【导言】如何挽回商家客人？如何去挽回客户回来签单？不懂就往下看，情感精细讲解“如何挽回商家客人”的内容如下：
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进价单被客户看到，怎么做才能挽回客户？
第一、如果差价比较大，那你没有必要纠结，要做好失去这个客户的准备。
进货价一直是商家的秘密，正常情况下商家是不会把这个底价随便透露给客户的，因为一旦客户知道底价之后，他们肯定会讨价还价，如此一来商家的利润就会被压缩了。假如大家的进货价比较低，但售价却非常昂贵，比如进货价明明只有10块钱，却按100块钱卖给客户，那这种情况就没有必要解释了，这种情只会越描越黑，那干脆就不要解释，直接做好失去这个客户的准备。我相信在客户看到如此大的差价之后，没有人会很乐意继续跟你合作下去，毕竟人都是追求利益更大化的，假如你10块钱的进货却按照100块钱卖给对方，对方肯定感觉被坑了，他在发现这么低的进货价之后肯定会去找其他货源的。当然面对这种尴尬的情况，客户有可能会跟你讨价还价，比如100块钱的东西，他直接砍到15块钱，如果你同意或许他还会跟你继续合作，如果你不同意，那以后就没有合作的机会了。
第二种情况，如果进货价跟售价差距不大，还有很多回旋余地。如果进货价是10块钱，你卖给客户15块钱，我觉得这种差价并不算太大，还有很多回旋的余地可以解释。
第1种解释、将计就计。如果你不小心把进货单发给对方了，一般情况下是很难撤回的，这时候干脆就将计就计，就故意装成是把进货单发给对方的样子。然后就跟对方说，这是我们的进货单，我们都是透明的，这个进货价我们扣除人工成本，租金成本，水电费成本以及其他成本之后，实际上利润就没剩几个了，我们都是赚辛苦钱而已。这种做法如果解释得好，甚至有可能起到很好的效果，就像现在有一些商家，他们就把进货单给客户看，客户觉得这样心里踏实，没有感觉到被坑，所以反而更容易保持长期的合作。比如河南有一家超市叫胖东来，他们就对客户公布进货价，让客户透明消费，所以这家商超非常受到客户的认可。
第二种解释、真诚沟通。有时候真诚的沟通能够消除彼此之间的疑虑，假如不小心把进货单发给对方了，就真诚地跟对方说这是真实的进货单，我不骗你。但是这个进货价需要很大的量才能拿到批发价，如果进货量比较小，这个价格至少要翻倍甚至更高，让大家知道其中的原因。与此同时也要顺便说一下进货量大潜在的风险，比如压货，如果库存量销售不出去了，将会占用很大的资金，甚至有可能出现亏损，从而让对方知道其实商家并没有占他们太大的便宜。
第三种解释、横向对比。首先要跟对方表明行业都是这个进货价，但是售价上自己要比竞争对手更便宜，你可以去市场上了解情况，如果你觉得这个售价不合理，你可以选择其他供应商，但如果你觉得这个进货价比其他地方更便宜，那就可以继续合作。
总之，进货单是商家的一个秘密，平时一定要管理好，不要随便对外发；但假如不小心把进货单发给对方了，要根据实际情况去解释，如果能够解释得通，那就解释，如果解释不通，那就干脆不要解释了。
如何挽回丢失的老客户
当今社会，销售业蓬勃发展，越来越多的工作都和销售扯上了关系，可以说现在的社会中百分之九十的行业都离不开销售的存在，餐饮业、旅游业、促销、展览等等。说起销售我们可能并不陌生，它其实就是以出售、租赁或者是以其它的方式向第三方提供产品或者是服务的行为，那么问题来了，面对着这么多的销售行业，我们如何才能更好的完成自己的销售工作并且同时还能挽留住老客户呢？要知道老客户有时候要比新客户重要的多，和老客户搞好关系是很有必要的。因为客户是每一位工作人员的衣食父母，维护和挽留每一位顾客都是员工的职业和义务所在，通过以前的老客户可以从他们那里获得更多的新客户，这可以认为是“连锁效应”，要知道有时候工作仅仅靠个人的力量是达不到效果的，还需要老客户的帮忙宣传，所以学会挽留老客户是很重要的，那么如何才能挽留老客户呢？我个人认为可以从以下几方面入手：
① 多联系：对于以前所接触过的老客户，那些比较有价值的老客户一定要多联系，让他们时刻记得还有你这么个人存在，有时间多沟通多交流，慢慢的在一些时候是能给自己带来很大的帮助的，一定要多联系，不要平常不说话，等真遇到事情了才想起人家来，那时候人家才闲的理你呢，所以平常一定要多联系联系老客户，从而获得老客户的忠诚度。
② 以礼相待：面对自己的每一位客户一定要恭恭敬敬的，要有礼貌，做人要谦和，给对方留下好印象，这是每一位销售人员所必须要掌握的能力，切不可我行我素。
③ 善于发现：要用发现的眼光能及时捕捉到客户对于产品的需求，并通过自己的努力更大可能的给老客户提供更满意、更优秀的服务。
④ 提高做事效率：对于客户的要求一定要高效、快速的去解决，提高做事的效率，切不可拖拖拉拉，这是客户特别讨厌的一种行为。
因为老客户对于每一家公司或者是企业来说都是一种潜在的价值，挽留老客户的重要性体现在很多的方面，比如我们要知道开发一位新用户的成本要比挽留住一位老客户的成本要多得多，而且老客户的存在会给企业带来不一样的效应，如果公司、企业或者是个人所掌握的老客户多了，是很利于公司的持续发展和个人对于该工作岗位的钟爱程度的，所以我们要学会挽留老客户，毕竟他们的价值是无法估量的。
如果合作过的客户嫌价格高了，而选择了别的商家，要如何挽回？
既然客户因为价格的原因选择了别的供货商，那么说明客户是比较关心这个价格的，所以首先要做的就是降价，重新给客户报价。
既然以前服务过这个客户，那么也就对这个客户有所了解了，在降价到竞争对手的基础上，能不能针对客户提供更增值的服务，比如账期延长，比如技术支持，比如供货及时，比如质量更好等等。
如果仅仅降价的话不见得能挽回客户，因为以前的价格高本来就让客户觉得你多赚了钱，所以一定要有额外的增值服务来挽回客户。
【总结】如何挽回商家客人？如何去挽回客户回来签单？的问题已经有了答案，更多关于“如何去挽回客户回来签单”关注映森：https://www.zshdch.com/
