【绪言】恋爱社群?恋爱社群如何复制?老司机告诉你,答案往下看“恋爱社群”的内容如下:
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西厢恋爱达叔是骗子吗?
骗子倒不是,是做恋爱培训的,想学习这方面的可以跟着他学,他不同级别的恋爱社群讲的内容不一样,深浅也不一样!
如何像谈恋爱一样地做社群电商
打扮自己,将自己更好的一面展现出来
这是产品和服务层面。在约会之前,要审视自己,找到自己的优势,区别于其他男性竞争者的优势,然后包装它、放大它,让它成为自己的标志,自己的代名词,想给心仪的女孩一个与众不同的自己,让她第一次见面就有好感,甚至是一见钟情。社群电商的前奏准备工作跟这个过程是一样的。
沟通交流,迅速塑造自己的形象
见面了,约会开始。那么就要沟通和交流,因为之前没见过,可能只是通过电话,聊过微信,或者是听朋友说起过,现在真正见面了,就看感觉了,两个人开始聊天,开始交换感想,女孩在心里会对男生进行评估,他的外貌、他的言谈、他的气质、他的学识、甚至是他的气味是否是自己喜欢的;那么男生呢,因为之前对女孩也有些了解,所以要展现更好、更深入女孩内心的一面,并相约下一次约会。
如何做好社群营销推广
如何去设置一个社群圈子?
1、明确目标:我们这群人要做什么?
90%的群并没有明确什么目标!比如“互联网资源对接群”、“北上广深同城相亲会”、“全国程序员交流群”…… 很多运营建了这类群,就开始瞎聊了,他们认为,互联网这么方便,人跟人之间可以互相勾搭,加微信,发名片,设置备注名称,然后就自由对接了。然而并没有,除了极少数人在泛加好友外,群员几乎0交流。并不是人们懒,不愿主动交际。而是在人的潜意识里,对于社交是有心理防线的,当他不了解一个人或没兴趣的时候,当他觉得无法为自己提供价值的时候,为什么要添加呢?但是你会发现,如果群里一个人站出来分享,往往就会被人关注并主动添加,因为大家从他身上看到了价值。
什么是明确目标?比如一个品牌发起的一场夜跑活动,聚起了一群夜跑爱好者,定时间定场地完成一场夜跑,那么这个群体的目标很明确。比如一部电影,导演把演员、编导、执行导演、剧务、灯光、宣传策划等人找齐,组了一个100多人的剧组,要在3个月内拍完一部电影,这个目标也很明确。 比如一个诗歌爱好者,找到了学校里面上百个对诗歌感兴趣的同学,组了一个社群,发起早晨8点到教学楼某个位置读诗的活动,这个目标也很明确。
2、设置管理
目标是目标,蓝图是蓝图,愿景是愿景,还是得有实实在在去执行的人,所以设置一个社群,就必须配备管理。这个管理并非就一个群主,目前社会上还没有专职群主岗位,因为这样投入也不值得,所以大部分都是兼的。但很多社群往往就设置一个群主,这个时候,创建人就会孤掌难鸣了,群内说话经常没人回应。为什么不设置多几个副的,还有物色几个活跃的?给予物质激励。(注意,一定要有激励,现在的人都很现实。)比如我自己的诗歌交流群:诗想国(很少朋友知道),2014年末创建,现在有近300人,当然我也没创第二个,群内活跃度尚可。刚开始每周五晚上8点到9点,我会给群员们分享感悟、讲段子、吐槽、发艳照。后来发现有几个特别活跃的,我就让他们当了管理员,慢慢发现,群里有发小广告,他们都帮我踢了,有谁申请进来,如果不对劲,他们就拒绝了。当然,现在我已经不怎么管理,打算把群主转出去了。
①、定期话题讨论:
