情感挽回套餐案例?情感挽回机构的常用套路

路口大爷 104 0

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【导言】情感挽回套餐案例?情感挽回机构的常用套路?不懂就往下看,情感精细讲解“情感挽回套餐案例”的内容如下:

情感目录一览:

情感挽回机构,花1万元挽回前男友

感情出了问题,和前男友、前女友分手了,可以找情感培训机构挽回?2020年7月,广州女生柳斐告诉南都记者,其在“幸媛情感学苑”平台缴纳了10000元的学费,但在接受了一个多星期的培训后,认为导师并未尽到指导义务,同时该机构也未能解决其情感问题。因此她向该机构提出退款,却发现合同中标明乙方支付的培训费“除协议另行约定外,不予退还”。

柳斐在政府热线平台上投诉后,该公司同意协商退款,但并未按协商过程中约定的扣除30%违约金按时退款,而是迟迟拖着,更后仅返还了2000元。

导师:“ 不要和家人说,自己的幸福自己掌握 ”

柳斐更初了解到“幸媛情感学苑”,是无意中在抖音的推送中看到的。那时柳斐刚与男友分手不久,放不下心中的感情,偶然看到了幸媛情感学苑的广告。她抱着试试看的想法,在幸媛情感学苑的商品橱窗中,花了9.9元购买了一套名叫“幸媛情感学苑年度VIP会员”的套餐,希望可以从中学习到如何挽回男友的方法。

涉事平台界面。

购买VIP会员后,柳斐添加了一位“幸媛情感学苑”的助理。该助理分析称,柳斐的问题需要一对一导师的电话和微信沟通才能解决。在助理的推荐下,她又交了99元,与一名所谓机构中的专业导师取得了联系。该导师告诉柳斐,他们做过很多此类情感挽回的项目,挽回的几率很高,“一定要对自己有信心,不挽回的话可惜了”。同时该导师又提供了新的情感挽回套餐,表示买下套餐后会有一对一的导师指导柳斐。

当柳斐说出家里人对自己这段感情不看好时,对方导师提醒:不要和家人说,自己的幸福要自己掌握。于是,被打动的柳斐选择了相信“自己可以掌握幸福”。一位自称是老师助理的人加了她的微信,让她支付为期45天、总共价值15800元的情感挽回学费。柳斐和机构协定分期付款,暂交了10000元的学费。“我现在想,他不让我和家人说,就是当局者迷,家里要是有人知道的话,肯定不会让我交这个钱”,在接受记者采访时柳斐说。

合同: “ 除另行约定,乙方支付的款项不予退还 ”

柳斐付完款后,对方发来了一个文件,表示需要柳斐签字。“他们说要给我建立档案,我以为要实名认证,就签了字,具体也没有看文件内容”,提及合同时柳斐说。

记者阅读柳斐签订的合同发现,甲方(幸媛情感学苑机构)接受乙方(柳斐)委托,向乙方指派情感导师,通过微信、电话等沟通方式,向乙方提供婚姻、恋爱等情感培训及指导服务,帮助乙方摆脱情感生活中遇到的困惑。在乙方的权利和义务方面,乙方的权利只提到:享受一对一定制服务、有权无理由更换导师一次。除此之外,皆是关于乙方的义务,如不接受、不配合甲方意见方案,甲方可直接终止服务,并不予退款。

合同中的“免责条款”等项。

另外,在“免责条款”和“价款收取”两项,合同称,“乙方自我努力的彻底性是感情效果的基本保障”,如果因乙方或其他任何第三人原因导致情感目的未能实现,甲方不负任何责任;合同生效后,除本协议另行约定,乙方支付的款项不予退还。

退款:等了两星期,退了2000元

从7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款,不过短短两周时间。

据柳斐发给南都的截图所示,当她付款成功后,一位“子博老师”加入群聊,负责她的情感指导。“一周时间,就和我每天在微信群聊天,大部分时间还都是我在说,期间我让他解决问题,只给我发了两个各30分钟左右的音频文件,四五个Word文档,未作任何实质性的指导;此外,付完钱我才知道导师还有上下班时间,周末休息,不提供服务”,柳斐回忆情感挽回项目的过程时如此表示。

柳斐接触的导师。

在柳斐提供的聊天记录中,有几名学员在群聊吐槽自己的导师不负责任,感觉受到了欺骗,而该平台的处理方式则是立刻解散群聊,再拉一个新群。

柳斐见自己交出了大笔的钱却换不回来任何成效,于是在12315平台上投诉了这家公司,同时在7月22日提出退款。这时对方表示,已经对她进行了14天的咨询培训,要扣除相应的服务费用,“这其中还包含了两个周末,4天时间”,柳斐很是不满。

幸媛情感学苑称,在此基础上要扣除柳斐30%的违约金,承诺3到5个工作日内退还部分金额,前提是让柳斐把12315平台上的投诉取消。因为急于用钱,柳斐答应了这个条件。然而到了7月24日对方没有反应,直到7月27日柳斐再一次催促对方,终于在8月3日收到对方2000元退款。

客服:需当事人和平台沟通

记者调查发现,“幸媛情感学苑”平台属于广州幸福有媛教育投资有限公司,法定代表人为张文。经营范围与情感培训指导有点关联的也只是心理咨询服务、婚姻服务等。

经记者咨询,想要进行情感培训,从购买VIP会员到接下来的流程,和柳斐的经历基本一致,一套下来五六千以至上万元。该平台所宣传针对的情感问题诸如老公出轨、男友闹分手、微信被拉黑,父母反对婚姻、婆媳关系等等。而在其官网和微信公众号上,可以看到导师团导师的名字多为网名或化名,导师还售卖知识商品,即情感挽回、关系推进、调情话术、出轨修复等课程礼包,价格多在600元左右。

