【导读】员工挽回客户损失？如何挽回员工？全网经典解读，解决你的疑惑“员工挽回客户损失”的内容如下：
情感目录一览：
- 1、如何挽回丢失的老客户
- 2、员工给公司挽回巨大损失怎么奖励
- 3、盛大金禧员工怎么维权
- 4、怎么挽回失去的老客户?
- 5、员工得罪了顾客应该如何弥补
- 6、柜员短款后单位不愿到法院起诉客户,柜员应该怎么挽回损失？
如何挽回丢失的老客户
当今社会，销售业蓬勃发展，越来越多的工作都和销售扯上了关系，可以说现在的社会中百分之九十的行业都离不开销售的存在，餐饮业、旅游业、促销、展览等等。说起销售我们可能并不陌生，它其实就是以出售、租赁或者是以其它的方式向第三方提供产品或者是服务的行为，那么问题来了，面对着这么多的销售行业，我们如何才能更好的完成自己的销售工作并且同时还能挽留住老客户呢？要知道老客户有时候要比新客户重要的多，和老客户搞好关系是很有必要的。因为客户是每一位工作人员的衣食父母，维护和挽留每一位顾客都是员工的职业和义务所在，通过以前的老客户可以从他们那里获得更多的新客户，这可以认为是“连锁效应”，要知道有时候工作仅仅靠个人的力量是达不到效果的，还需要老客户的帮忙宣传，所以学会挽留老客户是很重要的，那么如何才能挽留老客户呢？我个人认为可以从以下几方面入手：
① 多联系：对于以前所接触过的老客户，那些比较有价值的老客户一定要多联系，让他们时刻记得还有你这么个人存在，有时间多沟通多交流，慢慢的在一些时候是能给自己带来很大的帮助的，一定要多联系，不要平常不说话，等真遇到事情了才想起人家来，那时候人家才闲的理你呢，所以平常一定要多联系联系老客户，从而获得老客户的忠诚度。
② 以礼相待：面对自己的每一位客户一定要恭恭敬敬的，要有礼貌，做人要谦和，给对方留下好印象，这是每一位销售人员所必须要掌握的能力，切不可我行我素。
③ 善于发现：要用发现的眼光能及时捕捉到客户对于产品的需求，并通过自己的努力更大可能的给老客户提供更满意、更优秀的服务。
④ 提高做事效率：对于客户的要求一定要高效、快速的去解决，提高做事的效率，切不可拖拖拉拉，这是客户特别讨厌的一种行为。
因为老客户对于每一家公司或者是企业来说都是一种潜在的价值，挽留老客户的重要性体现在很多的方面，比如我们要知道开发一位新用户的成本要比挽留住一位老客户的成本要多得多，而且老客户的存在会给企业带来不一样的效应，如果公司、企业或者是个人所掌握的老客户多了，是很利于公司的持续发展和个人对于该工作岗位的钟爱程度的，所以我们要学会挽留老客户，毕竟他们的价值是无法估量的。
员工给公司挽回巨大损失怎么奖励
如果员工给公司挽回了巨大的损失，是可以发送奖励的，可以奖励他多一点的薪资，这样也是员工比较开心的，因为每个员工在工作中努力的表现都是可以多得到一点薪资，这样自己也是会有所收获的，所以直接讲给他薪资都是不错的选择。
盛大金禧员工怎么维权
先来聊个八卦，盘老板的微信头像是夫妻恩爱照，签名是爱老婆爱孩子，爱自己......
一个暖（zha）男的形象，但是这种人心中往往只有自己和家庭，没有一丝社会责任，心里更没有投资者，当面临要承担责任时，逃避跑路也是必然。

这一点我在9月初的文章有隐晦的点到。

(盘老板朋友圈静止于11月4日)
老板跑路了，公司名存实亡，地方监管机构也开始介入，盛大金禧的未来在哪里？
理性思考一下，不外乎这几个可能：
对于投资者，将损失更小化！
对于高管或员工，保持既得利益，不坐牢或免于刑事责任！
对于地方监管，以更小的精力，化解风险和解决更多的清退(三退的数据)！
当然，这些利益相关者的诉求，有时候是悖逆的，各自站在自己的角度，必然会损害其他相关利益者的诉求。
若保证利益更大化，自身损失(负面影响)更小化，也是各方未来处置工作的第一要义。
01 对于投资者，将损失更小化
暴雷已成事实！
几万投资者，上百亿不能兑付，背后可能成千上万人要倾家荡产。事情已发生，说安慰的话已经没有作用，如何让损失更小化，才是应该考虑的事情。
盘老板的房产，股权，矿等，在我看来也只是镜花水月。#盛大金禧#

挂牌25亿的不动产，真实市值可能还不到10亿，这还不算里面的债务关系，搞房地产的都知道，欠银行的，欠供应商的....剔除负债，净资产还剩下多少？搞房地产的有多少净资产，看看恒大就知道。
对于集资诈骗案件，更后无非就是清算追缴，按比例返还！
但是，白纸黑字红章已经没有信用基础了，没有资金支持的兑付方案到更后都是拖延时间的借口。
如果此时有资金方案，能回一分是一分，有房产抵债的，只要没有套路，不再加钱，能回一点是一点。
如果民事诉讼，能保全财产或执行财产，在立案之前执行完毕，也能减少损失。
讨债是一个持久战，时间成本也要计算，有些人接受收割，就是考虑时间成本。
逾期发生，回本或回款更大化的可能性只有1%，如果不努力，这个可能也就0.01%。
02 对于员工或高管，尽可能免于刑事责任
公开报道显示，湖南金融监管部门已认定盛大金禧涉嫌非法集资，警方已介入。如果进一步调查，结果基本上就是集资诈骗。
盘老板，以及公司核心高管等，基本上就是集资诈骗罪，更高可无期。
财务、运营、市场等职能端员工，分公司领导和业务员等，按照涉案的深浅、或募资金额，基本上就是非吸罪，一般3-5年，或缓刑，或免于刑事处罚。
当然，涉案的人数不会太多，分公司里可能就是10%左右的核心人员，银谷财富更后抓了200多人，也就是总人数的5-6%，要么核心岗、要么骨干员工。