这个话题是什么?我这里没有答案,每个品牌和自媒体的调性都不一样,讨论的自然不一样。但不管什么话题,我觉得并不是说今晚群主跳出来说我们讨论一下“论聂荣恒和吴亦凡的颜值高低”这样就完事的,这样得来的效果反而只有几个人瞎扯。我认为定期话题讨论应该具备一定的仪式感,比如今天我们预告明天晚上21:00—21:30分将讨论一个什么样的话题,并选取积极发言的给激励,让群员有一定的心理期待与动力。另外,群内的活跃分子和KOL,可以鼓动他们一起参与说两句,对讨论的氛围都会起到很好的效果。更后,将选取优质的讨论结果整理成文,不管是群内发布也好还是自媒体发布也好,都会形成更大的影响。
②、嘉宾互动分享
你可以每周或者每月邀请几位嘉宾回来针对某个领域的话题进行分享,比如一家花店的,可以偶尔做做花艺技巧的分享;一家饮品类餐饮品牌,做饮品类调制分享……当然这种分享要定时间、方式(语音+文字),互动答疑等,嘉宾的邀请策略还是看自身的资源,也鼓励从群内挖掘。在社群营销推广的概念上来讲,嘉宾分享之前,可以做一下相关的推广预告,比如一个针对大学生学习的自媒体,邀请了一位毕业生分享自身的大学经历和感悟,这期间通过在各渠道(微信、QQ群、系里宣传、班级宣传、社团合作宣传、学校官微等)预告推广,积累了大约十个微信群,然后再通过社群小助手等管理技术,让这十个群(5000人)都能截取到嘉宾的分享语音或图像文件等。通过类似此类的社群营销,循环往复,为公众号增长粉丝,有了一定数量的粉丝群体,再植入商业赞助、广告变现和资源对接,完成一个社群营销的闭环。
③、让群员获得参与感
“参与感”这个概念小米有提出来,方式就是聚焦起一群核心种子用户,为企业品牌产品的研发提供其使用反馈、意见,并在这个过程里,自然而然地成为品牌宣传的一个渠道。
前文讲到,社群并不是微信群,微信群只是交流载体,理想的社群是获得归属感的,而参与感是获得归属感的前提。比如一间餐饮店,可以建立“一起做吃货(暂命名)”、一个护肤品品牌,可以建立起“新品试用群(暂命名)”,通过定期产品试吃/试用,给予产品反馈,甚至让他们参与进来给产品命名、拉投票等。
④、线下互动沉淀
互联网是相对陌生和虚拟的,前文讲到,一群陌生人聚在一块,真的很难聊些什么的。做社群就像谈恋爱,两个人如果线上认识,刚开始聊蛮有热情,如果不实际见面,很快就冷淡了。在建立社群归属感的基础上,还需要培养社群员的视觉、听觉、触觉记忆,只有真正从网友成为朋友,才会有继续交流下去的更大可能。就像大学新生入学,建立了一个班级群,但大家还没见过面,没有共同记忆与话题,没有印象,从一开始的胡扯热情,到后面渐渐沉默,但是一旦开了新生见面会,并且在日后的生活中经常交流,那么话题就多了,即便不在群里聊,大家也会约出来聊。比如一个青年社区,针对年轻职场群体,有自己的线上社群,隔三差五在自己社区内搞活动;比如一个书画坊,针对收藏者和书画艺术家,有线上社群,隔三差五的在自己店里做沙龙;久而久之,在他们各自完成商业目的与个人目的之余,并且能使得彼此对这里有一种记忆归属。我觉得这样的社群是好的。
社群营销思路总结
认同这样的现象吗?
走路时玩手机,做饭时手机必须放在旁边 上厕所刷手机,洗澡时,手机带进浴室 醒来第一件事是看手机,睡前更后一件事是看手机 找不到手机就心烦意乱,现在机不离身!
朋友聚会,各个玩手机?
不知不觉,手机已经成为我们身上的一个“器官”,成为了我们身体的一部分!
为什么会是这样?
社交始终是刚需!因为,我们的“关系”都在手机里!
大家都有至少2个群以上,
那么问一个问题:如果你有4个群体:亲友群、xx粉丝群、XX学习群、老乡会,到底哪一个才是社群?
答案是粉丝群和学习群,能为你所用更终走向变现的才是社群。
为什么?
因为,它们有相同的属性,有统一的目标,统一的规则!