8月,针对以上案例,南都记者联系“幸媛情感学苑”前台客服,对方建议打售后客服电话。记者拨打平台售后电话,工作人员表示,该机构的导师都是有资质、有专业证书的。具体是什么证书呢?对此问题,售后回应称“不方便告知”。对方表示:具体情况更好是由当事人与平台联系,再进行核实;退款事宜,也需要当事人和导师协商沟通。

投诉:以女性居多

记者了解到,并非柳斐一个人感觉到情感培训的“不靠谱”。曾敏表示,她曾经向“幸媛情感学苑”平台交钱,试图挽回男友。可是对方直接发给她一堆资料,让其“自己训练情绪价值”,每天导师和她沟通不到两句话。曾敏向南都记者回忆,当她更开始联系到该平台,有个小助手让曾敏加老师微信,99元帮助她分析。老师表示,其情况比较容易,估计过年就能见家长。

“只给我20分钟时间考虑,他们说超出这个时间就得重新走一遍流程”,曾敏说,之后它报了名培训半个月,交了2500元。培训学习第一天,她就感觉不对劲,对方只发来理论资料让其学习,然后就是自己找人学聊天。她认为自己彻底被坑了:“想退款退不了,只好继续,但其实没有提供任何实质服务,更学不到什么。碰巧赶上国庆节放假,半个月内只指导了八九天”。经过这些事,曾敏总结道,所谓挽回都是一个套路,结果适得其反,赔了夫人又折兵。

8月中旬,记者在聚投诉平台上看到,“幸媛情感学苑”的总投诉量达到50起,投诉从2019年上半年就有。从可观察的数据看,投诉者以女性居多,咨询的时间集中在刚与恋人分手,想要挽回;均在不同的新媒体平台上看到“幸媛情感学苑”的广告。她们所投诉的问题多是:该机构涉嫌诱导付费、误导宣传、霸王条款、挽回过程未予本人期望一致,服务与收费不成比例。

部分投诉案例。

在这些案例中,她们遭遇了大同小异的心情升跌历程。被平台情感挽回的宣传吸引,在添加客服助理后对方会表示,想解决问题就要更加专业的老师,接受一对一的培训和指导,由此层层推荐来诱惑消费者继续付款。当消费者处于急于挽回情感的状态,认为此时几率很大、“机不可失”,就会交钱签下合同。然而一旦交钱,发现服务与想象中完全不一样,起不到预期效果;后悔之余,回头再看合同,发现退款难。

链接:纠纷中的法律途径

面对类似退款难题,有人选择走司法途径。2017年,重庆一名90后桂先生(原告)因服务合同纠纷将重庆某文化传播有限公司(被告)起诉至法院。桂先生诉称,双方于2017年2月18日签订了《婚姻家庭服务合同》,约定由该公司提供情感挽回制定式服务,桂先生支付咨询服务费。上述合同签订后,他前后共支付了5000元,但该公司并未提供相应的服务。加之情感挽回对象已另嫁他人,已经无法实现挽回情感的目的。因此,桂先生诉请解除合同;合同解除后,请求返还已支付的服务费。

关于是否应退还已支付服务费的问题,法院审理认为,根据双方陈述,在合同签订后至合同解除前,被告提供了一定的服务。根据合同的性质、合同的实际履行情况,法院酌定原告应向被告支付服务费2000元。现原告已向被告支付定金1000元和服务费4000元。抵扣后,被告应退还原告服务费3000元。

(本文中,柳斐、曾敏为化名)

采写:实习生谭俊宇 南都记者马辉

小鹿感情挽回是真的吗,小鹿情感真假调查

文|锌刻度记者 李觐麟

1:经过锌刻度一番调查,发现小鹿情感的确存在着多重问题,所谓的情感专家,撕开面具后,也许就是一群打着心灵导师旗号的江湖骗子。2:“实际课程与宣传课程完全不符,且不说质量了,连数量都得不到保证,小鹿情感简直就是骗子。”“肉丸儿”气愤地吐槽道。 3:这些消费者在感情受挫时,往往会丧失理性的思考,容易冲动消费,等到清醒过来的时候却已经为时尚晚。

“关关雎鸠,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑。”古往今来,有无数文人墨客用纸笔写下了歌颂情感的诗篇。

而这其中的爱恨纠葛却从未有一个有效的解决方法。因此,有人开始做起了这门生意,小鹿情感算得上是其中动静更大的一家。

可这样一家号称“让爱得偿所愿,让更多的人找到幸福的感情”的专家团队,却接连遭到消费者投诉。

经过锌刻度一番调查,发现小鹿情感的确存在着多重问题,所谓的情感专家,撕开面具后,也许就是一群打着心灵导师旗号的江湖骗子。

1/“花53188元买情感套餐,让前男友对我彻底失望”

去年10月,陈小语(化名)和男朋友因为一些原因导致分手。之后,陈小语试了各种办法都没能挽回男朋友的心。伤心之下,她想起了之前曾看到过的小鹿情感的广告,于是抱着“死马当活马医”的心态下载了小鹿情感APP。

可她没想到,走错的这一步 给她 近半年的生活带来了巨大的困扰。6月11日下午,她躲在单位车库里向记者打来了电话,她一边势单力薄地与小鹿情感抗衡着,一边在家人朋友面前假装没事。电话接通后,她向记者道尽了她的烦恼。

