【引言】挽回组织形象？如何重塑组织形象？映森情感整理，获取情感知识“挽回组织形象”的内容如下：
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矫正型公共活动模式的具体含义是什么?>
矫正型公共关系
矫正型公共关系是组织遇到风险、公共关系严重失调，从而组织形象发生严重损害时所滑伍采用的一种公共关系模式，其特点是“及时”：
及时发现问题
及时纠正错误
及时改善不良形象。
在组咐举织形象受到损害时，公共关系人员应立即采取有效措施，尽量减轻损害造成的后果，做好善后工作，配合组织的其他部门，重新建立起组织的新形象，挽回组织的声誉。
组织形象受损一般有两种情况：
由于外在的原因。这时公关人员应及时、准确地查明原因，迅速制定对策，采取行动，纠正或消除损害组织形象的行为和因素。
另衡让碧一种情况是由于组织的内在原因。这时公共关系人员应迅速查明原因，采取行动，尽快与新闻界取得联系，控制影响面，及时把外界舆论准确地反馈给决策层和有关部门，提出消除危机的办法和纠正错误的措施。
什么叫公关关系策划
公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列促销活动的总称，简称“公关”策略。
公共关系策略的分类：
一、突出公关功能的公关策略
(1)宣传型公共关系策略
这种策略就是运用各种传播沟通媒介，将需要公众知道和熟悉的信息广泛、迅速地传达到组织内外公众中去，以形成对企业有利的公众舆论和社会环境。这种策略具有较蔽乎码强的主导性、时效性、传播面广、容易操作等特点。选择这种策略时，必须强调应坚持双向沟通和真实客观的原则。应用这种策略的常见做法是：做公关广告，开展新闻宣传和专题公关活动。
(2)交际型公共关系策略
这种策略就是运用人际交往，通过人与人的直接接触，深化交往层次，巩固传播效果，实际上就是运用感情投资的方式，与公众互利互惠，为组织建立广泛的社会关系网络。这种策略的特点是直接、灵活、富于人情味。常见的做法有招待会、座谈会、茶话会、宴会、交谈、拜访、信函、馈赠礼物等。应用这一策略时一定要注意不能把一切私人交际活动都作为公共关系活动。
(3)服务型公共关系策略
这种策略就是以向公众提供优质服务为传播途径，通过实际行动获得公众的了解和好评。它的突出特点是用实际行动说话，因而极具说服力。常见的做法有：增加服务种类、扩大服务范围、完善服务态度、扩展服务深度、提高服务效率等。应用这一策略时要注意：言必信，行必果，承诺一定要兑现。
(4)社会型公共关系策略
这是一种以各种社会性、文化性、公益性、赞助性活动为主要内容的公共关系策略，其目的是塑造组织良好的社会形象、模范公民形象，提高组织知名度和美誉度。这一策略的特点是：文化性强、影响力大，但活动成本较高。因此，运用这一策略时要注意量力而行。常见做法有：为灾区捐款;赞助文化、体育活动;利用重要机会组织一些大型活动，邀请嘉宾，渲染气氛等。
(5)征询型公共关系策略
该策略就是围绕搜集信息、征求意见来开展公共关系活动的。目的是通过掌握公众信息和舆论，为组织的经营决策提供依据。其特点是长期、复杂，且需要耐力、诚意和持之以恒。常见做法有热线电话、有奖征询、问卷调查、民意测验等。
二、以组织发展阶段为依据的公关策略
(1)建设型公共关系策略
这一策略适用于企业初创阶段和开创企业新局面的阶段，如有新产品或新服务面世时，这种策略也适用。其主要做法是高姿态、高频率地宣传和交际，向公众作自我介绍，其目的在于在公众中形成良好且深刻的第一印象，提高知名度，扩大影响力，为日后发展奠定基础。
(2)维系型公共关系策略
该策略适用于企业的稳定发展阶段。具体做法是通过各种传播媒介，以较低的姿态持续不断地向公众传达各种信息，使组织的有关形象潜移默化在公众的长期记忆当中。其主要目的在于对已经形成的良好的宏哪公关状态进行加固。
(3)防御型公共关系策略
该策略适用于企业与外部环境发生整合上的困难，与公众的关系发生一些摩擦时。其主要功能是防患于未然，防止公共关系失调。具体做法是，发挥内部职能，及时向决策层和各业务部门提供外部信息，特别是反映批评的信息，并提出改进的参考意见，进行全员公关教育，使全体员工从思想到行动自觉维护组织形象，避免出现漏洞。
(4)矫正型公共关系策略
这一策略适用于公共关系严重失调，企业形象受损时。具体做法是迅速与相关公众取得联系，如上级机关、媒体机构等，采取一系列有效措施做好传播沟通与善后工作，其目的是尽快平息风波，恢复公众对组织的信任，挽回组织声誉，改善被损坏的形象。
(5)进攻型公共关系策略