所以说,一个社群必须具备3个要素:
1、要有相同的属性标签
2、要有相同的目标
3、要有自己的运营制度
所以对于想做“社群营销”的人来说,在做群之前,我们必须要搞清楚3个问题:
1、你想要建一个什么样的群?2、我们为什么要在一起?3、我们在一起要干什么?
这就好像我们读书一样,很多人是因为挨读书和大家都读书而去读书,但是也有人有自己的目标,比如考某个初中高中大学,或者有自己的人生目标,未来自己要做什么!
当你考虑清楚这3个问题之后,你就可以来策划你的社群了!
比如:我的一个学生更近想减肥,我就建议他建一个减肥群,她在这个群里每天坚持截图晒体重,一边和别人交流减肥心得,一边学习减肥的食谱。后来,他发现这个减肥社群多达几百人的时候,他就开始分享减肥技巧,或者推荐减肥食品,然后就开始变现了!
只要你知道你自己想做什么,你便可以建立一个社群,比如,你爱好摄影,你就可以建一个摄影群,每天讨论摄影技巧;比如你对服装搭配很有研究,你就可以建个群来分享你的搭配经验,甚至可以在群里面销售衣服或者其它的产品!
首先你要明确一下,建群的目的是什么?大多数人建群都是为了变现,那如何变现,变现渠道也是需要做规划的
1、销售产品
例如:我个有学生,他建群的目的就是卖他的“大闸蟹”,他就分享关于他与“大闸蟹”的故事,并建立了一个“大闸蟹”吃货群。
2、提供服务
例如:我建立这个群,就是为学员进行培训,提供咨询服务,解答疑问。
3、拓展人脉关系
例如:“正和岛”,就是定位于服务企业家群体,为企业家提供一个交流、合作的平台。
4、聚集兴趣
例如:一些“读书会”、“爬山会”、“自驾游”、“亲子群”、“绘画群”
5、打造品牌
比如:小米粉丝群、苹果粉丝群、可口可乐粉丝群等等,这些都是品牌和客户之间的情感链接的社群,方便粉丝与产品之间的互动、传播、参与和沟通。
6、维护客户关系
有些企业建立社群,就是与客户持续地发生关系,让客户持续地购买产品或服务。
7、打造个人影响力
比如:明星粉丝群、罗辑思维、名人粉丝群,这些都是基于围绕个人影响力的强化和打造,群主通过分享干货,组织一些活动,更终借助群员规模和影响力变现。
当你明白了你建群的目的,你就可以给你的群取一个好听容易记得的名字了!
如何给群起一个合适的名字?
分享3种给群起名的方法:
第一种:源头延伸
1、从灵魂人物延伸:比如:螺蛳粉粉友会、樊登读书会、罗辑思维推断学习群等
2、从核心产品延伸:比如:xx明星米粉团、xx吃货联盟等
第二种:针对目标客户
1、内容方面:干货帮 2、爱好方面:驴友会、爬山团 3、属性方面:红粉团、美丽俏佳人,穿搭社
4、理念方面:创造奇迹 干干干
第三种:两种方法结合
紧接着,我们就要为社群制定一个口号:就像党的“为人民服务”一样
社群有了口号,就好比贴了一个标签,这就像大家见面有了暗号一样。
口号的制定有以下3类: 让别人进群或者记住群,就像广告般深入潜意识
1、功能型----如“百度一下,你就知道”
2、利益型:如:“每天一斤奶,强壮中国人”
3、三观型:如:“女人,应该对自己好一点”
接下来划重点,别人为什么来加入你的社群?他们加入背后的真相和动机是什么?
每个人进群都有自己的目标,比如混群加人,或者学习技能,或者各种提升
其实,人之所以要加入一个群体,是有一定的需求,换句话说:就是得到他想要的!
所以,社群的核心目标就是来满足这种需求。如果一个社群不能满足这种需求,他就会退群,或者在群里发广告!
按照马斯洛的人类需求层次的理论:一个人包括以下需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求!
