然，也就放下防备你的心了。
比方说你是卖化妆品的，当顾客对你家产品不感兴趣，对你不熟悉不信任的时候，你可以说：您皮肤真好，平常一定没有少保养吧？
先将对方的话匣子打开，当能够和对方聊起来的时候，自然一切就好办多了。
当对方说，我没听过你们家牌子，
你可以说：确实，这一点我们必须承认，因为我们是新兴品牌，自然比不了一些老牌子，但这恰恰也是我们的优势，对于产品的创新和改良上，我们总是站在第一梯队。
先理解认同对方的观点，再来帮对方进行市场或产品分析。
当顾客担心产品质量问题，使用效果不佳，
你可以说：没错，您确实应该有这个顾虑，但我们这款产品几乎都是好评，这是我们往期客户的留言，您可以看一下。
第二招，FABE法则
什么意思呢？F就是产品特质，A就是产品优势，B就是客户利益，E就是权威背书。
当顾客说你们家产品太贵的时候，
你可以说：因为我们的产品特质怎么怎么样，所以我们的产品具有什么样的优势，有个客户买了我们的产品，更终产生了什么样的效果。
通过这套营销法则，能够有效地清除顾客的顾虑，让对方接受你这个产品。
第三招，个人担保法
当顾客表示不信任，要离开的时候，
你可以说：您确实得有这个顾虑，这一点我也表示理解。但今天我在这里跟您保证，这款产品虽然价格偏高，但是我强烈推荐您。
因为这第一点怎么怎么样，第二点怎么怎么样，第三点怎么怎么样，哎，我以人格担保，您买这件产品准没错，不满意3天内您找我，我免费给您退换。
通过激情澎湃的担保方式，既给了对方购买的理由，又给了对方购买产品的信心。让客户觉得，哎，这小伙子是跟我站在一起的，这小伙子真不错。
好了，以上就是这节课的全部内容。
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好了，今天就分享到这里，我们下期再见，拜拜。
银行问答 我行理财产品达不到预期 客户来找 你会怎样答复
首先我们要做好的就是安抚好客户，给客户再详细的介绍一下理财产品以及它的优势，让他了解更多关于金融或者理财的知识。而且要和客户说明理财产品不同于普通储蓄，理财产品都是有一定风险的。但风险问题如果之前没有向客户说明的话，可以找同事去和客户解释，以免顾客误会或者有防备心。可以让同事和客户解释“可能他当时没有给您讲的很清楚，但是您看，您买理财产品尽管没有达到预期收益，但是您的收益起码也比定期收益高出了好多对不对”。总之就是让给客户明白理财的优势一定是大于不理财的。
理财产品类型主要有以下几种：
1、储蓄：银行储蓄一直以来都是更安全的理财方式，但缺陷是收益较低。
2、黄金：炒黄金也是一种主流理财方式，近几年来收到了投资者们的关注。
3、基金：基金的规模目前远超存款规模，是众多投资中少安全性与收益性较为统一的。
4、股票：股票作为高风险、高收益的投资模式，一直以来是投资的热门话题。
5、国债：国债是由国家发行的债券，安全性与收益性与银行储蓄类似，是代替银行储蓄的升级产品。
6、债券：债券也是比较理想投资方式，其风险性与收益性均小于股票，但仍旧具有较大的发展潜力。
7、外汇：炒外汇可以获得不菲的收益，各种外汇衍生理财产品也非常多。
8、保险：保险除了可以提高保障之外，也可以具有投资价值。
9、P2P：P2P投资风险高，逾期率高，但收益率也高，投资者选择P2P投资时一定要谨慎对待。
理财产品是由商业银行和正规金融机构自行设计并发行的产品。它将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品，获取投资收益后，根据合同约定分配给投资人，分为债券型、信托型、挂钩型、QDII型及电子现货。
怎么挽回失去的老客户?
1、制订流失客户提醒机制
由于疏于对客户信息的整理，一些客户流失很长时间了才会发现客户流失，这属于管理失当。
不想让客户流失的首要工作就是制订提醒机制，超出多长时间没有来的客户进入流失红线，这时就要对该客户的情况进行了解。
2、做回访
对于流失的客户及即将流失的客户都需要做回访工作，回访工作也没有那么难，无论是电话联系，还是微信里寒暄都可以。
你未必需要一本正经地讲促销活动等事情，可能简单地打打感情牌。
3、提升服务品质
服务真的要做好。商品本质上需要借助服务来传播，服务才是“捆仙术”。
服务对于客人而言才更有牵引力，这里除了我们所说的美容洗护等项目服务，还包括店面接待、客户沟通等方面。你说良好的仪表算不算一种服务表现呢？
当我们发现客户流失情况频繁的时候，不应该去纠结于周边价格战等问题，外部问题不可控，内部问题却可以做得更好。
所以，第一时间还是从服务品质着手，将自己做得更好一些，更好能换回一句话：“你这儿是贵点儿，但我们放心。”
4、完善商品品质是关键
很多情况下，客户流失都是因为产品品质出现了问题，在商品价格没有优势的情况下，客户就会选择其它同类厂商。
理财未达预期，客户投诉，大堂经理怎么安抚
首先，关心的态度，我们可以温柔的听客户抱怨的时候，明智的向客户解释为什么，并且我们在仔细听客户讲的时候还要做好记录，习惯收集小问题，更后应该还要谢谢客户提出宝贵的建议或意见，再根据实际情况，给出正确的答案。
作为大堂经理，了解安抚顾客的任务和顺序。
1、首先友好地问候顾客，表明你是“经理”的身份;
2、倾听客户——倾听对方说什么。
3、等到对方讲完。如果是抱怨，请求理解。
4、在安抚客户的情况下，也要照顾好下一个客户，不要引起公愤。
一定要设身处地的为别人着想，站在客户的角度看问题，以真诚的态度解决问题。 及时联系有关单位、部门和人员，寻求解决问题的办法。如果我们的银行不能满足客户的要求，我们应该考虑其他方法来解决问题。
拓展资料
大堂经理又称大堂经理，是银行的发言人，是银行服务窗口中的窗口，可见其重要性!大堂经理有几个职责:服务流程，帮助客户回答指导性问题，处理现场纠纷等。
银行客户投诉处理技巧是一门以银行客户的心理分析、投诉处理和良好沟通为主要内容的课程。帮助银行工作人员正确理解客户投诉，了解客户投诉的心理需求，然后给予客户满意的答复。
客户的投诉帮助银行确定他们在哪些方面做得不够，哪些方面做得不够，以及哪些方面需要改进。一般来说，我们自己是看不到的。只有当我们的客户提出时，我们才能真正意识到我们的缺点。当客户向我们投诉时，意味着我们做错了什么，我们的服务和产品需要改进和创新。顾客的投诉帮助我们改进了产品。
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