另外，量刑有一个重要标准，就是涉及的吸收资金的数量和保释金(行业平均20-30万)。
根据《刑法》第一百七十六条的规定,非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,扰乱金融秩序的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金。
按照更新的司法解释，基本上超过100万以上，就要追究刑事责任。500万以上，就是数额特别巨大，对应着更低3年刑期。具体详见《新非法集资司法解释出台：涉委托理财、P2P，积极退赃，可减轻处罚！》
这就是很多业务员和地方分总，会想办法消债，甚至自行请第三方团队，请退自己名下的未兑付存量。
打个比方，作为核心骨干，你原来募集了2000万，通过债权包、不动产、以物抵债等各种方式，更后有1900多万投资者选择了请退，剩下的金额可能也就几十万，签署借款协议或者用其他方式，取得未兑付投资者的谅解，大概率会免于刑事处罚。
作为员工，建议与投资者一条心，多一些真诚，从内心是处于更大可能帮客户挽回损失，多站在客户角度考虑，不要再搞什么欺诈隐瞒套路，他们的谅解书对你更后量刑也很有用。
(说这些话已无用，已不是他能控制的，如果还想公司能上令下达，做隔离是必要的)
核心高管们，要承担的责任怎么都逃不了！
配合监管要求，做好清退维W，搞搞三降（降低未兑付总额、人数，以及门店），是还能让你们自由的唯一理由。另外，也要做好更坏打算，应对方式也很容易查到。
但是，不发工资，甚至办公室租金都没有......这群人还能坚持多久？
03 对于监管，化解风险和完成三降
这种涉众的事情发生在辖区之内，监管是更头疼的，动辄几万投资者，上百亿的涉案金额，一个地方金针或金融Ju，足够忙上几年。想象一下，一个投资者一个电话，他们可能都应接不暇。
但是暴雷了，维W，三降，就是监管首要任务！
监管介入，建议理性表达诉求，过激行为解决不了问题，毕竟监管机构还是想妥善解决烂摊子。
理性！理性！理性！不要做违法和伤害自己的事情！
这里也只能说这么多吧！
每个利益相关方，都会站在自己角度去考虑，去制定措施。想要三降快，势必要损害投资者利益。投资者想要损失更小化，势必要付出更多的时间和精力，甚至金钱......
怎么挽回失去的老客户?
1、制订流失客户提醒机制
由于疏于对客户信息的整理，一些客户流失很长时间了才会发现客户流失，这属于管理失当。
不想让客户流失的首要工作就是制订提醒机制，超出多长时间没有来的客户进入流失红线，这时就要对该客户的情况进行了解。
2、做回访
对于流失的客户及即将流失的客户都需要做回访工作，回访工作也没有那么难，无论是电话联系，还是微信里寒暄都可以。
你未必需要一本正经地讲促销活动等事情，可能简单地打打感情牌。
3、提升服务品质
服务真的要做好。商品本质上需要借助服务来传播，服务才是“捆仙术”。
服务对于客人而言才更有牵引力，这里除了我们所说的美容洗护等项目服务，还包括店面接待、客户沟通等方面。你说良好的仪表算不算一种服务表现呢？
当我们发现客户流失情况频繁的时候，不应该去纠结于周边价格战等问题，外部问题不可控，内部问题却可以做得更好。
所以，第一时间还是从服务品质着手，将自己做得更好一些，更好能换回一句话：“你这儿是贵点儿，但我们放心。”
4、完善商品品质是关键
很多情况下，客户流失都是因为产品品质出现了问题，在商品价格没有优势的情况下，客户就会选择其它同类厂商。
员工得罪了顾客应该如何弥补
1、迅速冷静下来：只有冷静才有助于我们想到如何去弥补的想法，越慌乱只会让事情越糟糕。
2、马上停止继续得罪客人：像股票一样，这种时候要及时止住损失，不要再出现别的得罪客人的情况，使局面更糟。
3、随机应变：在同事得罪客人的时候，要出面唱红脸，责怪同事，向客人道歉，私下里再跟同事去沟通。
4、通过一些实际补偿去挽回顾客：在话语失去作用的时候，往往一些实际的优惠更容易使客人原谅之前的怠慢。
5、请别的同事帮忙说话：几个人一起像客人道歉更能取得客人的原谅。
6、在以后的服务过程中注意：不要再犯同样的错误，并且学会举一反三。
柜员短款后单位不愿到法院起诉客户,柜员应该怎么挽回损失？
1、员工的工作失误造成的单位损失，单位追责员工，可以每月扣减员工不超过20%的工资直至挽回单位损失，或者处罚性辞退员工（没有解除劳动关系赔偿金）；
2、员工的工作失误造成了损失，可以自己与客户协商退款，不行的话就报警、起诉对方非法占有，能否追回钱款看法院的判决了。
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