【绪言】沟通障碍如何挽回？沟通障碍的排除方法？老司机告诉你，答案往下看“沟通障碍如何挽回”的内容如下：
情感目录一览：
- 1、克服沟通障碍有哪些方法？
- 2、克服沟通障碍的方法
- 3、如何克服沟通的障碍
- 4、与人沟通产生障碍该怎么办？
- 5、如何克服沟通障碍？
克服沟通障碍有哪些方法？
10个克服沟通障碍的技巧
人群中约10分之1患有某种程度的听力损失。世界卫生组织报道，全球有4.66亿人患有残疾性听力损失。而对于65岁以上的老年人，有3分之1患有残疾性听力损失。这些数字可能会让您讶异，事实上，听力损失离我们很近很近。因此，了解如何有效地与听损人士交流是很重要的。以下是10个克服与听力损失人士沟通障碍的技巧。
1. 保持眼神接触
当您和别人说话时，保持眼神接触很正常。当您与听力损失人士讲话时，这就变得更为更重要了。保持眼神交流可以让听力损失人士完全关注您，和您说话。
对听力损失人来说，背景噪声是一个大问题。当一个人的视觉聚焦到某个点上，比如一个人的脸，大脑能把其他方向的噪音隔离掉，让对话变得更加清晰。
2.让您的嘴完全可见
对话中很多语意信息来自于嘴型。对于听力正常人来说，不看口型不是大问题，通常可以通过上下文语境信息拼凑出意思。然而，对于听力损失人士来说，看嘴型可能是理解对话的关键因素。这是因为即使佩戴了助听器，听力并没有达到正常听力水平，很多细微语音信息还是无法听到，特别是“高频”信息。例如，“小鸡”和“小溪”中的J音和X音听起来很接近，但是口型提供了额外的线索，帮助听损人士更容易对话。
因而，您在讲话时确保让嘴巴完全露出来，不要用围巾或口罩遮住嘴巴、抓鼻子。您可以考虑采用透明口罩，特别当您从事零售或与客户有很多互动的工作时。
此外，同样的情况也适用于线上会议，使用视频会议比电话会议效果更好。能看到别人的脸的重要性不言而喻。
3. 在您开始讲话之前，先引起他们注意
我们每个人都遇到这种情况。如果您的注意力不在讲话者身上，您是听不懂他讲什么内容。所谓的“心不在焉”就是这种情况。
这就是为什么在讲话之前，您需要引起对方的注意。您可以尝试叫他的名字，或者一些肢体动作来引起他的注意，例如挥挥手或拍一下他。
4.安静和光线好的环境
和清晰的嘴型一样，光照和噪声水平对于听力损失人士也非常重要。如果您曾去过KTV，您可能会因为昏暗的灯光和嘈杂的噪音而听不到任何对话。
当您有听力损失时，这个问题会变得更加突出。例如，您在吵杂的餐厅里与某人对话，听力正常的人可能听起来完全正常，而听力损失人士可能会觉得噪声淹没了交谈对象的言语声。所以，当您和听力损失人士交谈时，尽量找一个安静且光线好的地方。确保光源在您前面，不要在您背后，否则您的脸会在阴影里面，别人无法看到您的嘴型和表情。例如，您不要背对着窗坐，您应面对着窗坐。
5.鼓励其使用助听器
如果他已经配了助听器，要鼓励他尽可能多使用助听器。有些人欢欣鼓舞地购买了助听器，却从来不使用助听器。
刚开始佩戴助听器时，需要一段时间适应。这个适应过程可能会有点艰难，但是越是使用它，就会越习惯它。
这就是为什么您需要鼓励他们正确使用助听器。他戴的时间越久，他的听力就会得到更多保护，不会受到进一步损害，同时也会使得交流变得更容易。
6.一侧耳是否好于另一耳
有些人患有单侧性听力损失，也就是他们只有一侧耳朵有听力损失，或者有一侧耳朵听力没有另一侧严重。
记住他哪侧耳朵听力较好，然后尽量在他的好耳讲话，这样可以避免很多交流困难。如果您不知道某人是否有单侧性听力损失，您可以观察他是否常常侧着身体或歪着脖子听讲话。这意味着他患有单侧性听力损失，他试图让好耳朝向他想听的声源。如果您注意到这个情况，您可以坐在他的好耳这个方向对他讲话。
7.讲话速度慢一点
有些人讲话速度非常快，有些人讲话声音习惯特别轻柔。然而，这两种情况往往让听力损失人士非常头疼。由于听力下降，言语分辨能力往往也会有损失，虽然可能戴上了助听器，但是分辨声音的工作需要大脑完成。因而，讲话太快或音量太小，往往容易让听损人士听不清对话。