该策略适用于企业与周围环境发生不协调甚至形成某种冲突时。具体做法是，采取以攻为守的方式，抓住有利时机和条件，主动调整组织政策和相应措顷滑施，以改变对原有环境的过分依赖。其主要功能在于摆脱被动局面，开创新局面。
在选择运用以上公共关系策略时，企业一定要准确分析自身发展和所处环境的特点，分析自身的公关状况、公众的基本情况及相关因素，避免因选择不当而劳民伤财，甚至出现适得其反的结果。
什么叫危机公关和公关危机？
危机公镇弊关是指应对危机的有关机制，关键点公关认为，危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损御袜族害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应好运的动态过程。
危机公关的特点：与其他类型公关相比，关键点公关认为危机公关具有以下特点：
1.意外性：危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。
2.聚焦性：进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。
3.破坏性：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。
4.紧迫性：对企业来说，危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。
国内现有的优秀危机公关公司有：先机公关，避风网络，米可心品牌维护等
公关危机处理意义
危机公关具体是:指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复码喊兴等不断学习和适应的动态过程。
公关危机即公共关系危机，是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。
公共关系危机现象很多，如管理不善，防范不力，交通失事等引发的重大伤亡事故；弯模枯厂区火灾，食品中毒，机器伤人等引发的重大伤亡事故；地震、水灾、风灾、雷电及其他自然灾害造成的重大损失；由于产品质量或社会组织的政策和行为引起的信誉危机等等。对这些危机事件处理不当，将会对社会组织造成灾害性的后果。
对应的，危机公共关系，从静态的角度来看，指灾难或危机中的公共关系；从动态的角度来界定，危机公共关埋洞系是公共关系在危机事件中的开发和应用，是处理危机过程中的公共关系。
个人感觉就是要避免不必要的危急情况发生前的一种预见性处理方式，对于个人来讲可能用处较小，如果是企业或是国家将会有很大不同，个人考虑的东西较为片面而且个人行为不能代表一切。危急时刻的关系处理对于个人来讲不是很实用，但是在人际关系和朋友相处时可以考虑多一点并且不能一味站在自身角度，要从不同的角度看问题，，，希望能有用哦，有些片面直言请毋理会。
企业应该如何处理公关危机？
对于以上所说的问题，我们总结了处理公关危机的有效措施，希望可以帮你解答。
一、及时主动处理公关危机的原则
海底捞在危机爆发的第一时间内，便迅速的核实了事情的真伪，及时给公众致歉，并给出整改方案和处理公关危机措施，防止事态的进一步恶化。可见，当危机爆发时，企业及时主动处理公关危机的态度是值得赞赏的，侧面也显示出企业应对危机时的紧急应对能力，这对于各行各业的企业都具有学习和借鉴的意义。
二、勇于承担责任、消费者利益至上的原则
面对企业危机，无论如何企业都应该为此负责，勇于承担责任，为消费者权益负责，维护消费者的利益，这才是企业应有的担当。海底捞危机爆发后，第一时间便是核实情况并勇于承认企业的错误，把顾客的利益放在第一位，从而重拾消费者的信任。
三、透明原则
公关危机的爆发，往往第一时间讯息便会传播得极快，此时作为企业的当事人，更应该采取公开透明的原则，坦明事情的原委。危机发生后，海底捞企业对于事情调查的进度，以及后续整改部门的负责人、联系方式，事情更新的进展情况等都做到了公开透明，这对于挽回企业的声誉起到了重要的作用。
对于企业而言，危扰锋机事件随时都有可能发生，那么我们如何更好的处理公关危机使企业挽回声誉呢?通过以上的处理公关危机案例分析可知，在面对危机时，企业应含知坚持及时主动、勇于承担责任、消费者利益至上以及透明的原则。
除此之外，根据危机突谈李消发性、不可预测性的特点，企业还应坚持防范于未然的原则、统一原则、配合媒体以及面对危机时巧妙接招的原则。相信企业若能坚持做到以上处理公关危机的几点原则，企业势必会有一个长远的发展和美好的未来!
【总结】挽回组织形象？如何重塑组织形象？的问题已经有了答案，更多关于“如何重塑组织形象”关注映森：https://www.zshdch.com/