我们讲的社群营销就不能不谈到社交需求,包括:家庭、同类、爱情、友谊、人际关系、聚会等等。
总之,人加入社群,都是基于人性的需求和欲望。
说了那么多, 我想说的是,你要针对上述的内容,准备话题、内容和场景,才能让别人感受到这个群是有价值的。
研究发现,人参与到各种社群中的需求,可以分成8个方面:
1、联络需求: 同学、家长、同事、老乡等保持互相联系
2、工作需求:比如对内的信息交流,对外的的客户服务等
3、交友需求:找兴趣相同的人、同城好友、同行等;结识高质量的人群,拓展人脉
4、学习需求:渴望学习和分享;往往表现为寻求比自己更专业的人,与其一起交流学习等
5、传播需求:打造个人品牌,加入某个社群是为了让自己出名,传播公司、产品等
6、生活需求:比如一起约会吃饭,聚会或者结伴旅游等
7、服务需求:获得与产品相关的后续服务,如售后等
8、心理需求:归属感、满足感
一个普通人,假设玩了微信1—2年,估计号里面也会充斥着各种群,什么公司群、小组群、同学群、小分队群、旅游群、兴趣群、临时群、客户群。。。。太多了。。。。
从以上8种动机来讲,不管我们如何建立并开始一个社群的运作,往往更后会变成一潭死水,更后就退群。但是作为亲戚、朋友、同学的群,即便我们不聊天,也会一直保存下去。。。。为什么??
因为亲戚朋友同学群有其感情、记忆基础,这种基础会带给人一种归属感。
有人说一定得亲戚朋友同学群吗?不,像小米之家、吴晓波书友会、罗辑思维会员群等,都有这种归属感,它不会多强烈,但就是让身处其中的你感觉到这是一个圈子,你可以在这里玩耍,也会有人给你回应,可以学习,可以社交等。
很多*建的群也会爆满,哪怕几乎没有人说话,但是都不会退群,因为他们日常生病有需要就会去做咨询。
你想过没有,为什么大部分的群更后都变成了死群、垃圾群?
那是因为:90%的群并没有明确什么目标!他们除了发广告不知道做什么?
比如“互联网资源对接群”、“北上广深同城相亲会”、“全国程序员交流群”……
打开你手机群,你会发现大部分的群,都是在瞎聊,有些群的交流几乎为0,为什么?
并不是人们懒,不愿主动交际,而是在人的潜意识里,对于社交是有心理防线的,当他不了解一个人或没兴趣的时候,当他觉得无法为自己提供价值的时候,为什么要说话呢!当然也不知道说什么。
但是你会发现,如果群里有一个人站出来分享,往往就会被人关注并主动添加,因为大家从他身上看到了价值。
所以建群一定要明确目标!
什么是明确目标?
比如一个品牌发起的一场夜跑活动,聚起了一群夜跑爱好者,定时间定场地完成一场夜跑,那么这个群体的目标很明确。
比如一部电影,导演把演员、编导、执行导演、剧务、灯光、宣传策划等人找齐,组了一个100多人的剧组,要在3个月内拍完一部电影,这个目标也很明确。
目标是目标,蓝图是蓝图,愿景是愿景,还是得有实实在在去执行的人,所以设置一个社群,就必须配备管理。
你会发现,有很多社群往往就设置一个群主,这个时候,创建人就会孤掌难鸣了,群内说话经常没人回应。。。。十分的尴尬。。。
那为什么不多设置几个副的,再物色几个活跃的?给予物质激励。 (注意,一定要有激励,现在的人都很现实。)
建立社群时必须明确群规则,以下几点需要你重点掌握:
1、社群的核心定位:是产品类、娱乐类、知识类、还是文艺类,一定找到精准目标客户,社群要吸引同频的人!
2、设定社群群主和管理员:能提高群成员的交流积极性,发布群公告,组织社群活动,解答疑难问题,踢掉破坏份子,引导潜水会员!
3、设定入群门槛:不收费的社群必死,你在网上看到的垃圾群、广告群、色情群,为什么都是僵尸群,死气沉沉,原因是:没有收费,收费才能提供高质量的服务。建立“会员制”的社群是必然趋势。
4、确定社群主题和内容:确定个性化的主题和内容,要突出自己特色!
5、设立社群激励制度和发言内容的规范:人人都是社群里的更好的老师,既要有物质奖励,比如红包、打赏,也要有精神激励,让群成员有身份感、参与感!