另一个方面，不要大喊大叫。没有人喜欢被大喊大叫。虽然您需要重复自己的话会让人感到烦人，但是也不应该大喊大叫让对方理解您的观点。如果某人依赖唇读，大喊大叫会使得口型变形，反而更难理解您的意思。
此外，不要过度夸张地讲话，语速也不要过度慢，一个字一个字讲话也会让人感到不舒服。您只要自信清晰地讲话就可以了。
8.重复措辞，
即使您遵循了以上所有建议，某些重要信息还是需要通过视觉来传递。例如，您正与某位听力损失人士沟通，让他去飞机场接您，您可能需要确认他们是否接受到这个重要信息。
您可以递给他们一张小纸条，或者发一条短信息给他们。如果您不方便提供文字信息，您可以尝试重新组织语言来表达您想说的话。尝试用不同的词汇来表达同样的意思，可以让听损人士听得更明白。
9.一群人聊天时，轮流讲话
一群人聊天时很容易激动，争先讲话，试图让别人听到自己的观点。然而，对于听力损失人士，这会让他们很难参与到对话里面。
如果您在一个晚餐或工作会议里，确保每次都只有一个人发言。这可以让听损人士跟得上对话，并且让他们的眼睛可以聚焦在讲话者身上。
10.保持耐心
更后，请对和您对话的人保持耐心，这是值得的。即使您应用了前文提到的每一个技巧，您已经竭尽所能帮助到听力损失人士，但是听损人士仍然可能会错失一些信息，您将不得不重复讲话。
无论您做什么，不要放弃您想要说的话。不要和听者说“算了算了，不说了”，这样会让他们觉得不被尊重，更终会导致孤独感。如果您能保持冷静，避免沮丧或生气，您就能确保与每个人的沟通是开心和顺畅的。
克服沟通障碍的方法
1.克服沟通中的语言障碍
语言是沟通中更重要的工具，如果在语言方面出了差错，肯定会对沟通的顺利进行产生很大的影响。所以一定要克服语言方面的障碍给沟通带来的信息扭曲，甚至沟通破裂的后果。
(1)克服语言不同、语音差异造成的沟通障碍。中国是一个拥有56个民族的大家庭，不同的民族都有自己的语言，即使是同一个民族，由于地域的不同，语音也有很大差异。所以当不同民族，不同地域的人们进行交流时，由于语言或语音上的差异，肯定会对沟通造成一定的影响。为了克服这种沟通障碍就需要沟通双方的语言、语音一致。
(2)克服语义不明造成的沟通障碍。语义不明大多为语言表达上的失误所造成的。表达中措辞不当或者内容失调都可能使对方不知所云。所以在语言表述中要注意词语搭配得当，根据场合和沟通双方地位、品位的不同而分别选用恰当的词语;在内容上要求表述完整，分清主次。
(3)克服不良的说话习惯造成的沟通障碍。如果没有养成良好的说话习惯也会对沟通造成十分不好的影响。例如习惯用鼻音说话，声音过高或者过低，语音、语速生硬，缺少应有的变化，动作过多，过多使用口头禅等。要克服这些不良的说话习惯，需在平时说话中多加注意，多按照正确的说话方式来练习，还可以找人来监督。
2.克服沟通中的习俗障碍
不同的国家、民族和地域由于历史的沉淀形成了各具特色的风俗习惯，从而为沟通设置了一道无形的屏障。要想在沟通中打破这些屏障，就要求在沟通前对沟通对象的风俗习惯有所了解，从而在沟通中避免触犯对方的禁忌。
3.克服沟通中的角色障碍
我们每个人在生活中都扮演着多种角色，例如丈夫、儿子、领导、下属、党员等等。在与对方沟通中如果角色定位错误，或者没有意识到双方角色的差异，都会对沟通造成不好的影响。所以在沟通前更好能明确自身在沟通中的角色，是您和您的下属沟通，还是和您的上级沟通，同时还要对您和沟通对象在社会地位、价值观念、宗教派别、职业差别等各个方面都有一定的了解，这样就可以在沟通中有针对性，有选择的传递一些有利于双方达成共识的信息。
4.克服沟通中的个性障碍
