【序言】如何挽回机票?机票如何退改签?来看看情感百科,找到情感思路“如何挽回机票”的内容如下:
情感目录一览:
航空公司取消航班应该怎么处理
经过我的亲身经历,以及后续我对相关法规的了解,我总结如下了航班取消的补救方法:
1.遇到航班取消,先要分清是原因。是承运人自身原因,还是非承运人原因。
2.如果是承运人自身原因,你要根据你的诉求,及时跟航空公司(承运人)协商,解决航班取消问题。如办理退票,或改签;相关费由承运人承担。
3.如果是非承运人原因,你要根据你的行程,及时预订其他航班;并根据你的诉求,及时跟航空公司(承运人)协商,解决航班取消问题。如办理退票,或改签;部分费由承运人承担。如果购买了延误险,还能得到一部分赔偿。
4.不管是谁的原因,你的应对都要及时。因为航班取消,往往涉及的乘客比较多,如果你反应慢的话,可能会错过更佳解决方案。
5.由于每个航空公司的情况不一样,跟航空公司协商很重要,你的诉求决定了你的协商结果,所以掌握一些相关法规对你或许有用。
以下为部分相关法规的节选:
《合同法》
第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
《航班正常管理规定》
第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务
没赶上航班的话怎么办? 是不是我的机票就作废了?
机票不会作废,可以按误机处理。
误机旅客至迟应在该航班离站后的次日中午12时(含)以前,到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认。
已办理误机确认的旅客,如要求改乘后续航班,可在上述地点或原购票地点办理变更手续,承运人应在航班有可利用座位的条件下予以办理,免收误机费一次;但持有的机票如在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班、日期,旅客应交付客票价5%的误机费。
未办理误机确认的旅客,如果要求继续旅行,应交付客票价20%的误机费。旅客误机变更后,如果要求再次改变航班、日期,应交付客票价50%的变更手续费。
旅客误机或误机变更后,如果要求改变承运人,按自愿退票的规定办理,应交付客票价50%的误机费。旅客误机或误机变更后,如果要求退票,也按自愿退票规定办理,应交付客票价50%的误机费。
扩展资料:
退票注意事项:
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的更后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
参考资料来源:百度百科—误机
航空公司无故取消航班怎么办
航空公司取消航班应该怎么处理?挽回损失核心思路:信用卡航空延误险(经济补偿)+一定的航班改签知识点(操作方法)=尽量少的时间损失和尽量好的出行体验。
航空延误险能够赔偿200-6000元不等的保险补偿,保障在航班延误/取消期间,不至于自掏腰包承担损失。 航班改签的知识储备,能够帮助我们争取到更合理的后续解决方案,尽量提升体验。 行文的几种情况如图所示,以下结合具体案例展开。
取消改签操作案例
案例一:直飞取消
因为航空公司原因,航班直接取消。这样的情况下,都可以致电要求退票或者改签。
飞友BandariLei:5月16日坐HU7213,广州到南京更早一班机去办事,结果收到短信和电话说机械故障、航班取消。致电客服说只能改深航的航班,和南航没有签转协议。
答:可以态度强硬些,广州-南京,可以先客服提换哪个航班,不满意自己提改签其他,不同意让*来接电话。 实际上签转别的航空公司,主要要和客服磨一磨,不行换一个客服打,态度强硬一些,都能换到心仪的航班。(有些城市也的确部分航司没有签转协议,属于不公开信息)
另外,前提是自己要会查询指定往返点的所有航班,不能光听客服的,自己也要提要求。
*出发12小时内取消的(不论是否改签),可叠加中国银行白金卡赠送的延误险定额200元和部分光大白金卡赠送的延误险300元。
案例二:航班保护
因为航司原因,航班被自动改签,不接受怎么办?
【东方航空】尊敬的旅客,我们抱歉地通知您,由于公司计划,原定02月04日 郑州飞往上海虹桥的MU5396航班取消。现为您改签至02月04日 FM9478航班,郑州至上海虹桥。如需帮助请联系原购票地或拨打东航客服热线95530。给您带来的不便深表歉意。
答:不满意所改签的航班,可以再申请免费改签至前后七天的同航线的东上航航班或者全额退款。操作方法同案例一。
航班因为航空公司的原因被取消,航空公司不给改签当日其他航班怎么办?
改签外航要强硬些,因为改到外航涉及更多成本考虑了,客服能拒绝就拒绝,能改便宜的就改便宜的。实在不满意安排,可换个地方飞补一段路费或者取消航班。
保留好登机牌、延误截图或者航空公司开具的延误证明、信用卡支付的凭证等,作为后续延误险的赔付材料。如果对航司或者代理的方案不满意,可以去“中国民用航空局消费者事务中心”进行投诉。
挽回损失核心思路:
信用卡航空延误险(经济补偿)+一定的航班改签知识点(操作方法)=尽量少的时间损失和尽量好的出行体验。
航空延误险能够赔偿200-6000元不等的保险补偿,保障在航班延误/取消期间,不至于自掏腰包承担损失。 航班改签的知识储备,能够帮助我们争取到更合理的后续解决方案,尽量提升体验。
【综述】如何挽回机票?机票如何退改签?不懂就看,不知就学,更多关于“机票如何退改签”的答案关注映森:https://www.zshdch.com/