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收银时少收顾客钱有办法通过法律途径追回吗?
收银时少收顾客钱可以通过法律途径追回。收银员属于疏忽大意,顾客属于不当得利,应当补交货款,否则,视为非法侵占,严重的可以构成犯罪。可以先进行沟通协商,协商失败可以准备好相关证据进行起诉。
法律分析
收银时少收顾客钱,顾客属于不当得利,如果不补交会被视为非法侵占,后果严重可能会构成非法侵占罪。不当得利,是指没有合法依据,有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后,就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系,即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益,不当得利者有义务返还。这也就在双方之间产生一种债的关系。侵占罪,是指以非法占有为目的,将他人的交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为。本罪所侵害的客体是他人财物的所有权。
本罪的犯罪对象为他人的交给自己保管的财物、遗忘物和埋藏物。所谓他人的交给自己保管的财物即代为保管的他人财物,是指通过他人委托或依照契约或有关规定而为他人收藏、管理的财物,所谓他人的遗忘物,是指出于自己的本意,本应带走却因遗忘没有带走的财物,如买东西将物品忘在柜台上,到他人家里玩将东西遗忘在人家家里,乘坐出租车把财物遗忘在车里等。应当提出,遗忘物不等于遗失物。后者是失主丢失的财物,失去对财物的控制时间相对较长,一般也不知道丢失的时间和地点,拾捡者一般不知道也难以找到丢失之人。而遗忘物,则是刚刚、暂时遗忘之物,遗忘者对之失去的控制时间相对较短,一般会很快回想起来遗忘的时间与地点,回来寻找,而拾拣者一般也知道遗忘者是谁。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
收银前台找钱多找给客人钱了,怎么委婉的的要回呢?
你可以先跟客人说不好意思,刚刚找钱的时候弄错了,好像给你们少找了钱,这时候客人应该会拿出刚刚找的钱数一遍。然后你再拿着菜单当着客人的面算一遍,算出来肯定是多找了钱,就再次向客人道歉,说对不起刚才结账的确是自己算错了,不过不是少找了是多找了,客人自己刚刚也数过钱也看你算了一遍,正常情况下一般也会把钱退给你不会再多说什么,当然这毕竟是你的工作失误,你可以送客人两张优惠券之类的作为补偿,一般饭店都会有这种券。
总之就是态度好点,不要一开始就跟客人说刚刚多找给他们钱了,万一碰到有些不讲理爱占小便宜的客人,可能不会愿意配合你退钱,反正是你自己搞错了,他们不管你直接走人你一个人也拦不住,喊同事帮忙事情闹大了也不好看。
收银员把顾客的钱收错了 该如何要回
收银员把顾客的钱收错了,第一个问题就得找到这个顾客,让他说清楚,说明白,钱收错了,然后再把这个钱重新补一下就好了,收回来就可以了,还有就是找不到顾客的情况下,那只有自认倒霉了,自己把这个收错的钱自己自掏腰包垫起来,这样的话,这个问题就解决了!每日营业结束,都会有现金日报表,还有收银小票给你,或者其它的凭证。你要做的就是装订好这些凭证,并据些来记入电脑,进行现金统计汇总。只要你反票据核对好了,是不会出问题的。如果老板问起,你可以拿票据给他看啊。 收银员把顾客的钱收错了,要想要回的话,你可以说,我刚才好像把钱算错了,不知道是不是少给你了。我再算一遍。
因为只有这样说,顾客担心把钱散多了,所以他就会愿意等你再算一遍。只有这样才会比较容易要回算错的钱。
在日常生活中,我们要善于利用顾客的心理。来达到我们想要的结果和目的。
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