现代社会是一个提倡个性解放的社会，个性的张扬无疑对沟通有一定的'影响。如果双方在个性上有一定的冲突，那么必然在沟通中会以某种形式表现出来。所以在沟通前或者沟通过程中，要通过对对方言谈举止的敏锐观察，来判断他的气质、性格、能力、兴趣等各方面的特点。然后针对这些判断找出双方的共同点，以此来促进沟通的进一步开展。
5.克服沟通中的心理障碍
沟通中的个人认知差异、情感冲突都为成功沟通埋下了隐患。只有克服了这些心理上的障碍，沟通才能取得比较满意的效果。
(1)克服个人认知的心理障碍。个人认知中影响沟通效果的因素有先入为主的第一印象，固定的社会心理等。如果您总是以第一印象来决定与对方沟通的结果，那就有些武断，因为第一印象只是您了解对方的第一步，并不能显示出对方的全部信息。所以一定要结合沟通中对方的表现来验证您的第一印象，这样您的结论才是全面可靠的。
固定的社会心理也会影响到沟通的效果。如果您对对方有一些种族、政治、宗教上的偏见，对某些职业有一些概念化的印象等等，那么在沟通中肯定会或多或少地影响到您对对方的态度和评价，从而使沟通达不到预想的良好效果。要克服它首先自己要能客观的看待这些事物，或者把这些分歧暂时忽略掉，使沟通在平等、友好的氛围中顺利进行。
(2)克服情感冲突所造成的沟通障碍。人都是有感情的，沟通中适当的感情表露能增加双方的信任感，促进进一步的沟通。如果感情表露不当，或者感情失控，沟通就无法顺利进行。所以在沟通中要会驾驭自己的感情，根据沟通中的具体情况，表达出恰当的高兴、同情、理解等，要把握好感情表露的程度。
如果您在沟通中由于对方的一些优势而惧怕对方，或者因担心沟通结果对己不利而感到紧张，可以先做一下深呼吸，调节紧张的情绪，同时还要保持镇静，表现自信。还可以进行一些积极的想像，认为自己完全可以和对方平等沟通，甚至可以战胜对方，取得满意的沟通效果。
6.克服沟通中的环境障碍
沟通的环境如何也同样能在很大程度上影响到沟通的效果。如果选择光线昏暗，声音嘈杂，空气炙热，位置偏僻的地方来进行交流，肯定不会有什么好的效果。所以环境因素也不可忽视。
(1)光线：您可以将沟通的环境选在光线明亮的地方，但是也应避免光线太强。
(2)颜色：注意沟通场所的颜色，一般黄、橙、红等暖色调颜色的场所使人感到温暖、愉快;蓝、紫、绿等冷色调颜色的场所让人觉得安宁;浅黄、灰褐、象牙色等特殊色调颜色的场所使人兴奋。可以依据沟通的对象，沟通目的的不同来选择不同的颜色搭配。
(3)空气：选择通风好，温度、湿度等各方面环境条件都适中的场所。温度依据具体的季节和天气的不同以及个人的身体状况来定，室内相对湿度在40%～60%是比较理想的。
(4)声音：一定要选择比较安静的地方来交流，否则沟通将无法顺利进行。一般要求声音控制在60分贝以内，否则沟通的双方都会受到噪音的干扰而变得心情烦躁不安，无法静下心来心平气和地进行沟通。
(5)位置：沟通的地点一般选在沟通双方都比较方便的地方，避免去一些特别边远、偏僻的场所;在沟通过程中也要保持适当的距离，不可过于疏远或者过于亲密。要依据对方的性格、与对方的熟悉程度、空间的大小等具体情况来确定更合适的沟通距离。以体现双方的亲密程度，使双方都比较放松。
在沟通中，你可能经常会被各种障碍困扰。为了完成有效的沟通，您需要在思想上引起足够的重视，尽量避免产生沟通障碍。如果确实遇到了这样或那样的麻烦，一定要依据具体情况沉着应对。
如何克服沟通的障碍
沟通障碍可能是由于很多的原因造成的，当然也不是说是一个人的问题。那么，如何克服沟通的障碍?克服沟通的障碍的方法有哪些?下面我整理了克服沟通的障碍的方法，供你阅读参考。
克服沟通的障碍的方法一、设计固定沟通渠道，形成沟通常规
这种方法的形式很多，如采取定期会议、报表、情况报告，互相交换信息的内容等等。
克服沟通的障碍的方法二、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话
克服沟通的障碍的方法三、平等原则