半年多以前,经过小鹿平台的安排,陈小语加了一位名为“爱唯尔教育-金牌导师”的人。向他讲明了自己的详细情况和需求之后,该导师表示要解决陈小语的问题,需要购买12888元的套餐,服务期3个月。

陈小语眼看导师话说得很绝对,似乎真能解决问题的样子,想也没想就 交纳 了费用。但没过几天,导师告诉陈小语,她的情况难度较大,需要第三方介入沟通。也就是从该机构派出一个工作人员,与陈小语的前男友进行沟通,扭转他的心意,对方称之为“心理疗法”。

小鹿情感导师不断让陈小语交钱

但要想要这项服务,还需要再交纳6000元,达到18888元的套餐。“套餐详细内容要看交多少钱,续到18888元会多送一个月服务期,续到21888元,多送两个半月服务期。”该导师苦口婆心地劝着陈小语,并告诉她这是属于她的专属优惠,是经公司领导层研究下的更好的活动。

时间一天一天的过去了,陈小语按照导师的指示像个傀儡一样的操作着,但却始终看不见效果。向导师表达的疑问之后,对方表示她的情况的确比较棘手,不是三两天就能轻易改变现状的。于是建议陈小语索性买个长期服务的套餐,直到到问题彻底解决为止。

孤注一掷的陈小语再次 交纳 了25000元的费用,并按照导师的要求更换头像、改变穿衣风格,生怕做错一步就达不到效果。可两个月后,前男友依旧心意未改,导师这时告诉她,可能第三方介入的“心理疗法”也行不通了,需要直接进行线下见面沟通才有用。

当然,这一步也需要额外交钱,这一次又是9300元,陈小语乖乖 交纳 了费用。可没过多久,陈小语无比信任的导师却 给她 带来了一个晴天霹雳。原来,这个导师发现了其公司存在诈骗的嫌疑,决定辞职,并告诉陈小语尽快想办法把钱要回来,否则就全部打水漂了。

这时的陈小语,才终于清醒了过来,自己这半年多的时间里一直把这个机构视为救命稻草一般,对方所说的一切都奉为至宝。可如今,却发现这一切不过是一场骗局。

甚至当她后来向前男友求证时才发现,原来从始至终,对方所说的“心灵疗法”都没有实施过,难怪不管她怎么问,对方也不愿意给出聊天截图。“这半年来从来没有任何人加过我,请你别再相信这些机构帮你挽回我了,我对你彻底失望了。”前男友给陈小语发来更后一次短信,彻底将她泼醒了。

陈小语几乎已经到了崩溃的边缘,刚毕业的她几乎没有积蓄。因为相信小鹿情感,不仅投入了自己所有的积蓄,还透支了几万元的信用卡,现在每个月都为了还债焦头烂额。可到更后,也还是没能挽回男朋友。

陈小语前男友表示从未有人加他

2/套餐课程不分贵贱,均为虚假宣传

无独有偶,锌刻度记者在黑猫投诉平台上发现了大量被小鹿平台蒙骗的消费者。从更基础的课程,到个性定制的套餐,都存在着虚假宣传、霸王条款等问题。

今年28岁的刘国梁在黑猫投诉平台上投诉称,自己在一短视频平台上看到小鹿情感的宣传视频,对他们说的能够哄女孩的经验技巧深信不疑。于是通过其微信公众号购买了5000元的恋爱方案及教程。

刘国梁心想,有了导师指导,就算成不了恋爱高手,也能够稳住现在的女朋友。于是第二天就带着十分的热情投入学习,一开始,导师提供的教学计划是换头像、形象改造、加密语音课程学习。

在帮他选衣服时,导师也显示出了耐心负责的一面。但就在第三天刘国梁就发现了一些蹊跷,导师开始有一搭没一搭的回复,而且只是进行基本问候,其宣传时一直强调的“1对1保姆式服务”已经完全不存在了。

更令刘国梁气愤的是,在前期指导过程中,对方一直让刘国梁不要给女朋友发信息,也不能回复。刘国梁一一照做,结果一星期后却被女朋友直接删除好友了。忍无可忍的刘国梁决定退款,可得到的结果是导师称其只负责授课,退款要找小鹿情感平台。

而小鹿情感平台又称其与导师是合作关系,退款需要和导师协商。刘国梁就像个皮球一样,被双方踢来踢去,得不到解决方案。

除了这些贵价套餐之外,小鹿情感上的低价课程包依旧坑人。“肉丸儿”在黑猫投诉上称,自己花68元购买了“调情高手”课程,介绍显示这套课程包括10节微课和配套教材。可实际拿到手的却只有3节加起来一共18分钟的案例。

“肉丸儿”加客服微信却显示“没有此用户”,拨打人工客服电话后,对方称是由于课程没有更新,所以没有图片上的课程。更终,这件事也只能不了了之。“实际课程与宣传课程完全不符,且不说质量了,连数量都得不到保证,小鹿情感简直就是骗子。”“肉丸儿”气愤地吐槽道。

3/记者调查:小鹿平台与第三方机构相互甩锅

为了弄清楚小鹿情感平台下究竟有多少套路,记者以消费者身份进行了一番体验。打开小鹿情感网站,首先能够看到的就是小鹿情感拥有12年情感行业经验,“帮你挽回迷失的爱情”的宣传词。

不过据锌刻度记者了解,小鹿情感2013年6月才正式创建,当时是以男性情感服务为起点,并在2014年搭建起了男性情感心理社区。

往下翻,可以看到小鹿情感的业务主要有3类,分别是婚姻类、爱情类和分离第三者类。其中每一类都会细分出多种情况,例如爱情类包括父母反对、感情淡化、第三者插足、性格不合等。