可以给他们不同的身份,统一LOGO,统一编号,统一名称,线下搞活动时,还可以统一服装和统一气质,印上你们的宣传口号,标准化,一致性,当然还可以设立不同级别的社群!
当群建好后,就要在群里进行互动以及输出价值和内容:
如何做?你可以从以下几方面下手:
①、定期话题讨论: 定期话题讨论应该具备一定的仪式感,比如今天我们预告明天晚上21:00—21:30将讨论一个什么样的话题,并选取积极发言的给予激励,让群员有一定的心理期待与动力。
另外,群内的活跃分子和KOL(意见领袖),可以鼓动他们一起参与说两句,对讨论的氛围都会起到很好的效果。
②、嘉宾互动分享 你可以每周或者每月邀请几位嘉宾回来针对某个领域的话题进行分享,比如一家花店,可以偶尔做做花艺技巧的分享;一家饮品类餐饮品牌,做饮品类调制分享……
当然这种分享要定时间、方式 (语音+文字),互动答疑等,嘉宾的邀请策略还是看自身的资源,也鼓励从群内挖掘。。。
③、让群员获得参与感 “参与感”这个概念小米有提出来,方式就是聚焦起一群核心种子用户,为企业品牌产品的研发提供其使用反馈意见,并在这个过程里,自然而然地成为品牌宣传的一个渠道。
比如一间餐饮店,可以建立“一起做吃货(暂命名)”、一个护肤品品牌,可以建立起“新品试用群(暂命名)”,通过定期产品试吃/试用,给予产品反馈,甚至让他们参与进来给产品命名、拉投票等。
④、线下互动沉淀 互联网是相对陌生和虚拟的,前文讲到,一群陌生人聚在一块,真的很难聊些什么的。做社群就像谈恋爱,两个人如果线上认识,刚开始聊蛮有热情,如果不实际见面,很快就冷淡了。
⑤、在建立社群归属感的基础上,还需要培养社群成员的视觉、听觉、触觉记忆,只有真正从网友成为朋友,才会有继续交流下去的更大可能。
就像大学新生入学,建立了一个班级群,但大家还没见过面,没有共同记忆与话题,没有印象,从一开始的胡扯热情,到后面渐渐沉默,但是一旦开了新生见面会,并且在日后的生活中经常交流,那么话题就多了,即便不在群里聊,大家也会约出来聊。
更后,我给大家分享一个故事:
为什么?我说,你先思考一下:人活着是为了什么? 这一句话,立刻把他问住了!
人活着到底是为了啥啊?
他说:房子?车子?钞票?幸福?开心?事业?成功?
我说,你再想想?
他更后一脸疑惑的看着我说,不是上面的,是啥?有点深奥!
我说:一个人活着就是为了得到更多的信息和能量!
什么是能量呢?金钱是能量,房子是能量,阳光也是能量,粉丝对你的崇拜也是一种能量。。。
看到钱了吧,这就是能量!!今天进群来听我课的人,99%的人都是为了获得这份能量!
那什么是信息呢?今天上海的房价是信息,如何赚钱是信息,如何变美是信息,如何减肥是信息,如何开店是信息,如果做社群营销也是信息!
你去参加刘德华的演唱会,说实话,他唱的歌,你在手机上也能听到,也就是说,从信息的角度来看,你听手机里刘德华的歌和演唱会听到的歌是差不多的,但演唱会的感觉为什么会更棒呢?
因为刘德华到场了,他是一个能量体,有他在和没他在,能量不一样,所以你很喜欢参加演唱会,现场感受他的能量”
高能量是阳,低能量是阴,阴总是会被阳所吸引。 有钱的人是阳, 贫穷的人是阴,所以没钱的人喜欢接近有钱的人,相反,有钱的人不喜欢接近没钱的人。
顺便问一下你自己:你建的群有能量吗?有足够的内容和信息吗? 你能给予别人什么好处与价值?
总之,记住:如果你想建立一个成功的社群,你就必须100%有利他思维,真正能给别人带来更多的信息和能量!
你记住这句话了吗?
一个成功的社群怎么做? 如何吸引成千上万人进群?如何运营?如何变现?