在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。
克服沟通的障碍的方法四、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的。领导的重要职能是协调，但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调，而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。
克服沟通的障碍的方法五、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析，一天用于沟通的时间约占70%左右，其中撰写占9%，阅读占16%，言谈占30%，用于倾听占45%。但一般经理都不是一个好听众，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏诚意。缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。
克服沟通的障碍的方法六、沟通要有认真的准备和明确的目的性
沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。重要的沟通更好事先征求他人意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的，不仅沟通者清楚，要尽量使被沟通者也清楚，此外，沟通不仅是下达命令、宣布政策和规定，而且是为了统一思想协调行动。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
克服沟通的障碍的方法七、相容原则
相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。
克服沟通的障碍的方法八、提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通
美国曾有人找经理们调查，请他们选择良好的沟通方式，55%的经理认为直接听口头汇报更好，37%喜欢下去检查，18%喜欢定期会议，25%喜欢下面给写汇报。另外一项调查是部门经理们在传达重要政策时认为哪种沟通更有效，共51人可多项选则、，选择召开会议做口头说明的有44人，亲自接见重要工作人员的有27人，在管理公报上宣布政策的有16人，在内部备忘录上说明政策的有14人，通过电话系统说明政策的仅有1人。这些都说明倾向于面对面的直接沟通、口头沟通和双向沟通者后多。
一个企业的领导者每天应到车间科室转转，主动问问有些什么情况和问题，多和当事者商量。日本不主张领导者单独办公，主张大屋集体办公，这些都是为了及时、充分、直接地掌握第一手资料和信息，不仅了解生产动态，而且也能了解职工的土气和愿望，还可以改善人际关系。某些工厂工人连车间*和厂长都见不到，这不是成功领导者的形象。
与人沟通产生障碍该怎么办？
克服与人沟通障碍要做到以下四点：
1、变得开朗，学会大胆主动积极与别人说话，说了总比不说好，说多几次自然不用怕。
2、多看些书，多参加户外活动，这样可以多和人沟通交流，性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。
3、让自己变得很幽默。在每一次讲话结束后，更好能激发全体听众发自内心的笑容。
4、自信很重要。相信自己，放开心情，平常心处事，让自己乐观一点。多微笑，笑容使人心情轻松。
总之，自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑,做到以上几点，随着时间的积累，就会觉得自己有所变化，变得开朗健谈乐观。
如何克服沟通障碍？