当具体了解到咨询师时,会发现小鹿情感将咨询师按擅长领域进行了细分,包括婚姻修复、挽回爱情、聊天技巧、狙击真命、两性关系等24个领域。

随意选择一个领域后,会弹出相应的咨询师,以及他们的学员总数、个人简介。当记者选择了一个看上去符合眼缘咨询师,并通过平台添加微信好友。不过,平台显示的与更终加上的人却不是同一人。

通过验证以后,这位名为“陈曼情感-林俊督导”的人便开始不断发来信息询问具体情况。在记者随意提供了一些虚构信息后,对方表示这种情况,专家导师完全可以解决,服务为期30天,费用9800元。同时,他还对案例进行了评估,表示成功率95%。

询问到具体模式时,对方表示将采用纯线上指导模式,所有行动安排将由他们全权接管。并保证如15天内没有任何效果,可以退款。“你能够做到一切听从安排吗?”这是对方不断在强调的一件事。

在记者犹豫不决的时候,对方开始了更积极的劝说。他向记者承诺,他们的安排都是合情合理的,不会涉及违法乱纪的事情,只要下定决心,就没有问题。

不过他们也不限于这一种套餐,除了解决当下麻烦之外,还可以在后期对对方进行心灵控制,并且全面提升外在形象和内在情商。而这一切,也都在30天内完成,不过价格涨到了16800元。

当记者表示出对效果的质疑时,该督导立马告诉记者可以翻看其朋友圈的成功案例。但事实上,其朋友圈内容大多是内容千篇一律的洗脑鸡汤文。以前10篇为例,有7篇都是鸡汤文,只有剩下3篇是成功案例。

而这些案例当中,绝大多数是文字对话的截图,可这样的图片伪造起来十分容易。还有一类就是求婚视频、结婚照片,可画质看上去都十分模糊,是否是通过他们促成的也难以辨别。

事实上,在小鹿情感上看到的案例也是如此。从文笔到内容,看上去都像极了网络写手的杜撰文章,真实性实在是让人怀疑。

更值得一提的是,这家陈曼情感机构与小鹿情感属于合作关系,小鹿情感相当于中介机构。而像这样的机构,小鹿平台上数不胜数。出事之前,可以美其名曰这种方式是合作,但一旦遇到问题,就会出现双方甩锅的情况。

小鹿平台咨询师来自第三方机构

根据小鹿情感平台资料显示,其拥有538位国家认证情感咨询师团队,并且保证每位咨询师都经过严格培训,并拥有国家认证资质。可经过锌刻度记者调查之后却发现,欺骗陈小语的那间爱唯尔教育机构就存在问题。

这间机构后来改名为美丽爱情感,与长春新思想教育咨询有限公司一起对陈小语进行欺骗。但当陈小语找到小鹿平台时,其却称自己与该平台已经取消了合作关系。并且因为该平台内部出现了问题,所以无法提供服务凭证,因此更终只能退还陈小语14300元。

所谓的成功案例难辨真假

4/律师:小鹿情感当前业务模式至少存在五大问题

针对在采访与调查中所遇到的情况,记者向电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领进行了咨询,他具体地谈到了小鹿情感平台在整个过程中存在的问题。

锌刻度 :如上所说,在陈小语的情况中,小鹿情感平台当初承诺无效退款,现在却不履行承诺的行为是否存在问题?

赵占领:小鹿情感的法律性质是网络交易平台,为咨询师及消费者的交易提供信息服务。根据消费者权益保护法,小鹿情感作为网络交易平台,单独对消费者做出承诺,比如15天内不满意退款,而消费者对于咨询师提供的服务不满意,那么小鹿情感就应当兑现承诺,向消费者退款。

锌刻度: 据了解,小鹿平台其实是一个中介,将客户分发给多个第三方机构。这些机构一方面资质存疑,另一方面会在出问题时与小鹿互推责任。请问这种模式有哪些问题?是否对消费者构成了欺骗?

赵占领:根据电子商务法,小鹿情感是电子商务平台经营者,咨询师属于平台内的电子商务经营者,咨询师应当进行工商登记,小鹿情感应审核其经营资质,包括具备营业执照,咨询师具有提供相关咨询服务的资质。

如果小鹿情感未审核咨询师的身份信息和经营资质,则不仅违反电子商务法、消费者权益保护法,还需要向消费者承担法律责任。

这种模式中,咨询师提供的是情感咨询服务,提供了一些经验、技巧,但是更终能否解决消费者所遇到的情感问题受很多主客观因素影响,咨询师及小鹿情感都无法保证更终的服务效果。

但是,小鹿情感及咨询师为了诱导消费者付款,不排除可能存在夸大宣传、效果承诺,法律上构成欺诈。

锌刻度:就小鹿平台本身的业务来看,您认为存在着哪些问题。(以纯线上指导的方式解决情感问题,且收费高昂,没有明确定价)

赵占领:至少存在几方面的问题:

(1)可能降低了咨询师的准入门槛,没有要求咨询师具有经营资质;

(2)对于咨询师的服务水平缺乏客观的评判标准,所制定的收费标准也缺乏客观性、合理性;

(3)平台对于咨询师所发布的信息缺乏有效管理,其中存在着虚假宣传、夸大宣传,甚至对服务效果进行承诺而无法兑现;

(4)平台承诺消费者不满意即可退款,但在执行过程中并未完全做到;

(5)平台及咨询师应该引导消费者理性对待情感咨询服务,情感问题的解决归根结底还是要靠消费者自己解决,解铃还须系铃人,咨询师所提供的只是指导、建议,不能盲目相信情感咨询服务能解决所有情感问题。