在如今的互联网大数据时代,如何更好的获得精准流量呢?
在大数据时代,想要获得精准流量,那么就要通过内容来主动吸引潜在用户主动来关注你的。
管理员工有什么好方法?
管理员工其实需要成体系的思维和方法,可以多看些类似《员工管理必读12篇》一类的书来锻炼和培养这些员工管理的方法与思维。
下面举例提出二十多种不同员工的具体管理方式,可以参考。
在日常企业管理中,有很多类型的员工, 作为老板,每天都会遇到各种各样的管理问题,而面对着各种类型的员工,经营者该如何灵活应对?
一、如何管理不得力型员工
用宽容之心对待不得力的员工。
用关爱之心激励不得力的员工。
用真诚之心感化不得力的员工。
以公平而严格的竞争和淘汰机制来鞭策工作不得力的员工。
二、如何管理刺头型员工
刺头型员工,他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在奇思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中“兴风作浪”更有一套,是餐饮企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。
与刺头型员工和平相处,要有效利用他们个性的特点,给他们充分施展“个人魅力” 的空间,充分利用他们的才能,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,并且委之以大权,帮助你策划企业的集体活动。
刺头型员工的出现,正是为餐饮企业破除旧有观念,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和谐,团结的良好气象。
三、如何管理分析狂型员工
当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不需要的数据来进行条分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻。
所以向他分派工作时,更好是事先向他详细提供希望他完成工作的重点,标准,以使他清楚明白。并且定期与他沟通,看看工作进展,若发现他的研究卓有成效,应及时给予表扬。
四、如何管理争强好胜型员工
有的员工喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。
你不必动怒,也不能故意压制他,应分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。如果是他因觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会。
五、如何管理官迷型员工
一心想当官的官迷型员工,他们为了达到做官的目的,常不惜一切代价,并通过各种方式来拉拢上级,打击同事。使之不易得逞的方法是:
1、与任何员工保持正常的上下级关系,不建立超常的特殊关系。
2、不培植个人亲信,不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。
3、对投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,坚决反对一切低级庸俗的交往行为。
4、实行广泛的民*理,杜绝封建主义的家长制作风,不给任何篡权者留下丝毫可乘之机。
六、如何管理缺陷型员工
当员工偶犯过失,懊悔莫及,已经悄悄采取了补救措施的情况下,只要这种过失尚未造成重大后果,性质也不严重,你可佯作“不知”,不予过问,以避免损伤员工的自尊心,给他一次将功补过的机会。
当员工在工作中犯了“合理错误”,受到大家的指责,处于十分难堪的境地,你不应落井下石,更不要抓替罪羊,这样,不仅拯救了一个员工,而且将赢得更多员工的心。
关键时刻护短一次,胜过平时护短百次。
七、如何管理狂妄型员工
这种员工,他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响,所以,他们总是得寸进尺,一而再,再而三地去恐吓他人,以获取他们所希望得到的。使他们改变态度的具体方法是:
1、宣布严格的管理制度,违规者要立即处理。
2、对因狂妄而犯下过失的员工,在大会上点名批评并处分。
3、在公开及私下场合警告对方,并告诫其他员工不要与之合流,借以孤立对方。
八、如何管理事儿妈型员工
这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好请示,他们往往心态不稳定,遇事慌作一团,还畏首畏尾,讲究特别多。
对这样的员工,交代任务时要说得一清二楚,然后让其自己处理,给他相应的权力,同时施加一定的压力,试着改变他的依赖心理,在他唠叨时,轻易不要表态。
九、如何管理硬汉型员工