在每一个要素和每一个步骤中都可能存在着各种障碍，它们直接影响沟通效能的发挥。只能努力绕开和跨越种种障碍，才能消除谈解人与人之间的障碍是需要沟通去解除的，如果人与人之间出现了沟通的问题，那么障碍只会越来越大，学会沟通，可以消除障碍。不要觉得沟通不重要，不要满不在乎。沟通也是生活中的一门学问，关键是我们要抱有一颗真诚的心，认真的对待生活中的每一个人，多一点宽容和善良。那么什么障碍什么困难都会是浮云的。下面学习啦小编整理了克服沟通中的障碍的方法，供你阅读参考。
克服沟通中的障碍的方法1.多渠道的沟通方式
管理者应该着手建立多渠道的沟通方式，以确保不同思想、性格的下属员工可以通过可行的渠道向管理者反映问题。比如对于“直抒己见”型员工，可以采用面谈的方式进行沟通和交流，管理者可以抽出时间主动找到这种类型的员工，将其请到办公室，耐心听取对方的意见。在这个过程中不要轻易打断或以各种理由中断谈话，否则会让下属员工觉得上司对谈话的内容不够认可，同时也是对员工不够尊重的表现。而对于“羞涩内向”型的下属，则可以通过公开自己的电子邮箱、在公司设立“经理信箱”等方式向下属员工征询意见，同时还可以接受大家的“短信建议”，并鼓励下属这样做，这样就可以通过简洁的书面语言，了解员工的想法，寻求合理化建议。
如果时间允许的话，管理者更好每周设立一个“沟通交流日”，要求中层及员工代表按时参加这个会议，反馈工作问题，提出工作建议，沟通管理困难，集中解决管理中的“疑难杂症”，此举同样可以提高沟通的效率。
克服沟通中的障碍的方法2.合理的沟通语言
管理者不要错误地以为下属会听懂你的所有语言。由于每个员工的受教育程度不同，工作时间长短不同，工作环境也不同，因此对沟通语言的认知能力亦不尽相同。曾经有这样一则笑话：
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字是何意，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前。秀才问他：“其价如何?”卖柴人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之(你的柴外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧)。”卖柴人一听，愣住了，因为听不懂秀才的意思，于是担着柴扭头就走了。
由此可见，选择有效的沟通语言是非常必要的。比如对于新来的员工，由于他们对公司的情况不是很了解，因此在进行沟通与交流的时候，管理者应该学会多阐述，多解说，使对方明白公司的基本情况以及主导意见，然后才能更有目的地交流;而对于老员工，管理者在沟通交流中则应该表现出“虚心请教”的语气，使其明白自己的地位还是很高的，以便与他更积极地交流。
克服沟通中的障碍的方法3.稳定的信息传递途径
在企业管理中，有些管理者并不明确完成任务和做出正确的决策需要哪方面的信息。如果没有明确的信息传递途径，管理就会出现无组织的状态，效能低下。
由于企业人手比较多，部门也多，信息流量很大。为使信息能够有效流动，管理者一定要建立稳定合理的信息传播途径，以便控制企业内部的横向及纵向的信息流动，使各部门及员工都有固定的信息来源。不要让企业内部流言四起，扰乱整个企业正常运转。
为了协调、解决矛盾，管理者可定期召开会议。定期召开会议的作用有两个：一是沟通信息。通过管理者介绍全面的情况，各部门介绍各自的情况，做到上情下达，下情上传，各部门互通信息，从而增进了解，缩小认识的差距，促进合作的协调。二是可以解决问题。在互通信息的基础上，针对某个问题进行沟通，协调解决方案，有利于问题的彻底解决。
总之，沟通管理是管理者的一门必修课。只有不断清除堵塞沟通的“垃圾”，才能打造出一支上下通力合作、协同作战、战无不胜的企业经营管理团队。
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