5/锌刻度:避免搭上情感生意的贼船

在记者与多位受骗者的交流中,发现他们了解到小鹿情感平台的渠道多种多样,包括微信公众号、抖音、快手、微博等。他们都对小鹿情感平台有一个共同的评价:小鹿特别火。

而当他们发现被坑以后,却又发现了一件事。“小鹿根本就不怕我们闹,不怕维权,它知道我们没办法弄垮它。”陈小语这样说着自己的无奈。

事实上,据锌刻度了解,自2013年成立以后,小鹿情感的学员维权现象的确层出不穷,但这并没有妨碍其快速的发展。天眼查显示,小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司,创始人巫家民。

该公司在三年中获得五轮融资,创始人巫家民更是拥有创业黑马新媒体分会副会长身份。但从巫家民出现在大众眼前时,就被冠上了PUA领军人物的名号。他曾创办“坏男孩”平台,专门教授男孩追女孩的秘籍。

像小鹿情感这样的机构不仅没有消失,反而生存得越来越好的原因,归根到底是抓住了人性的弱点。这些消费者在感情受挫时,往往会丧失理性的思考,容易冲动消费,等到清醒过来的时候却已经为时尚晚。

记者在与小鹿平台所谓专家进行沟通的过程中感受到,其实他们所说的内容大多没有实际价值,只是在鼓动情绪方面做得到位。但若是冷静思考,便能分辨出他们的服务并无专业度,也并无价值。对于消费者来说,还是要加强防范意识,理性思考,才能避免搭上这艘情感生意的贼船。

小鹿情感创始人巫家民

锁心术真的能挽回吗(情感挽回大师套路有多深)

上海警方缴获的作案工具

警方提醒:在情感受挫时,应当保持客观理性,提高防范意识,不要被所谓的“情感挽回”咨询服务所迷惑,一旦发现此类骗局,请保留相关证据并第一时间向公安机关报案。

案例

受害者称机构失联退费难

6月4日,网友王柏(化名)在某投诉平台上投诉称,其在山东某教育咨询有限公司交费12900元后,对方突然失联,无法退款。

王柏称,跟女友分开后,他在网上找到了这家机构做情感挽回。开始时,机构通过付款码要求他付款5800元到另一教育咨询服务有限公司的账户,并与他签订了一份电子合同。一段时间后,他认为机构的挽回服务没有什么效果,于是,该机构又让其购买一套价值25800元的心理干预服务。对方告诉他,因为上次交费的账户收款人数太多,被限制收款了,所以这次收款的账户是山东某教育咨询有限公司。他仍旧通过付款码付了一半的定金,并与对方再次签订了电子合同,合同有效期是5月28日至7月11日。“刚开始,机构指派了一个老师进行辅导,但从6月3日开始,辅导老师突然失联,发信息不回,语音电话不接,手机也关机。我打其他我知道的机构联系方式,也全部都关机,完全找不到任何人,此后就彻底没有了消息。”

在同一投诉平台上,6月16日,还有另一位网友也对王柏所投诉的教育咨询有限公司发起投诉。其情况与王柏类似,因与妻子冷战求助该机构,一开始付了3800元,但效果不佳,机构又推荐其购买21800元的心理干预服务。“当时我没钱付款,机构还介绍了很多贷款软件,但我没有贷款。一开始机构那边指派了一名辅导老师跟我联系,但后来这个老师就失联了,完全找不到人。”

这两名投诉者都想退钱,但已经找不到机构及其工作人员了。他们当时并不知道,就在他们的辅导老师失联的那段时间,6月2日,涉事教育咨询公司因为涉嫌诈骗,5处犯罪窝点被上海警方捣毁,69名嫌疑人被抓。初步查实涉及全国各地的案件500余起,涉案金额700余万元。

套路示警

利用当事人迫切心理捏造事实

北青报记者检索中国裁判文书网梳理发现,在这类案件中,不少诈骗分子往往会抓住当事人感情出了状况以后急于复合的心理,精心设计话术,捏造事实诈骗当事人钱财。

在广东省汕尾市城区人民法院宣判的一起案件中,中专文化的无业男子施某,成立情感挽回工作室,他把在网络上下载的感情文章加以简单修改,变成自己所写的在网络平台发表,把自己伪装成情感咨询资深导师,以吸引有感情问题的被害人浏览和咨询,被害人一旦留言和咨询,施某又以“托”的身份向被害人推荐其实是他自己在网络上伪装成的情感导师张老师和韩老师。

添加微信后,他虚构自己是专业的情感导师、公司有专业的情感服务团队、发送团队相片和在微信朋友圈虚构情感修复案例等手段,以博取被害人相信其情感导师身份和公司有为他人提供情感咨询、修复和挽回等情感服务和解决情感问题,从而引诱被害人自愿缴纳情感服务套餐费。一旦收取费用后,他就采用搪塞、拖延、敷衍和提供不靠谱不可行建议等手段应对被害人,迫使被害人主动放弃情感服务,从而达到骗取被害人财物目的。采用这种手段,施某诈骗了6万多元。

在上海警方破获的这起案件中,他们也是利用当事人被女友拉黑无法联系上,而当事人又急于挽回感情的心理,安排虚假的“情感专家”谎称对当事人前女友进行交流劝导。为了防止骗局被识破,他们还会要求当事人不能跟女方联系,他们正是利用当事人的迫切心理,精心设计话术获得信任,捏造事实层层递进骗取受害人钱款。