“硬汉”就是那些很有个人原则,不轻易接受失败的人。他们个性很强,有自己的独立见解,性格直爽,坦诚,说话从不拐弯抹角。
这种人优点很多,但日子并不好过,那些懒散职员憎恨他,无才无学的人嫉妒他,阿谀奉承老板的人疏远他。
英明的经营者不但会用这种人才,还应栽培改造他,给他一些私人辅导,使他在接人待物,应付人际关系时掌握一定的技巧。
十、如何管理循规蹈矩型员工
他们墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,不宜委以重任。
他们的优点是做事认真负责,易于管理,虽然没有什么创见,但一般不会发生原则性的错误。
十一、如何管理勤奋低效率型员工
要正确使用这类人,应多称赞他的工作精神,让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作,因为他们的确“老太太赛跑,精神可嘉”,除了做这些琐事之外,别的事情的确难以很好地承担。
十二、如何管理情绪型员工
爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐,因此,管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因,看他属于那一类:
1、私人问题困扰。
2、自卑。
3、遇到挫折。
4、过度疲劳。
十三、如何管理反骨型员工
在餐饮管理工作中,更大的一个难题就是面对一些不甘雌伏,脑长“反骨”的员工,他们往往反抗性强,对上级或老板常抱不满的态度,他们可能刚从别的餐厅跳槽过来,而且有一些辉煌的过去,但碍于某些原因,而未获提升,遂滋生逆反心理。
对这类员工,用较温和与客气的态度,在言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作关系。
十四、如何管理倚老卖老型员工
千万不要对这类员工存有偏见,以免影响工作。
年资长的员工,自然对工作有一定的心得,你大可诚心地称赞他的工作表现,并经常向他们请教,你只有尊敬他们,视他们为餐饮企业的宝贵财富,他们的心理才能平衡,才能心甘情愿为你服务。
十五、如何管理报喜不报忧型员工
被骗得团团转的餐饮老板,多半都犯了一个毛病,那就是爱戴高帽子。
应冷静作一些客观的事实调查,不被美丽的言词蒙敝。不凭己意,以三人以上的谈话结论,作为依据。
十六、如何管理好空谈型员工
有些企业并不需要特别会说话的人,而是需要会做事的人。虽然在有些特别的机构,确实需要能谈善侃的人才,但那是特别的职位。而且,善侃之人也得是真正有才之人。如果经营者需要一个得力的*去运作,那么除了他的嘴巴,应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力。
十七、如何管理桀骜不训型员工
根治员工桀骜不训的毛病,一个重要法宝就是:“给予他合理的职务和责任”,这招往往十分灵验。
十八、如何管理独断专行型员工
独断专行的员工有一个很大的特点,就是他们有相当的工作能力,哪怕是想驳倒他们一句话,都非常难。
对付独断专行的人,像训马,确实难训,一不小心就可能“栽跟头”,可是如果你有能力驾驭这种员工时,他们会成为你的左膀右臂。
十九、如何管理家庭问题型员工
当你的员工遇到家庭问题而影响工作的时候,你应该以一颗宽容之心来对待,更好别说“好男儿不为家所困”之类的话,否则定会招致对方的反感。
管理这类员工,更好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题,让其尽快从家庭困境中解脱出来。而在实际处理过程中,你更好亲自或委托一些善长此道的“专家”们来处理这些纠纷。当你帮助了员工和他的家庭之后,所有人都会看到你的仁爱之心。
二十、如何管理经常缺勤型员工
管理缺勤的员工,关键是要弄清楚他们缺勤的原因。可通过下列方法来减少缺勤:
1、加强关于考勤方面的规定。
2、坚持惩罚制度。
3、设立一些适当奖励全勤的制度。
4、尽量找出员工缺勤的原因。
对以下三种人无力挽救:
1、对工作或工资没太大兴趣。
2、对工作以外的乐趣大于工作。
3、蓄意缺勤、捣乱,或给餐厅造成不便。
二十一、如何管理自私自利型员工
以身作则,让集体来帮助他,鼓励热心行为,在会议上明确提出员工的工作不只限于正式规定范围内。
更为极端的帮助方法——直接交谈。如果你发现这个人的自私心理已到了无可救药的地步时,早些将他扫地出门,一了百了。
二十二、如何管理嫉妒型员工
嫉妒是一种很玄妙的心理,它像魔鬼,每个人都不曾真正摆脱这种感觉。它又像精灵,总在人倦息的时候予以刺激,使人为之一振,迎头赶上,它产生于人的自尊心和攀比心。
因此,不要压制员工的嫉妒之心,应旁敲侧击的引导他,在平时多倡导正当竞争,以阻止各种形式的非正当竞争。
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