谎称获国外认证拥有多位专家

在这类案件中,为了增加可信度,获取当事人的信任,虚假宣传和冒充“情感专家”是犯罪分子更常采用的手段。他们往往会大量地虚假宣传,还经常谎称得到了权威机构的认定以显示权威性。一旦获取当事人信任,就冒充“情感专家”,配合精心设计的话术,骗取当事人钱款。

在广东湛江经济技术开发区人民法院宣判的一起案件中,黄某成立桃花街公司,安排人员组成销售组,对公司产品“情感套餐”进行虚假宣传和推广。帮客户解决情感问题的服务套餐价格档次从几千元到数万元不等。为了增加可信度,他们虚假宣传公司曾被126家主流媒体采访报道,被国外媒体评为“全球婚恋挽回第一品牌”,拥有600位国家认证的情感专家,成功帮助过近30万人解决感情危机,成功率非常高,然后以此骗取众多被害人的钱财。

而公司员工的工作则是利用公司制定的“话术”策略销售情感套餐产品,因为之前没有做过类似的事情,黄某专门安排员工去其他销售情感套餐产品的公司学习关于情感套餐产品的销售策略“话术”。靠着以提供帮助客户“作法”挽回感情服务、销售减肥产品和提供情感咨询套餐服务等手段,他们大量骗取客户的钱财,涉案金额高达1亿多元。

销售所谓“情感挽回法器”

除了常规的冒充情感专家、捏造事实等手段,在已经宣判的类似案件中,封建迷信也是诈骗分子经常采用的诈骗手段。

在一起案件中,黄某某纠集了王某等人利用网店售卖灵符、佛牌、佛珠等迷信物品和没有法师作法的“法事”,对被害人实施诈骗。后这个诈骗集团成立了公司,形成了较完整组织架构,公司的推广部负责推广媒体宣传部制作的虚假挽回感情故事文章、虚假的“作法事”的成功案例,并使用搜索关键字在搜索平台竞价、在电商平台建立网络;他们还在公众号发布情感文章、运营公众号和微信号的朋友圈内容以招揽客人,公司的客服则通过微信与被害人联系,推销情感挽回等各种类型的“法事”和“开光圣物”。他们销售的“圣物”中便有所谓的“回心转意护”,还会推销“回心转意、化解家庭阻碍”等法事。

文/本报记者 李铁柱 戴幼卿

实习生 袁嘉明

感情挽回教练,付5800元挽回感情

近一年来,90后女孩刘茵(化名)为失去的一段感情发愁,偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP后,在对方高成功率的承诺下,刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。

起初的48小时内,“情感导师”热心主动,刘茵填写了双方的信息资料,导师要她耐心等待消息。此后的十多天里,刘茵多次催促没有收到实质进展,她要求退款,平台以超过48小时为由拒绝。

遇到刘茵这种情况的,并非少数。上游新闻记者通过检索发现,仅21CN聚投诉、新浪黑猫投诉两家平台收到的投诉就超过上百起,投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。

“小鹿情感”号称国内更大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在更脆弱的时候,让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会*万薇认为,通常来说,小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费,这种行为是非常恶劣的,并且交易无合同,所谓的“复合”也无法进行量化。另外,小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性,贬低女性尊严,并且无条件迎合男性的情形,同女德班无异。

2019年12月26日,长沙,90后女孩刘茵(化名)讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。

多个团队被投诉,多名投诉人称被骗

刘茵介绍,她与前夫由于性格不合等原因离婚,但自己仍旧希望挽回这段感情。

2019年9月,她无意中发现一段广告,称可以提供情感挽回服务,并且有许多成功案例,随后她下载了“小鹿情感”APP。

飞扬情感团队“导师”安东告诉她,只要配合“导师”,成功率非常高,挽回率98%,一个周期可见效。安东说,他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问:我微信被他删除了,除了电话可以联系。安东回复:可以的,你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。

刘茵请求安东介绍类似案例,对方回答:我们跟学员都是有保密协议的,不可以泄漏学员隐私,无法发给你。安东介绍,挽回分三步走,第一步修复印象,第二步情感复燃,第三步是二次吸引。

导师安东对刘茵表示,“我们会教你操作,只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后,我随时都可以(安排课程)。你现在都不是我的学员,很多技巧没法告诉你。”

通过与“导师”初步交流后,2019年10月26日,刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆(高端挽回)”服务,服务周期30天。

刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。

刘茵下单后,付费却是通过“导师”微信私下发来的二维码支付的,“他说,他会把我的信息添(平台)上,并且在平台看到订单”。整个过程中,既无合同,也无发票。出于对平台的信任,刘茵还是付费了。

在付款后的48小时内,“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人微信群,“导师”安东是群主,除刘茵外,还有2名冠名“小鹿”字样的微信号。

就这样,刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先,安东要求刘茵填写了学员资料收集表,并向她介绍,他们的分离师已经开始工作。

在更初的48小时里,安东主动报告进展,嘘寒问暖,并告诉她耐心等待。在付款2天后,刘茵慢慢发觉到了异样,进展的情况需要其本人询问,安东才回复。

刘茵表示,付费2个多月,“导师”只是加了微信,向她发来了几张涉及前夫的图片。询问挽回进展,安东说,要用绝招就可以挽回,但此项服务需要另外付费。刘茵认为,自己被骗了。

2019年11月21日,记者联系到小鹿情感北京办公室,求证刘茵所反映的情况,对方工作人员拒绝了记者的采访请求,但工作人员称会与当事人取得联系。

刘茵当天收到小鹿情感平台答复:经核实,用户提供的凭证及我司调查中,团队未有违规行为。另外,用户退款请求早已超过协议规定的48小时,因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间,帮用户争取到更高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。

记者注意到,仅在21CN聚投诉平台,关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为,小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题,其次多为霸王条款、不予退款等问题,涉及小鹿情感多个团队。

工商资料显示,北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形,从2019年5月至11月,6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。

湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会*万薇认为,小鹿情感平台把情感做成了一门生意,其交易行为就要受到市场约束,就应当做到公开透明,连合同都没有,甚至连服务内容都不清楚。

为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔,自称成功率98% 。

导师:“不管男人怎么想,我绝不会松手”

小鹿情感在回复刘茵时提到,其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务,无法保证课程效果及结果。

究竟是怎样的课程内容呢?

上游新闻记者尝试下载了“小鹿情感”APP,打开APP后,平台首先要求填写资料,其次选择问题:分手挽回;婚姻家庭(保婚、离婚、亲子)。记者选择了分手挽回一项,在求助页面,记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。

和安东类似,该名导师拥有多个头衔,包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”,自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。

“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手,我们会认输吗?我们一定要赢。不管男人是怎么去想的,不管你现在是什么心理,对不起,我绝不会松手。”桃花老师说。

小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感:没有挽回不了的爱,你从来不是孤立无援!》文章开篇提到,小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是,“因为你给的不是他想要的。”文章称,90%以上的出轨男人都是可以挽回的,重要的是找出男人出轨的原因。

“从文字内容来看,更多的是站在男性的角度,指责女性说你做的多么多么不好,你不会做人,你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会*万薇说,分手后是一个人情感非常脆弱的时候,这并不是适合做决定的时候,可能是“病急乱投医”,看谁能帮她,她就会想要去找谁。

万薇说,这些推文恰好迎合了她们的心理,愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上,只是告诉女性怎么去挽回男人的心,其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度,否认女性在一段感情当中的付出,只看到分手了就是你不对,这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系,这和女德班有什么差别呢?

万薇表示,尽管是线上服务,购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系,包括服务周期,复合指标是什么,显然小鹿情感的指标并不明确。

湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为,从小鹿情感app的软文来看,这实际上和更近网络上引起热议的pua(pick up art)有些雷同,大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。

舒蓉月说,小鹿app的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题,进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好,恢复如初”,但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。

舒蓉月认为,学员和小鹿情感app实际上没有达成具体协议,小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看,其承诺和保证并没有做到。因此,消费者可以追究该部分的责任。

刘茵多次向小鹿情感申请退款,对方以超过48小时为由拒绝,记者介入后,平台同意退款2800元,随后被刘茵拒绝。

面试者:成为导师没啥要求

据官网介绍,小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司,通过内容与服务平台,服务超过1200万注册用户。工商资料显示,小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。

2019年12月31日,记者来到位于北京东四环外的远策中心3层,该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样,而进入该公司则需要门禁。

记者以咨询脱单为由进入该公司,记者注意到,偌大的大厅差不多有200平米左右,在大厅的东侧有5排工作工位,大概有50个左右,在隔出一侧屋内,大概也有50个工位左右。

一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍,小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通,可以随时随地享受课程服务,用户随时反馈问题,咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有,甚至遍布全世界”。

根据天眼查信息,2018年5月至2019年5月,一年时间内,由于擅自从事互联网视听节目服务,北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。

上述工作人员介绍,课程价格大概分为四个档位,分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天,30天,采用一对多模式,不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。

“不管成功与否,都不会退款!”该工作人员介绍,不管是是否成功脱单,但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上,除了有小鹿自己家庭情感导师之外,平台还入驻了超300个咨询师团队,这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。

小鹿情感创始人巫家民。

如果入驻的团队收了钱,不给客户提供服务出了问题怎么办?该工作人员称:“对于入驻平台的团队,确实存在把控力度比较小,不可能达到完全监督的问题。如果有了问题,可以找平台处理,平台会对其进行处罚。”

“就要求你进行自我介绍,没提其他要求,第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示,自己大学本科毕业,未婚,没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示,由于待遇较差,自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。

“导师”安东的头像信息显示,其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。

2020年1月2日,就上述资质的真实性,记者尝试联系“导师”安东,但未获其回复。

“他所谓的情感专家,你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题,你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示,小鹿情感缺乏完备的售后系统,出现问题后,没有相应的投诉处理能力,消费者只能走工商局途径维权。

就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题,2020年1月2日,记者致电小鹿情感北京办公室,工作人员称,“这个事情,我不清楚,建议你跟当事人联系或者联系客服”。

随后,记者致电客服,客服称,由于非用户本人致电,他们不接受相关信息的询问,涉及采访的问题,建议记者通过官网上的邮箱联系。

接着,记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件,截至发稿未获回复。

免费的情感挽回机构(揭秘情感挽回机构骗局)

当万千心理健康从业者费尽心力的通过各种方式和渠道力图达成大众群体对心理咨询的接纳和科学认知之时。

不良商家却在不遗余力的给心理咨询师抹黑,不断强化着大众群体对心理咨询的误解和偏见。

“分手复合、离婚复婚,手把手教学,只需几千元 ,情感挽回大师 就可以帮你解决一切情感问题 。”

某情感挽回机构打出了如上的广告语。野蛮生长的 " 情感挽回大师 " 正在迅速填补人们对这一行业的需求。

然而此类情感挽回服务是否真的有用?

那些报名缴费的情感受害者

是否真的交了智商税?

起底情感咨询骗术

在微信上一个某公众号为情感挽回服务明码标价。该账号简介称,打造的一对一情感服务平台。

专业情感导师帮您感情修复、恋爱挽回、走出失恋、婚姻修复、小三劝退、追求脱单、爱人出轨、离婚危机。

对方表示,建议专业的情感导师做一次一对一的指导沟通,导师会全面的分析和评估两人之间存在的问题,以及给到用户如何解决这一系列问题,提升感情浓度的方向性建议, 而大师多为“心理咨询师”。

套餐价格为 600 元,时长为一小时。 该情感顾问称:

" 我们这边导师的挽回成功率在 95.97%,只要你根据导师的指导和听取导师的意见,基本上都是没什么问题。"

在经过前期情感顾问一套话术的诱导下,不少咨询者认为花 600 元便可以挽回情感。

然而事实并非如此,该 600 元的费用仅仅服务一个小时, 一旦用户支付这笔费用,便陷入了 " 情感大师 " 的套路之中。 后期,如若无法解决问题对方便会向用户推出价格更高 的套餐。

诱导用户高额缴费,服务无效拒绝退款从初次免费咨询到首次低价收费再到二次三次高价收费 ,利用当事人期待挽回感情的迫切心理,通过不断诱导的方式让用户交钱,更后实际效果往往可想而知。

在黑猫投诉平台上搜索情感挽回可以看到, 超过 500 条投诉案例 ,而用户反馈的也基本都是效果差,服务期间被骗钱,拒不退款之类的问题。

上述平台除了提供以情感挽回服务外,还出售有大量的情感课程, 例如:

男女沟通秘籍:27 个策略,让男人想听你说话 别让焦虑拖垮你 13 节课学会处理生活中的负面情绪 从 " 勾引 " 到上钩,从暧昧到结果—— 9 大法则让爱情婚姻顺风顺水

上述课程标价从 39 元到 69 元不等。此外,不少课程配套讲师的介绍显示为国家一级婚姻咨询师。

然而事实上, 早在 2016 年,国务院印发的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》就取消了婚姻家庭咨询师 。

政府出击 打击情感挽回骗局

近日,上海警方侦破一起新型 " 情感挽回 " 诈骗案。犯罪团伙打着专业情感咨询机构的旗号,假扮心理咨询师,利用话术诱骗感情受挫人群购买所谓的 " 情感挽回服务 ",从而骗取被害人大量钱财。

截至目前,上海警方共抓获犯罪嫌疑人 69 名,初步查实,涉及全国各地的案件 500 余起,涉案金额 700 余万元。

牛牛(化名)向上海市公安局金山分局报案,称自己为了挽回与女友的感情, 被一家名为“实花教育咨询”的情感咨询机构诈骗3.4万余元。

牛牛称,2020年7月其与女友的感情出现问题,为了挽回这段感情,牛牛上网搜寻情感挽回技巧。很快,他就被一条“一对一私人定制,百分百挽回爱情”的广告语所吸引,并添加了该机构的微信进行咨询。

“情感挽回大师”们的聊天记录对方详细了解了牛牛的基本情况后,承诺只需提供前女友相关个人信息,便会安排专属“情感专家”对前女友进行交流劝导,帮助牛牛修复感情。

牛牛立即交纳了 3280元的咨询费 ,并与对方签订了电子合同。该机构遂安排“情感专家”对牛牛开展情感辅导,并称与其前女友已经取得了联系。

随后,该机构“专家”先后以“发现其前女友已有新男友,需要进一步工作引导”、“其前女友已动摇,需联系现男友结束感情”等理由, 要求牛牛转账支付3万余元 。

直至2021年4月,牛牛也未与其前女友成功复合,联系该机构没有明确答复后,牛牛意识到被骗后报警。

诈骗团伙使用的手机警方调查发现, 与牛牛联系的“心理咨询师”并未取得国家相关从业资质 ,而该机构也从未与牛牛前女友取得联系。并且牛牛尝试情感挽回期间,其前女友已经结婚。

可以看到的是,如今所谓的情感大师只不过是以情感挽回为由,利用消费者的急迫心理达成骗取钱财的目的。

这个新闻让真正扎扎实实学习、践行心理咨询的咨询师们泪目了:

这个令人糟心的行业乱象终于有人管管了!

正规的心理咨询收费范围绝大部分也就在300-2000之间,你是有什么想不开,把钱送给这些声称自己无所不能的骗子啊?

而骗子们之所以借用“心理咨询师”的名义,无非是利用大众对心理咨询行业的知之甚少,故意扭曲夸大宣传,把心理学变成了“读心术”、“潜意识操控”之类的手段,宣传 、操作手法猛如虎。

想把妹帮你把到妹,想撩汉帮你撩到汉,想挽回旧爱让你破镜重圆,想打小三儿让你无往不利,人心似乎就在股掌之间,世间又没有妖术,除了骗子谁敢下这种保证?

可是,总是有人愿意相信世界上有这么一个全能的人可以帮自己解决难题,救自己于水火之中。

很难想象,在感情出现危机的情况下又遭遇骗局,当事人将面临怎样的困境。

熙桓心理

互联网时代,越来越多的人渴望在网络上寻求解决心理问题的办法,甚至有人希望达到一招致胜的效果。这让不余遗力科普专业的心理学知识的我们不禁痛心。

希望大家都可以消除对心理咨询行业的误解,真正科学地运用心理学了解自己、帮助自己。

【总述】情感挽回套餐案例?情感挽回机构的常用套路?情感百科解答,更多关于“情感挽回机构的常用套路”的问题关注映森:https://www.zshdch.com/

在线情感咨询,二级心理咨询导师

标签: 情感挽回套餐案例

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